2009年一級建造師《項目管理》概論復(fù)習(xí)資料(2)

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21.建設(shè)部規(guī)定下列工程必須實行監(jiān)理:①國家重點建設(shè)工程②大中型公用事業(yè)工程③成本開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程④利用外國政府或國際組織貨款,授助資金的工程⑤國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程
    22.我國的建設(shè)工程監(jiān)理屬于國際上業(yè)主方項目管理的范疇。
    23.建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)。在國際上把類服務(wù)歸類為工程咨詢服務(wù)。
    24.工程建設(shè)監(jiān)理的主要任務(wù):①控制工程建設(shè)的投資②控制建設(shè)工期③控制工程質(zhì)量④進行工程建設(shè)合同管理⑤協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系⑥工程建設(shè)信息管理。
    25.組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工以及工作流程組織。它是與項目管理學(xué)相關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科。
    26.常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括:職能組織結(jié)構(gòu)和線性組織結(jié)構(gòu),矩陣組織結(jié)構(gòu)。在職能組織結(jié)構(gòu)中每一個工作部門可能有多個矛盾的指令源,在線性組織結(jié)構(gòu)中每個工作部門只有一個指令源,在矩陣組織結(jié)構(gòu)中每個工作部門有兩個指令源。
    27.組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。
    28.工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系,是一種動態(tài)關(guān)系。在一個建設(shè)工程項目實施過程中,其管理工作的流程,信息處理的流程,以及設(shè)計工作物質(zhì)采購和施工的流程組織都屬于工作流程范疇。
    29.組織工具是組織論基本理論應(yīng)用的手段,基本的組織工具具有:①組織結(jié)構(gòu)圖②任務(wù)分工表③管理職能分工表④工作流程圖。
    30.系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織,而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素。系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工以及工作流程組織。
    31.控制項目目標(biāo)的主要措施包括:①組織措施②管理措施③經(jīng)濟措施④技術(shù)措施。其中組織措施是最重要的措施。
    32.影響一個系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)的主要因素除組織外,還有人的因素,以及生產(chǎn)和管理的方法與工具等。
    33.項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具,它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解,以反映組成該項目的所有工作任務(wù)。它描述工作對象之間的關(guān)系。
    34.項目組織結(jié)構(gòu)圖(OBS圖)或稱項目管理組織結(jié)構(gòu)圖,反映一個組織系統(tǒng)中各系統(tǒng)之間和各元素之間的組織關(guān)系。反映的是各工作單位,各工作部門和各工作人員之間的組織關(guān)系。
    35.業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方和工程管理咨詢方的項目管理的組織結(jié)構(gòu)都可用各自的項目組織結(jié)構(gòu)圖予以描述。
    36.項目組織結(jié)構(gòu)圖反映項目經(jīng)理和費用控制,進度控制,質(zhì)量控制,合同管理,信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員之間的組織關(guān)系。
    37.在線性組織結(jié)構(gòu)中不允許出現(xiàn)多重指令。
    38.管理由多個環(huán)節(jié)組成即①提出計劃②籌劃③決策④執(zhí)行⑤檢查 這些環(huán)節(jié)就是管理職能。
    39.項目管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內(nèi)部,項目經(jīng)理,各工作部門和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工。
    40.工作流程圖服務(wù)于工作流程組織,它用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系。