2010年高級企業(yè)人力資源管理師考試重點輔導:第三章(4)

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第四節(jié) 錄用決策和招聘評估
    1、錄用決策模式:多重淘汰式和綜合補償式。
    2、錄用決策技巧:
    1)基于勝任特征的錄用決策:不易培養(yǎng)的勝任特征;未來需要的勝任特征;適合組織文化建設的勝任特征;強調被招聘人員勝任特征的互補性。
    2)錄用決策值得注意的問題:職得其人與過分勝任;當前需要與長遠需要;工作熱情與能力適用性;組織發(fā)展階段與用人策略;班子搭配與個體心理特征的互補性。
    3、招聘評估方法
    招聘評估包括兩個方面的評估:招聘結果評估與招聘過程評估。
    招聘結果評估:數(shù)量和質量評估;成本效益評估(招聘成本、成本效用評估、招聘收益/成本比)。
    招聘過程評估:評估準備工作的充分性;評估招募工作的有效性;評估選拔工具的預測性;評估選拔程序的合理性;評估選拔評分的客觀性;評估部門配合的協(xié)調性。
    錄用人員數(shù)量評估主要從應聘比、錄用比、招聘完成比三方面進行:
    應聘比=應聘人數(shù)/計劃招聘×100%
    錄用比=實際錄用人數(shù)/應聘人數(shù)×100%
    招聘完成比=實際錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%
    錄用人員質量評估主要從錄用合格化、基礎比、錄用合格比與基礎比的差
    錄用合格比=錄用人員勝任工作人數(shù)/實際錄用人數(shù)
    基礎比=原有人員勝任工作人數(shù)/原有總人數(shù)
    招聘成本效用評估:
    總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本
    招募成本效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用
    選拔成本費用=被選中人數(shù)/選拔期間費用
    人員錄用費用=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費用
    招聘收益/成本比
    招聘收益/成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值/招聘總成本