各市旅游局(委)、文明辦、人力資源和社會保障局、工會、團委、婦聯(lián)：
為了貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和《全省旅游服務質(zhì)量提升年活動工作方案》，展示導游形象風采，交流導游服務經(jīng)驗，激勵導游提升素質(zhì)，提高導游服務質(zhì)量，根據(jù)國家旅游局《關于舉辦2010全國導游大賽的通知》要求，省旅游局、省文明辦、省人力資源和社會保障廳、省總工會、團省委和省婦聯(lián)決定共同舉辦2010“旅游難忘安徽”導游大賽。現(xiàn)將《2010“旅游難忘安徽”導游大賽工作方案》印發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行。并就有關事項通知如下：
一、高度重視、統(tǒng)一認識。導游是旅游接待服務的重要崗位，不斷改進和提高導游服務質(zhì)量，對于全面提升旅游服務質(zhì)量，打造人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)，發(fā)揮積極的作用。舉辦全省導游大賽，既是比賽，也是在全省范圍內(nèi)集中組織的大培訓。各市要利用好這次機會，改進和提高服務質(zhì)量，積極組織初賽并確保取得預期效果。
二、精心準備，認真組織。各市要成立組織領導機構(gòu)，落實人員經(jīng)費。及時研究初賽方案和比賽規(guī)則，以比賽促進教育和培訓，廣泛動員組織本地導游人員積極參與。按照公開、公平、公正的原則，在所分配的名額限度內(nèi)選拔推薦代表本地區(qū)水平的優(yōu)秀選手參加復賽。
三、加強引導、樹立典型。要利用好這次大賽機會，全面宣傳展示導游形象，充分發(fā)揮獲獎選手的典型示范和榜樣帶動作用。及時落實導游晉級考試加分和免年審等獎勵政策，鼓勵導游人員講道德、學知識、樹品行、長技能。全省導游大賽復賽時間、地點及相關事宜另行通知。
四、請各市將初賽后推薦選手名單于9月10日前上報至省局監(jiān)管處
聯(lián)系人：崔瀾英、史祥
聯(lián)系電話：0551-2826867 2830155
傳 真：0551-2824001 7137523
特此通知。
附件1：2010“旅游難忘安徽”導游大賽活動方案.doc
附件2：安徽省導游大賽各市參加復賽名額分配表.doc
為了貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和《全省旅游服務質(zhì)量提升年活動工作方案》，展示導游形象風采，交流導游服務經(jīng)驗，激勵導游提升素質(zhì)，提高導游服務質(zhì)量，根據(jù)國家旅游局《關于舉辦2010全國導游大賽的通知》要求，省旅游局、省文明辦、省人力資源和社會保障廳、省總工會、團省委和省婦聯(lián)決定共同舉辦2010“旅游難忘安徽”導游大賽。現(xiàn)將《2010“旅游難忘安徽”導游大賽工作方案》印發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行。并就有關事項通知如下：
一、高度重視、統(tǒng)一認識。導游是旅游接待服務的重要崗位，不斷改進和提高導游服務質(zhì)量，對于全面提升旅游服務質(zhì)量，打造人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)，發(fā)揮積極的作用。舉辦全省導游大賽，既是比賽，也是在全省范圍內(nèi)集中組織的大培訓。各市要利用好這次機會，改進和提高服務質(zhì)量，積極組織初賽并確保取得預期效果。
二、精心準備，認真組織。各市要成立組織領導機構(gòu)，落實人員經(jīng)費。及時研究初賽方案和比賽規(guī)則，以比賽促進教育和培訓，廣泛動員組織本地導游人員積極參與。按照公開、公平、公正的原則，在所分配的名額限度內(nèi)選拔推薦代表本地區(qū)水平的優(yōu)秀選手參加復賽。
三、加強引導、樹立典型。要利用好這次大賽機會，全面宣傳展示導游形象，充分發(fā)揮獲獎選手的典型示范和榜樣帶動作用。及時落實導游晉級考試加分和免年審等獎勵政策，鼓勵導游人員講道德、學知識、樹品行、長技能。全省導游大賽復賽時間、地點及相關事宜另行通知。
四、請各市將初賽后推薦選手名單于9月10日前上報至省局監(jiān)管處
聯(lián)系人：崔瀾英、史祥
聯(lián)系電話：0551-2826867 2830155
傳 真：0551-2824001 7137523
特此通知。
附件1：2010“旅游難忘安徽”導游大賽活動方案.doc
附件2：安徽省導游大賽各市參加復賽名額分配表.doc