日益凸現(xiàn)的物業(yè)管理糾紛已成為當今一大社會矛盾。記者從廣東省有關部門了解到，即將提交廣東省人大常委會審議的《廣東省物業(yè)管理條例(修訂草案)》中的一些有利于廣大業(yè)主的規(guī)定，如開發(fā)商“在出售物業(yè)時有承諾減免物業(yè)服務費用的行為”、“擅自采用協(xié)議方式選聘物管”等都將被處10萬元以下罰款、“物業(yè)管理公司毆打業(yè)主將被吊銷資質”等，都讓人感受到該法規(guī)將成為業(yè)主維權的一把“尚方寶劍”，也因此成為了社會關注的焦點。目前，該草案正在向市民征求意見。
據(jù)了解，草案不僅對小區(qū)首次業(yè)主大會的召開情形作出了細化規(guī)定，同時還規(guī)定，已交付使用物業(yè)的建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積50%以上的，或物業(yè)管理區(qū)域首套物業(yè)交付使用滿兩年的，應當選出業(yè)主委員會。開發(fā)商應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物管，并簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。擅自采用協(xié)議方式選聘物管的，要責令限期改正，并可處10萬元以下的罰款。
為避免新舊管家“打架”，按照草案規(guī)定，物業(yè)服務合同終止時，業(yè)主大會選聘了新物管的，原物管應當在7日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域，并向業(yè)主委員會完整移交有關物業(yè)、物品和檔案資料，配合做好交接工作。原物管規(guī)定退出物管區(qū)域的，應當免費提供原合同規(guī)定的物管服務；在這期間，新選聘的物管則不得進入物業(yè)管理區(qū)域。
該草案也對業(yè)主收樓前產(chǎn)生的物業(yè)管理費作了明確規(guī)定。如物管區(qū)已竣工但尚未出售或尚未交給業(yè)主的物業(yè)，物管費用由開發(fā)商按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納；物業(yè)交付之日起，物業(yè)服務費用由業(yè)主交納，雙方另有約定的從其約定。
另外，在該草案中，對建設單位交納物業(yè)管理服務費的內(nèi)容新增了一條：“建設單位出售物業(yè)時，不得承諾減免物業(yè)服務費用?！比暨`反，將被要求責令限期改正；逾期不改正的，處10萬元以下的罰款。對于這一條例，有物業(yè)管理公司負責人認為，這一條例打破了房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)長期以來的一些營銷行規(guī)。只要開發(fā)商愿意將這部分費用直接交給物業(yè)管理企業(yè)，向小業(yè)主承諾減免物業(yè)服務費用也是可行的。
而備受關注的物業(yè)服務收費問題，業(yè)主們有了自主權。該草案規(guī)定，普通住宅(別墅和低容積率住宅屬于非普通住宅，其他住宅屬于普通住宅)服務收費實行政府指導價，其他類型物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。經(jīng)業(yè)主大會所持投票權2/3以上通過，普通住宅物業(yè)服務收費可以實行市場調(diào)節(jié)價，并在物業(yè)服務合同中明確。
該草案對專項維修資金的條例作出了細化，并明確規(guī)定，物業(yè)專項維修資金由業(yè)主交納，屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造。未設立專項維修資金的住宅物業(yè)，業(yè)主大會成立后應當依法設立專項維修資金。專項維修資金應當存入銀行專戶，按幢立賬、按戶核算。物業(yè)管理企業(yè)至少每半年公布一次專項維修資金的收支情況，接受廣大業(yè)主的監(jiān)督。
此外，開發(fā)商無償提供物管用房也是該草案的一大亮點。記者在該草案中看到，開發(fā)商應當按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總房屋建筑面積千分之二的比例無償提供物業(yè)管理用房，最低不少于100平方米。
而該草案對于類似物業(yè)管理公司毆打業(yè)主等行為進行了有力的約束：物管人員對業(yè)主或物業(yè)使用人采取人身、財產(chǎn)侵害等報復行為的，頒發(fā)資質證書的部門可對其進行降低資質等級、吊銷資質證書等行政處罰。
據(jù)了解，草案不僅對小區(qū)首次業(yè)主大會的召開情形作出了細化規(guī)定，同時還規(guī)定，已交付使用物業(yè)的建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積50%以上的，或物業(yè)管理區(qū)域首套物業(yè)交付使用滿兩年的，應當選出業(yè)主委員會。開發(fā)商應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物管，并簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。擅自采用協(xié)議方式選聘物管的，要責令限期改正，并可處10萬元以下的罰款。
為避免新舊管家“打架”，按照草案規(guī)定，物業(yè)服務合同終止時，業(yè)主大會選聘了新物管的，原物管應當在7日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域，并向業(yè)主委員會完整移交有關物業(yè)、物品和檔案資料，配合做好交接工作。原物管規(guī)定退出物管區(qū)域的，應當免費提供原合同規(guī)定的物管服務；在這期間，新選聘的物管則不得進入物業(yè)管理區(qū)域。
該草案也對業(yè)主收樓前產(chǎn)生的物業(yè)管理費作了明確規(guī)定。如物管區(qū)已竣工但尚未出售或尚未交給業(yè)主的物業(yè)，物管費用由開發(fā)商按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納；物業(yè)交付之日起，物業(yè)服務費用由業(yè)主交納，雙方另有約定的從其約定。
另外，在該草案中，對建設單位交納物業(yè)管理服務費的內(nèi)容新增了一條：“建設單位出售物業(yè)時，不得承諾減免物業(yè)服務費用?！比暨`反，將被要求責令限期改正；逾期不改正的，處10萬元以下的罰款。對于這一條例，有物業(yè)管理公司負責人認為，這一條例打破了房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)長期以來的一些營銷行規(guī)。只要開發(fā)商愿意將這部分費用直接交給物業(yè)管理企業(yè)，向小業(yè)主承諾減免物業(yè)服務費用也是可行的。
而備受關注的物業(yè)服務收費問題，業(yè)主們有了自主權。該草案規(guī)定，普通住宅(別墅和低容積率住宅屬于非普通住宅，其他住宅屬于普通住宅)服務收費實行政府指導價，其他類型物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。經(jīng)業(yè)主大會所持投票權2/3以上通過，普通住宅物業(yè)服務收費可以實行市場調(diào)節(jié)價，并在物業(yè)服務合同中明確。
該草案對專項維修資金的條例作出了細化，并明確規(guī)定，物業(yè)專項維修資金由業(yè)主交納，屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造。未設立專項維修資金的住宅物業(yè)，業(yè)主大會成立后應當依法設立專項維修資金。專項維修資金應當存入銀行專戶，按幢立賬、按戶核算。物業(yè)管理企業(yè)至少每半年公布一次專項維修資金的收支情況，接受廣大業(yè)主的監(jiān)督。
此外，開發(fā)商無償提供物管用房也是該草案的一大亮點。記者在該草案中看到，開發(fā)商應當按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總房屋建筑面積千分之二的比例無償提供物業(yè)管理用房，最低不少于100平方米。
而該草案對于類似物業(yè)管理公司毆打業(yè)主等行為進行了有力的約束：物管人員對業(yè)主或物業(yè)使用人采取人身、財產(chǎn)侵害等報復行為的，頒發(fā)資質證書的部門可對其進行降低資質等級、吊銷資質證書等行政處罰。