三、案例分析題
案例（一）
81. D
【解析】甲企業(yè)在經(jīng)營中充分利用信息技術(shù)的支持，及時(shí)獲取產(chǎn)品和市場信息，并進(jìn)行快速處理和準(zhǔn)確傳遞。根據(jù)信息系統(tǒng)提供的信息，甲企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)各連鎖店準(zhǔn)確而及時(shí)的供貨，加速了存貨周轉(zhuǎn)，降低了成本，其經(jīng)營的商品以低廉的價(jià)格吸引了大量的顧客。這是它的優(yōu)勢(shì)和競爭力所在。
82. A
【解析】乙企業(yè)經(jīng)營的品牌服飾由知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，手工制作，樣式獨(dú)一無二。這些得益于設(shè)計(jì)人員、制造人員的素質(zhì)。
83. A
【解析】顧客看重甲企業(yè)的價(jià)格低廉、乙企業(yè)的個(gè)性化商品。用戶價(jià)值體現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。
84. C
【解析】乙企業(yè)經(jīng)營的商品獨(dú)一無二，也就是與眾不同，所以應(yīng)該是差別化戰(zhàn)略。
85.AB
【解析】甲企業(yè)為大型連鎖超級(jí)市場，其經(jīng)營的商品以低廉的價(jià)格吸引顧客。所以甲企業(yè)采用的戰(zhàn)略是連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。
案例（二）
86. C
【解析】本題考查評(píng)分法的應(yīng)用。甲得分14分，乙得分12分，丙得分17分，丁得分15。丙得分，所以比較理想的供應(yīng)商是丙。
87. ABC
【解析】本題考查評(píng)審供應(yīng)商績效的基本原則。該原則是：（1）持續(xù)進(jìn)行；（2）實(shí)行淘汰制；（3）客觀、公正。
88. BD
【解析】本題考查供應(yīng)指標(biāo)的內(nèi)容。供應(yīng)指標(biāo)包括：準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、供應(yīng)商的訂單變化接受率。
89. AB
【解析】本題考查支持、配合與服務(wù)指標(biāo)的內(nèi)容。支持、配合與服務(wù)指標(biāo)包括：反應(yīng)表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進(jìn)、售后服務(wù)、參與開發(fā)、其他支持。
90. B
【解析】采購商與丁供應(yīng)商通過長期合作，雙方形成了緊密的關(guān)系：在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上，雙方互相投資，參股；在組織上雙方互派人員加入對(duì)方的有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。這樣的供應(yīng)商屬于滲透型供應(yīng)商。
案例（一）
81. D
【解析】甲企業(yè)在經(jīng)營中充分利用信息技術(shù)的支持，及時(shí)獲取產(chǎn)品和市場信息，并進(jìn)行快速處理和準(zhǔn)確傳遞。根據(jù)信息系統(tǒng)提供的信息，甲企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)各連鎖店準(zhǔn)確而及時(shí)的供貨，加速了存貨周轉(zhuǎn)，降低了成本，其經(jīng)營的商品以低廉的價(jià)格吸引了大量的顧客。這是它的優(yōu)勢(shì)和競爭力所在。
82. A
【解析】乙企業(yè)經(jīng)營的品牌服飾由知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，手工制作，樣式獨(dú)一無二。這些得益于設(shè)計(jì)人員、制造人員的素質(zhì)。
83. A
【解析】顧客看重甲企業(yè)的價(jià)格低廉、乙企業(yè)的個(gè)性化商品。用戶價(jià)值體現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。
84. C
【解析】乙企業(yè)經(jīng)營的商品獨(dú)一無二，也就是與眾不同，所以應(yīng)該是差別化戰(zhàn)略。
85.AB
【解析】甲企業(yè)為大型連鎖超級(jí)市場，其經(jīng)營的商品以低廉的價(jià)格吸引顧客。所以甲企業(yè)采用的戰(zhàn)略是連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。
案例（二）
86. C
【解析】本題考查評(píng)分法的應(yīng)用。甲得分14分，乙得分12分，丙得分17分，丁得分15。丙得分，所以比較理想的供應(yīng)商是丙。
87. ABC
【解析】本題考查評(píng)審供應(yīng)商績效的基本原則。該原則是：（1）持續(xù)進(jìn)行；（2）實(shí)行淘汰制；（3）客觀、公正。
88. BD
【解析】本題考查供應(yīng)指標(biāo)的內(nèi)容。供應(yīng)指標(biāo)包括：準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、供應(yīng)商的訂單變化接受率。
89. AB
【解析】本題考查支持、配合與服務(wù)指標(biāo)的內(nèi)容。支持、配合與服務(wù)指標(biāo)包括：反應(yīng)表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進(jìn)、售后服務(wù)、參與開發(fā)、其他支持。
90. B
【解析】采購商與丁供應(yīng)商通過長期合作，雙方形成了緊密的關(guān)系：在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上，雙方互相投資，參股；在組織上雙方互派人員加入對(duì)方的有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。這樣的供應(yīng)商屬于滲透型供應(yīng)商。