2010年企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)：咨詢需求的信息來源

(一)咨詢需求的信息來源
    1．網(wǎng)絡(luò)
    客戶通過網(wǎng)絡(luò)搜索了解咨詢機(jī)構(gòu)信息，并與管理咨詢機(jī)構(gòu)建立初步聯(lián)系是當(dāng)前常見的一種咨詢需求信息來源。
    2．培訓(xùn)與會(huì)議
    通過組織或參與管理培訓(xùn)與各類相關(guān)會(huì)議，使客戶在需求信息產(chǎn)生之前就對管理咨詢機(jī)構(gòu)有所了解和信任，是咨詢需求信息的重要來源。
    3．書籍與文章
    通過將自身的知識(shí)儲(chǔ)備以書籍、報(bào)刊文章等方式予以發(fā)表，并對客戶產(chǎn)生幫助，使客戶對管理咨詢機(jī)構(gòu)產(chǎn)生信任，已經(jīng)越來越成為有效咨詢需求信息的重要來源。
    4．合作伙伴
    通過與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、管理軟件供應(yīng)商、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、行業(yè)管理機(jī)構(gòu)等組織建立合作伙伴關(guān)系，在這些機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供服務(wù)時(shí)捕捉企業(yè)由此產(chǎn)生的咨詢需求，也是非常重要的信息來源。在這種方式下獲得的信息將得到合作伙伴強(qiáng)有力的支持。
    5．老客戶
    為客戶提供優(yōu)質(zhì)的管理咨詢服務(wù)，與客戶中高層管理人員建立良好的關(guān)系，在客戶產(chǎn)生新的咨詢需求時(shí)將會(huì)得到后續(xù)項(xiàng)目需求信息。