2010年企業(yè)管理咨詢經(jīng)典案例詳解(20)

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戰(zhàn)略的制定(5)
    內(nèi)外部矩陣(1EM)法
    內(nèi)外部矩陣用9個(gè)方格表示企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的競(jìng)爭(zhēng)地位,用于多部門企業(yè)業(yè)務(wù)組合分析及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究。
    IEM基于兩個(gè)量值,即IFE(內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣)加權(quán)總分作為X軸以及EFE(外部因素評(píng)價(jià)矩陣)加權(quán)總分作為Y軸,分?jǐn)?shù)分為三個(gè)等級(jí):3.0—4.0代表強(qiáng)勢(shì)地位、2.0-3.0代表中勢(shì)地位、1.0—2.0代表弱勢(shì)地位,在兩個(gè)數(shù)軸上的3個(gè)等級(jí)形成了9個(gè)方框,根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的加權(quán)總分可以確定其在矩陣上屆于哪個(gè)方框。圖2—15為內(nèi)外部矩陣示意圖(圖略)。
    內(nèi)外部矩陣的九個(gè)格子被分成三個(gè)區(qū)間,分別代表了不同的戰(zhàn)略含義。
    (1)1.2.4格稱作增長(zhǎng)和建立區(qū)間,落入該區(qū)間的業(yè)務(wù)單元應(yīng)采取加強(qiáng)型和一體化戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)盡可能將其業(yè)務(wù)落在第1格及其附近。
    (2)3.5.7格稱作保持區(qū)間,應(yīng)采取深入穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略。
    (3)6.8.9格稱作收獲或剝離區(qū)間,該區(qū)間中的業(yè)務(wù)應(yīng)該被清算和剝離。
    5.戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣(SPACE)法
    戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣(SPACE)是一種較為復(fù)雜的戰(zhàn)略匹配方法。該矩陣采用兩個(gè)內(nèi)部維度——財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)(FS)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA),和兩個(gè)外部維度——環(huán)境穩(wěn)定性(ES)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(IS)進(jìn)行戰(zhàn)略匹配分析。其中財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)(FS)和環(huán)境穩(wěn)定性(ES)構(gòu)成縱坐標(biāo);競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(1S)構(gòu)成橫坐標(biāo),將企業(yè)的戰(zhàn)略地位劃分為進(jìn)取、保守、防御和競(jìng)爭(zhēng)等四個(gè)象限,如圖2-16所示。
    建立戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣(SPACE)的步驟:
    (1)分別選擇構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)(FS)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA)、環(huán)境穩(wěn)定性(ES)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(1S)的一組變量,根據(jù)企業(yè)的不同,其軸線可代表不同的變量組合,并確定組內(nèi)變量的權(quán)重;
    (2)給選定變量一定的評(píng)分;
    (3)求出各數(shù)軸所有變量的加權(quán)平均分值;
    (4)將X軸和Y軸上的分值分別相加,得到X和Y的值,其交點(diǎn)和原點(diǎn)連接形成一個(gè)向量;
    (5)根據(jù)向量所在的象限確定企業(yè)可采取的戰(zhàn)略類型。