中國(guó)式企業(yè)文化塑造(二)
三、中西方價(jià)值觀體系的差別
在中西方思維差別的影響下，中西方價(jià)值觀體系有明顯的差別。價(jià)值觀就是在我們這里什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的;什么是應(yīng)該、什么是不應(yīng)該的判斷標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值觀體系一般包括了價(jià)值基礎(chǔ)、價(jià)值目標(biāo)、實(shí)施途徑和約束機(jī)制四個(gè)方面。我們將中西價(jià)值觀進(jìn)行分類，價(jià)值基礎(chǔ)是“個(gè)人主義和集體主義”，價(jià)值目標(biāo)是“物質(zhì)主義和精神主義”，實(shí)施途徑是“科學(xué)主義和德化主義”，約束機(jī)制是“法治主義和人治主義”，以下我們就按照這種分類法對(duì)中西價(jià)值觀體系的差別進(jìn)行介紹。
1、個(gè)人主義與集體主義
西方人對(duì)于個(gè)人與集體的思維是側(cè)重于從個(gè)人來看集體，他們認(rèn)為集體是由個(gè)人組成的，因此關(guān)注重點(diǎn)在個(gè)人向上，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用、能力、奮斗、拼搏等，因此個(gè)人英雄主義是西方價(jià)值觀的一個(gè)重要組成因素。只要有機(jī)會(huì)能夠展示自己的能力，美國(guó)人就會(huì)第一個(gè)去爭(zhēng)取，冠軍與破記錄幾乎是美國(guó)人的詞。而中國(guó)的思維體系強(qiáng)調(diào)的是集體主義，習(xí)慣從集體來分析個(gè)人，個(gè)人只不過是集體中的一個(gè)組成部分而已。在這種思維的影響下，“槍打出頭鳥，人怕出名豬怕壯”、“我是一塊磚，那里需要那里搬”的思想長(zhǎng)期指導(dǎo)著中國(guó)人的管理行為，從而形成了一種“低調(diào)、務(wù)實(shí)”的文化傾向。在這種價(jià)值觀的影響下，西方人關(guān)心的是自己怎么看，而中國(guó)人關(guān)心的是別人怎么看。
2、物質(zhì)主義與精神主義
西方人對(duì)于物質(zhì)需求一直都是認(rèn)為天經(jīng)地義的，追求利益是社會(huì)發(fā)展的需要，也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，因此追求卓越的價(jià)值觀是社會(huì)認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。因此富人在社會(huì)得到尊重，沒有必須進(jìn)行掩蓋。而中國(guó)人向來認(rèn)為商人“重利輕義”，因此不提倡強(qiáng)調(diào)物質(zhì)利益而提倡以文化人，強(qiáng)調(diào)人的追求是通常自我修身從而達(dá)到無我境界，因此禁欲可以說是中國(guó)文化的一個(gè)主要特點(diǎn)?！爸愠贰薄安磺笥泄Φ鬅o過”“小富既安”的思想使得中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期缺乏發(fā)展的思想動(dòng)力。
3、科學(xué)主義與德化主義
西方人提倡科學(xué)與理性，對(duì)于事物的分析都是建立在科學(xué)的、邏輯的、分析的思維基礎(chǔ)上，對(duì)什么是對(duì)的什么是錯(cuò)的分辨很清楚，沒有太多模糊不定的說法，對(duì)他們而言，“對(duì)”就是“對(duì)”，“錯(cuò)”就是“錯(cuò)”，很容易分辨，提倡結(jié)果導(dǎo)向，就事論事。但中國(guó)人卻強(qiáng)調(diào)“天人合一”，期望通過自身的內(nèi)化修煉而達(dá)到價(jià)值的目標(biāo)，“獨(dú)善其身”、“修身、齊家、治國(guó)、平天下”是這種價(jià)值觀的代表。所以中國(guó)人很感性，什么事情卻是“不一定”，“對(duì)”有時(shí)候不一定對(duì)，“錯(cuò)”也不完全就是“錯(cuò)”，因?yàn)檫€要考慮時(shí)間、地點(diǎn)、背景等，特別是要講究面子問題，所以管理思維的“度”很難把握。但德化教育的境界太崇高了，以至沒有太多操作性。中國(guó)人的幸福觀某種程度上就是倫理觀，幸福等于道德了。
4、法治主義和人治主義
中西方對(duì)于人性的假設(shè)是不一樣的，西方主要假設(shè)人性是惡的，所以強(qiáng)調(diào)法律對(duì)人的行為進(jìn)行規(guī)范。他們強(qiáng)調(diào)法治社會(huì)的建立，一切運(yùn)作的基礎(chǔ)是法律，因此人們之間的關(guān)系是一種契約型的關(guān)系，按章辦事，市場(chǎng)原則是主要的價(jià)值傾向。而中國(guó)文化側(cè)重人性是善的，因此人是可以教化的，可以被感悟的。人治所關(guān)注的就是人們之間的和諧，因此關(guān)系、面子對(duì)于相對(duì)法律、市場(chǎng)而言更為重要，在中國(guó)做生意不懂關(guān)系原則是處處艱難，可以說是“門門有派別，人人歸圈子”。三綱五常的價(jià)值觀形成了等級(jí)觀念、長(zhǎng)官意志等觀念。
四、中西企業(yè)文化運(yùn)作的差別
1、中西企業(yè)文化的模式差別
西方企業(yè)文化建立的時(shí)候，他們的企業(yè)發(fā)展時(shí)間已經(jīng)有一百多年的歷史，管理基礎(chǔ)比較扎實(shí)，對(duì)科學(xué)管理的認(rèn)識(shí)及運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)成熟，所缺乏的主要是管理哲學(xué)的牽引，因此他們的企業(yè)文化模式相對(duì)簡(jiǎn)單，通常不過是提出幾點(diǎn)核心的價(jià)值觀就可以，然后在核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下將管理理念在管理體系和流程中全程貫穿，就可以做到理念聯(lián)系實(shí)踐，文化落實(shí)行為。
但中國(guó)企業(yè)目前的管理現(xiàn)狀依然停留在經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的過渡階段，許多企業(yè)對(duì)于科學(xué)管理的認(rèn)知比較粗淺，更加談不是文化管理的階段，因此企業(yè)文化的模式不能太過簡(jiǎn)單，不然在初級(jí)的科學(xué)管理階段很難使企業(yè)文化可以真正體現(xiàn)在管理的體系之路，只不過是內(nèi)外兩層皮而已。因此我們認(rèn)為中國(guó)當(dāng)前的企業(yè)文化應(yīng)用型的企業(yè)文化，它的模式應(yīng)該強(qiáng)調(diào)分層次、分階段進(jìn)行運(yùn)作，要認(rèn)真區(qū)分核心理念、應(yīng)用理念和傳播理念之間的區(qū)別，更加要將形象文化與管理文化很好地融合在一起。
2、中西企業(yè)文化運(yùn)作的途徑差別
西方企業(yè)文化理論的基礎(chǔ)是管理科學(xué)，因此他們的文化模式是建立在戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)之上，重內(nèi)容而輕形式，盡管他們對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)非常的關(guān)注和投入，但卻很少有企業(yè)專門去強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的工作或者說是將他們歸類到企業(yè)文化的工作范疇，因此西方企業(yè)文化工作更多是體現(xiàn)在人力資源、戰(zhàn)略管理、品牌營(yíng)銷的各種管理體系之中，比較少有專門機(jī)構(gòu)去運(yùn)作企業(yè)文化。但這并沒有減輕企業(yè)文化在他們管理體系中的地位或者說是作用，用中國(guó)企業(yè)文化的衡量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該說他們的企業(yè)文化更加是隱性和潛在的。
中國(guó)現(xiàn)在的企業(yè)文化運(yùn)作其實(shí)停留在探索階段，并沒有非常成熟的運(yùn)作思路或者體系?？傮w來說，目前比較適合的運(yùn)作方式應(yīng)該是全面推進(jìn)，重點(diǎn)突破，虛實(shí)結(jié)合。全面推進(jìn)是在外部形象、內(nèi)部管理文化兩個(gè)體系應(yīng)該全面進(jìn)行，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@些方面都是剛剛起步，并沒有成熟的模式。重點(diǎn)突破是在內(nèi)部管理文化之中，中國(guó)式管理至今并沒有明確的模式可以給我們借鑒，因此管理文化的定型就無從談起，如何尋找到適合中國(guó)企業(yè)的管理文化模式，這應(yīng)該是中國(guó)式企業(yè)文化的關(guān)鍵。虛實(shí)結(jié)合是要在企業(yè)文化的實(shí)施方式上采取多種形式，以務(wù)實(shí)為主，以虛為輔，虛實(shí)結(jié)合。
三、中西方價(jià)值觀體系的差別
在中西方思維差別的影響下，中西方價(jià)值觀體系有明顯的差別。價(jià)值觀就是在我們這里什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的;什么是應(yīng)該、什么是不應(yīng)該的判斷標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值觀體系一般包括了價(jià)值基礎(chǔ)、價(jià)值目標(biāo)、實(shí)施途徑和約束機(jī)制四個(gè)方面。我們將中西價(jià)值觀進(jìn)行分類，價(jià)值基礎(chǔ)是“個(gè)人主義和集體主義”，價(jià)值目標(biāo)是“物質(zhì)主義和精神主義”，實(shí)施途徑是“科學(xué)主義和德化主義”，約束機(jī)制是“法治主義和人治主義”，以下我們就按照這種分類法對(duì)中西價(jià)值觀體系的差別進(jìn)行介紹。
1、個(gè)人主義與集體主義
西方人對(duì)于個(gè)人與集體的思維是側(cè)重于從個(gè)人來看集體，他們認(rèn)為集體是由個(gè)人組成的，因此關(guān)注重點(diǎn)在個(gè)人向上，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用、能力、奮斗、拼搏等，因此個(gè)人英雄主義是西方價(jià)值觀的一個(gè)重要組成因素。只要有機(jī)會(huì)能夠展示自己的能力，美國(guó)人就會(huì)第一個(gè)去爭(zhēng)取，冠軍與破記錄幾乎是美國(guó)人的詞。而中國(guó)的思維體系強(qiáng)調(diào)的是集體主義，習(xí)慣從集體來分析個(gè)人，個(gè)人只不過是集體中的一個(gè)組成部分而已。在這種思維的影響下，“槍打出頭鳥，人怕出名豬怕壯”、“我是一塊磚，那里需要那里搬”的思想長(zhǎng)期指導(dǎo)著中國(guó)人的管理行為，從而形成了一種“低調(diào)、務(wù)實(shí)”的文化傾向。在這種價(jià)值觀的影響下，西方人關(guān)心的是自己怎么看，而中國(guó)人關(guān)心的是別人怎么看。
2、物質(zhì)主義與精神主義
西方人對(duì)于物質(zhì)需求一直都是認(rèn)為天經(jīng)地義的，追求利益是社會(huì)發(fā)展的需要，也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，因此追求卓越的價(jià)值觀是社會(huì)認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。因此富人在社會(huì)得到尊重，沒有必須進(jìn)行掩蓋。而中國(guó)人向來認(rèn)為商人“重利輕義”，因此不提倡強(qiáng)調(diào)物質(zhì)利益而提倡以文化人，強(qiáng)調(diào)人的追求是通常自我修身從而達(dá)到無我境界，因此禁欲可以說是中國(guó)文化的一個(gè)主要特點(diǎn)?！爸愠贰薄安磺笥泄Φ鬅o過”“小富既安”的思想使得中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期缺乏發(fā)展的思想動(dòng)力。
3、科學(xué)主義與德化主義
西方人提倡科學(xué)與理性，對(duì)于事物的分析都是建立在科學(xué)的、邏輯的、分析的思維基礎(chǔ)上，對(duì)什么是對(duì)的什么是錯(cuò)的分辨很清楚，沒有太多模糊不定的說法，對(duì)他們而言，“對(duì)”就是“對(duì)”，“錯(cuò)”就是“錯(cuò)”，很容易分辨，提倡結(jié)果導(dǎo)向，就事論事。但中國(guó)人卻強(qiáng)調(diào)“天人合一”，期望通過自身的內(nèi)化修煉而達(dá)到價(jià)值的目標(biāo)，“獨(dú)善其身”、“修身、齊家、治國(guó)、平天下”是這種價(jià)值觀的代表。所以中國(guó)人很感性，什么事情卻是“不一定”，“對(duì)”有時(shí)候不一定對(duì)，“錯(cuò)”也不完全就是“錯(cuò)”，因?yàn)檫€要考慮時(shí)間、地點(diǎn)、背景等，特別是要講究面子問題，所以管理思維的“度”很難把握。但德化教育的境界太崇高了，以至沒有太多操作性。中國(guó)人的幸福觀某種程度上就是倫理觀，幸福等于道德了。
4、法治主義和人治主義
中西方對(duì)于人性的假設(shè)是不一樣的，西方主要假設(shè)人性是惡的，所以強(qiáng)調(diào)法律對(duì)人的行為進(jìn)行規(guī)范。他們強(qiáng)調(diào)法治社會(huì)的建立，一切運(yùn)作的基礎(chǔ)是法律，因此人們之間的關(guān)系是一種契約型的關(guān)系，按章辦事，市場(chǎng)原則是主要的價(jià)值傾向。而中國(guó)文化側(cè)重人性是善的，因此人是可以教化的，可以被感悟的。人治所關(guān)注的就是人們之間的和諧，因此關(guān)系、面子對(duì)于相對(duì)法律、市場(chǎng)而言更為重要，在中國(guó)做生意不懂關(guān)系原則是處處艱難，可以說是“門門有派別，人人歸圈子”。三綱五常的價(jià)值觀形成了等級(jí)觀念、長(zhǎng)官意志等觀念。
四、中西企業(yè)文化運(yùn)作的差別
1、中西企業(yè)文化的模式差別
西方企業(yè)文化建立的時(shí)候，他們的企業(yè)發(fā)展時(shí)間已經(jīng)有一百多年的歷史，管理基礎(chǔ)比較扎實(shí)，對(duì)科學(xué)管理的認(rèn)識(shí)及運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)成熟，所缺乏的主要是管理哲學(xué)的牽引，因此他們的企業(yè)文化模式相對(duì)簡(jiǎn)單，通常不過是提出幾點(diǎn)核心的價(jià)值觀就可以，然后在核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下將管理理念在管理體系和流程中全程貫穿，就可以做到理念聯(lián)系實(shí)踐，文化落實(shí)行為。
但中國(guó)企業(yè)目前的管理現(xiàn)狀依然停留在經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的過渡階段，許多企業(yè)對(duì)于科學(xué)管理的認(rèn)知比較粗淺，更加談不是文化管理的階段，因此企業(yè)文化的模式不能太過簡(jiǎn)單，不然在初級(jí)的科學(xué)管理階段很難使企業(yè)文化可以真正體現(xiàn)在管理的體系之路，只不過是內(nèi)外兩層皮而已。因此我們認(rèn)為中國(guó)當(dāng)前的企業(yè)文化應(yīng)用型的企業(yè)文化，它的模式應(yīng)該強(qiáng)調(diào)分層次、分階段進(jìn)行運(yùn)作，要認(rèn)真區(qū)分核心理念、應(yīng)用理念和傳播理念之間的區(qū)別，更加要將形象文化與管理文化很好地融合在一起。
2、中西企業(yè)文化運(yùn)作的途徑差別
西方企業(yè)文化理論的基礎(chǔ)是管理科學(xué)，因此他們的文化模式是建立在戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)之上，重內(nèi)容而輕形式，盡管他們對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)非常的關(guān)注和投入，但卻很少有企業(yè)專門去強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的工作或者說是將他們歸類到企業(yè)文化的工作范疇，因此西方企業(yè)文化工作更多是體現(xiàn)在人力資源、戰(zhàn)略管理、品牌營(yíng)銷的各種管理體系之中，比較少有專門機(jī)構(gòu)去運(yùn)作企業(yè)文化。但這并沒有減輕企業(yè)文化在他們管理體系中的地位或者說是作用，用中國(guó)企業(yè)文化的衡量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該說他們的企業(yè)文化更加是隱性和潛在的。
中國(guó)現(xiàn)在的企業(yè)文化運(yùn)作其實(shí)停留在探索階段，并沒有非常成熟的運(yùn)作思路或者體系?？傮w來說，目前比較適合的運(yùn)作方式應(yīng)該是全面推進(jìn)，重點(diǎn)突破，虛實(shí)結(jié)合。全面推進(jìn)是在外部形象、內(nèi)部管理文化兩個(gè)體系應(yīng)該全面進(jìn)行，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@些方面都是剛剛起步，并沒有成熟的模式。重點(diǎn)突破是在內(nèi)部管理文化之中，中國(guó)式管理至今并沒有明確的模式可以給我們借鑒，因此管理文化的定型就無從談起，如何尋找到適合中國(guó)企業(yè)的管理文化模式，這應(yīng)該是中國(guó)式企業(yè)文化的關(guān)鍵。虛實(shí)結(jié)合是要在企業(yè)文化的實(shí)施方式上采取多種形式，以務(wù)實(shí)為主，以虛為輔，虛實(shí)結(jié)合。