2010年高考，重慶市教委和重慶市教育考試院樹(shù)立"以人為本"理念，堅(jiān)持"一切為了考生"宗旨，要求全市考點(diǎn)不斷提高服務(wù)意識(shí)，努力提升服務(wù)水平，切實(shí)為每一位高考考生服好務(wù)，傾力構(gòu)建"和諧高考"、"人文高考"。
一是公平公正辦考，維護(hù)考生利益。重慶市教委和重慶市教育考試院把維護(hù)考試公平公正作為為考生服好務(wù)的第一要?jiǎng)?wù)，著力在信息公開(kāi)、加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)、考試環(huán)境綜合治理、加強(qiáng)安全保密工作、加強(qiáng)照顧考生特征信息公示情況檢查、大力開(kāi)展陽(yáng)光高考系列活動(dòng)、暢通考生申訴舉報(bào)咨詢渠道等方面下功夫，確?？荚嚬焦?，維護(hù)考生切身利益。
二是完善考場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)提供后勤保障。全市考點(diǎn)根據(jù)考場(chǎng)設(shè)置需求，及時(shí)完善考場(chǎng)設(shè)施，同時(shí)注重及時(shí)為考生提供人性化后勤保障服務(wù)。如，重慶29中考點(diǎn)專(zhuān)門(mén)為考生提供愛(ài)心雨傘；北碚區(qū)考點(diǎn)準(zhǔn)備了專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療隊(duì)伍并配備救護(hù)車(chē)進(jìn)駐考點(diǎn)，及時(shí)為考生提供醫(yī)療保障；字水中學(xué)考點(diǎn)在每個(gè)考場(chǎng)內(nèi)設(shè)置了飲水點(diǎn)和紙杯方便考生飲水，對(duì)考點(diǎn)內(nèi)其他學(xué)校的部分離家遠(yuǎn)、家庭條件差的考生，學(xué)校專(zhuān)門(mén)安排了學(xué)生宿舍為考生提供免費(fèi)住宿。
三是增設(shè)愛(ài)心提示語(yǔ)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。全市各個(gè)考點(diǎn)，采取張貼愛(ài)心提示語(yǔ)、海報(bào)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等形式向考生傳達(dá)祝福、提示等信息，緩解考生壓力，避免考生無(wú)意識(shí)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。如，重慶一中在校園醒目位置張貼"祝考生高考圓滿成功！"等標(biāo)語(yǔ)，大力營(yíng)造溫馨考試環(huán)境；南開(kāi)中學(xué)針對(duì)部分考生考前出現(xiàn)緊張和焦躁情緒，學(xué)校還及時(shí)與考生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，通過(guò)心理疏導(dǎo)等方式穩(wěn)定考生情緒。
四是設(shè)立特殊考室，體現(xiàn)人文關(guān)懷。針對(duì)部分考生身體原因，有關(guān)考點(diǎn)設(shè)立特殊考場(chǎng)，使其順利參考穩(wěn)定發(fā)揮。如，南開(kāi)中學(xué)考點(diǎn)一考生因頸椎剛動(dòng)完手術(shù)，不能長(zhǎng)期坐姿寫(xiě)字，該考點(diǎn)為該考生專(zhuān)門(mén)設(shè)置一考室，放置了一高一矮兩張課桌，方便該考生可以采取坐姿和站姿兩種方式答題，使該考生能方便參考穩(wěn)定發(fā)揮；鳳鳴山中學(xué)考點(diǎn)在6日查出一名考生患急性腮腺炎后，學(xué)校不但專(zhuān)門(mén)請(qǐng)醫(yī)生到學(xué)校為其診治，還專(zhuān)門(mén)為考生設(shè)置單獨(dú)考場(chǎng)。
五是關(guān)懷民族考生，提供貼心服務(wù)。充分考慮少數(shù)民族考生生活習(xí)性和民族習(xí)俗，為其提供貼心周到服務(wù)。如，重慶八中考點(diǎn)有西藏中學(xué)的46名藏族考生參考，八中校領(lǐng)導(dǎo)高度重視藏族考生的特殊情況，充分考慮藏族考生生活習(xí)俗，在吃、住、行等方面為其提供全面保障。
涓涓細(xì)流匯成愛(ài)心海洋！想考生之所想，急考生之所急，關(guān)心考生、幫助考生、為每一位考生服好務(wù)，目前在全市所有考點(diǎn)已蔚然成風(fēng)。
一是公平公正辦考，維護(hù)考生利益。重慶市教委和重慶市教育考試院把維護(hù)考試公平公正作為為考生服好務(wù)的第一要?jiǎng)?wù)，著力在信息公開(kāi)、加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)、考試環(huán)境綜合治理、加強(qiáng)安全保密工作、加強(qiáng)照顧考生特征信息公示情況檢查、大力開(kāi)展陽(yáng)光高考系列活動(dòng)、暢通考生申訴舉報(bào)咨詢渠道等方面下功夫，確?？荚嚬焦?，維護(hù)考生切身利益。
二是完善考場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)提供后勤保障。全市考點(diǎn)根據(jù)考場(chǎng)設(shè)置需求，及時(shí)完善考場(chǎng)設(shè)施，同時(shí)注重及時(shí)為考生提供人性化后勤保障服務(wù)。如，重慶29中考點(diǎn)專(zhuān)門(mén)為考生提供愛(ài)心雨傘；北碚區(qū)考點(diǎn)準(zhǔn)備了專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療隊(duì)伍并配備救護(hù)車(chē)進(jìn)駐考點(diǎn)，及時(shí)為考生提供醫(yī)療保障；字水中學(xué)考點(diǎn)在每個(gè)考場(chǎng)內(nèi)設(shè)置了飲水點(diǎn)和紙杯方便考生飲水，對(duì)考點(diǎn)內(nèi)其他學(xué)校的部分離家遠(yuǎn)、家庭條件差的考生，學(xué)校專(zhuān)門(mén)安排了學(xué)生宿舍為考生提供免費(fèi)住宿。
三是增設(shè)愛(ài)心提示語(yǔ)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。全市各個(gè)考點(diǎn)，采取張貼愛(ài)心提示語(yǔ)、海報(bào)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等形式向考生傳達(dá)祝福、提示等信息，緩解考生壓力，避免考生無(wú)意識(shí)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。如，重慶一中在校園醒目位置張貼"祝考生高考圓滿成功！"等標(biāo)語(yǔ)，大力營(yíng)造溫馨考試環(huán)境；南開(kāi)中學(xué)針對(duì)部分考生考前出現(xiàn)緊張和焦躁情緒，學(xué)校還及時(shí)與考生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，通過(guò)心理疏導(dǎo)等方式穩(wěn)定考生情緒。
四是設(shè)立特殊考室，體現(xiàn)人文關(guān)懷。針對(duì)部分考生身體原因，有關(guān)考點(diǎn)設(shè)立特殊考場(chǎng)，使其順利參考穩(wěn)定發(fā)揮。如，南開(kāi)中學(xué)考點(diǎn)一考生因頸椎剛動(dòng)完手術(shù)，不能長(zhǎng)期坐姿寫(xiě)字，該考點(diǎn)為該考生專(zhuān)門(mén)設(shè)置一考室，放置了一高一矮兩張課桌，方便該考生可以采取坐姿和站姿兩種方式答題，使該考生能方便參考穩(wěn)定發(fā)揮；鳳鳴山中學(xué)考點(diǎn)在6日查出一名考生患急性腮腺炎后，學(xué)校不但專(zhuān)門(mén)請(qǐng)醫(yī)生到學(xué)校為其診治，還專(zhuān)門(mén)為考生設(shè)置單獨(dú)考場(chǎng)。
五是關(guān)懷民族考生，提供貼心服務(wù)。充分考慮少數(shù)民族考生生活習(xí)性和民族習(xí)俗，為其提供貼心周到服務(wù)。如，重慶八中考點(diǎn)有西藏中學(xué)的46名藏族考生參考，八中校領(lǐng)導(dǎo)高度重視藏族考生的特殊情況，充分考慮藏族考生生活習(xí)俗，在吃、住、行等方面為其提供全面保障。
涓涓細(xì)流匯成愛(ài)心海洋！想考生之所想，急考生之所急，關(guān)心考生、幫助考生、為每一位考生服好務(wù)，目前在全市所有考點(diǎn)已蔚然成風(fēng)。