2010年銀行從業(yè)考試《風險管理》第五章輔導(dǎo)(1)

第五章 操作風險管理
    5.1 操作風險識別
    巴塞爾委員會將操作風險定義為“由不完善或有問題的內(nèi)部程序、人員及系統(tǒng)或外部事件所造成損失的風險”。本定義所指操作風險包括法律風險，但不包括聲譽風險和戰(zhàn)略風險。
    本節(jié)從人員因素、內(nèi)部流程、系統(tǒng)缺陷和外部事件四個方面對操作風險形成的原因、損失種類及特征進行分析。