2010年人力資源管理師復(fù)習(xí)資料(九)

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第二節(jié) 人力資源需求預(yù)測
    1. S影響人力資源需求的因素:主要來自組織內(nèi)部,但外部因素也會產(chǎn)生影響,主要有:技術(shù)、設(shè)備條件的變化,企業(yè)規(guī)模的變化,企業(yè)經(jīng)營方向的變化以及外部因素諸如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、競爭對手等
    2. S常用的人力資源需求預(yù)測方法:經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法、德爾菲法、趨勢分析法
    3. L經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法的含義及應(yīng)用要點(diǎn):含義:經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法也叫比率分析,即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測
    應(yīng)用要點(diǎn):一方面要注意經(jīng)驗(yàn)的積累,另一方面要認(rèn)識到,對于不同的對象,預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確程度會有所不同
    4. L德爾菲法及其應(yīng)用原則:德爾菲法是一種使專家們對影響組織某一領(lǐng)域的發(fā)展的看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法
    應(yīng)用原則:①給專家提供充分的信息使其能作出判斷
    ②所問的問題應(yīng)是一個(gè)主管人員能答復(fù)的問題
    ③不要求精確
    ④使過程盡量簡化,不問無關(guān)的問題
    ⑤保證所有專家都能從同一角度理解雇員分類及其它定義
    ⑥爭取高層管理人員和專家對德爾菲法的支持