1.3激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用
1.3.1目標(biāo)管理(MBO)
(一)目標(biāo)管理的含義和設(shè)定
目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是激勵(lì)理論中的目標(biāo)設(shè)置理論。基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。
(二)目標(biāo)管理的要素
n 目標(biāo)具體化
n 參與決策
n 限期完成
n 績效反饋
(三)目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)置理論
n 區(qū)別：目標(biāo)管理主張參與決策，目標(biāo)設(shè)置理論主張由上級指派任務(wù)。
1.3.2參與管理
n 1、參與管理就是讓下屬人員實(shí)際分享上級的決策權(quán)。
n 2、實(shí)施參與管理不但可以發(fā)揮員工的專長，提高其對工作的興趣，而且可以促進(jìn)管理者和員工的溝通，有利于決策的執(zhí)行。同時(shí)，也是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。參與管理尤其受到年輕一代和高學(xué)歷員工的重視。
n 3、參與管理要有成效必須符合以下幾個(gè)方面的條件：①在行動前，要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與;②員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān);③員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等;④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅;⑤組織文化必須支持員工參與。
n 4、質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理模式。
1.3.3績效薪金
n 1、績效薪金制通常采用的方式有計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤分成、按利分紅等。
n 2、績效薪金制的實(shí)施必須以公平、量化的績效評估體制為基礎(chǔ)。
n 3、績效薪金制同期望理論關(guān)系比較密切。
1.3.4行為矯正
n 確認(rèn)與績效有關(guān)的行為
n 測量有關(guān)行為
n 確認(rèn)工作行為的情景因素
n 擬定一項(xiàng)策略性干涉措施
n 評估績效改進(jìn)的情況
1.3.5彈性福利制
n 允許員工在各種可能的福利方案中按自己的實(shí)際生活需求進(jìn)行選擇。
n 彈性福利能夠滿足個(gè)人需求，給人自由選擇的機(jī)會，其激勵(lì)效果是顯著的。
1.3.6彈性工作制
n 在固定工作時(shí)間長度前提下，靈活地選擇工作的具體時(shí)間和方式。
n 縮短每周工作天數(shù)和彈性工作時(shí)間。
n 4-40方案
n 每天工作總時(shí)間固定，員工可以選擇什么時(shí)間工作和下班，只要總工時(shí)達(dá)標(biāo)即可。減少曠工率，提高生產(chǎn)力，減少加班費(fèi)，減少交通擁擠。不適合所有工作。
1.3.7工作設(shè)計(jì)
n 將任務(wù)組合，構(gòu)成一套完整工作方案，也就是確定工作內(nèi)容和流程安排。
n 五個(gè)核心維度：技能多樣性程度，任務(wù)完整性、任務(wù)重要性、自主性、反饋程度?？荚嚧缶庉嬍占?BR> (一)工作豐富化
1.任務(wù)組合，把現(xiàn)有零碎的任務(wù)組合起來，形成范圍較大的工作，增加技能多樣性和任務(wù)完整性。
2.構(gòu)成自然性的工作單元，使員工能從事完整的工作，看到工作的結(jié)果和意義以及重要性。
3.與客戶建立聯(lián)系，從而增加工作的技能多樣性、自主性和反饋度。
4.縱向擴(kuò)充工作內(nèi)涵，賦予員工一些原本屬于上級管理者的職責(zé)和控制權(quán)，增加自主性。
5.開放反饋渠道，使員工知道自己的績效，最理想是讓員工從工作中直接接到反饋。
(二)自主性工作團(tuán)隊(duì)
n 成員間工作相互關(guān)聯(lián)
n 成員擁有的技能可以執(zhí)行所有或絕大多數(shù)任務(wù)
n 績效反饋與評價(jià)以整個(gè)團(tuán)隊(duì)為對象
1.3.1目標(biāo)管理(MBO)
(一)目標(biāo)管理的含義和設(shè)定
目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是激勵(lì)理論中的目標(biāo)設(shè)置理論。基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。
(二)目標(biāo)管理的要素
n 目標(biāo)具體化
n 參與決策
n 限期完成
n 績效反饋
(三)目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)置理論
n 區(qū)別：目標(biāo)管理主張參與決策，目標(biāo)設(shè)置理論主張由上級指派任務(wù)。
1.3.2參與管理
n 1、參與管理就是讓下屬人員實(shí)際分享上級的決策權(quán)。
n 2、實(shí)施參與管理不但可以發(fā)揮員工的專長，提高其對工作的興趣，而且可以促進(jìn)管理者和員工的溝通，有利于決策的執(zhí)行。同時(shí)，也是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。參與管理尤其受到年輕一代和高學(xué)歷員工的重視。
n 3、參與管理要有成效必須符合以下幾個(gè)方面的條件：①在行動前，要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與;②員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān);③員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等;④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅;⑤組織文化必須支持員工參與。
n 4、質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理模式。
1.3.3績效薪金
n 1、績效薪金制通常采用的方式有計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤分成、按利分紅等。
n 2、績效薪金制的實(shí)施必須以公平、量化的績效評估體制為基礎(chǔ)。
n 3、績效薪金制同期望理論關(guān)系比較密切。
1.3.4行為矯正
n 確認(rèn)與績效有關(guān)的行為
n 測量有關(guān)行為
n 確認(rèn)工作行為的情景因素
n 擬定一項(xiàng)策略性干涉措施
n 評估績效改進(jìn)的情況
1.3.5彈性福利制
n 允許員工在各種可能的福利方案中按自己的實(shí)際生活需求進(jìn)行選擇。
n 彈性福利能夠滿足個(gè)人需求，給人自由選擇的機(jī)會，其激勵(lì)效果是顯著的。
1.3.6彈性工作制
n 在固定工作時(shí)間長度前提下，靈活地選擇工作的具體時(shí)間和方式。
n 縮短每周工作天數(shù)和彈性工作時(shí)間。
n 4-40方案
n 每天工作總時(shí)間固定，員工可以選擇什么時(shí)間工作和下班，只要總工時(shí)達(dá)標(biāo)即可。減少曠工率，提高生產(chǎn)力，減少加班費(fèi)，減少交通擁擠。不適合所有工作。
1.3.7工作設(shè)計(jì)
n 將任務(wù)組合，構(gòu)成一套完整工作方案，也就是確定工作內(nèi)容和流程安排。
n 五個(gè)核心維度：技能多樣性程度，任務(wù)完整性、任務(wù)重要性、自主性、反饋程度?？荚嚧缶庉嬍占?BR> (一)工作豐富化
1.任務(wù)組合，把現(xiàn)有零碎的任務(wù)組合起來，形成范圍較大的工作，增加技能多樣性和任務(wù)完整性。
2.構(gòu)成自然性的工作單元，使員工能從事完整的工作，看到工作的結(jié)果和意義以及重要性。
3.與客戶建立聯(lián)系，從而增加工作的技能多樣性、自主性和反饋度。
4.縱向擴(kuò)充工作內(nèi)涵，賦予員工一些原本屬于上級管理者的職責(zé)和控制權(quán)，增加自主性。
5.開放反饋渠道，使員工知道自己的績效，最理想是讓員工從工作中直接接到反饋。
(二)自主性工作團(tuán)隊(duì)
n 成員間工作相互關(guān)聯(lián)
n 成員擁有的技能可以執(zhí)行所有或絕大多數(shù)任務(wù)
n 績效反饋與評價(jià)以整個(gè)團(tuán)隊(duì)為對象