2010年企業(yè)管理知識(shí):每日一練（2月23日）

企業(yè)管理過(guò)程中為了達(dá)到良好有效的溝通效果，需采取的措施是（ ）。
    A.選擇合適的溝通方式
    B.善于運(yùn)用反饋
    C.學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng)
    D.堅(jiān)守自己的觀點(diǎn)
    【解析】
    本題所考查的考點(diǎn)是企業(yè)管理的協(xié)調(diào)職能中的信息溝通的知識(shí)點(diǎn)。一般而言，促進(jìn)有效信息溝通的措施主要包括選擇合適的溝通方式、善于運(yùn)用反饋、學(xué)習(xí)積極傾聽(tīng)。正確答案是ABC。