第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論
一、領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)與角色
（一）與管理者
重點(diǎn)理解二者的區(qū)別
（二）經(jīng)理角色分析
類 別
角 色
工作內(nèi)容
人際關(guān)系類
掛名首腦(figurehead)
執(zhí)行儀式或象征性的工作
聯(lián)絡(luò)者(1iaison)
建立內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò)
(1eader)
指揮協(xié)調(diào)群體的工作
信息傳遞類
監(jiān)聽(tīng)者(monitor)
搜尋、接收和篩選信息
傳播者(disseminator)
傳遞信息給他人
發(fā)言人(spokesperson)
通過(guò)演講、報(bào)告、電視、廣播等向外部提供信息
企業(yè)家(entrepreneur)
制定計(jì)劃，建立秩序
決策類
障礙處理者(disturbance handler)
解決員工或部門中的各種沖突問(wèn)題
談判者(negotiator)
在談判中代表部門或公司
資源分配者(resource allocator)
決定資源分配的對(duì)象和數(shù)量等
二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、風(fēng)格及其權(quán)變因素
（一）誰(shuí)成為領(lǐng)導(dǎo)人：領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
內(nèi)驅(qū)力
自信心
創(chuàng)造性
領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)
隨機(jī)應(yīng)變的能力
4）參與模型
*1
*2
磋商1
磋商2
三、領(lǐng)導(dǎo)理論中的新觀點(diǎn)
（一）情商與領(lǐng)導(dǎo)效果
（二）領(lǐng)導(dǎo)替代論
（二）領(lǐng)導(dǎo)技能和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
00:19:32.4第四節(jié)人力資源管理中的心理測(cè)量技術(shù)
一、心理測(cè)量的原理
（一）心理測(cè)量和心理測(cè)驗(yàn)
心理測(cè)量
心理測(cè)驗(yàn)；是心理測(cè)量的工具。
（二）心理測(cè)驗(yàn)的類型
1、按測(cè)量的內(nèi)容：能力測(cè)驗(yàn)（包括成就測(cè)驗(yàn)與性向測(cè)驗(yàn)）與人格測(cè)驗(yàn)（包括客觀式自陳量表與主觀式投射測(cè)驗(yàn)）
2、按測(cè)驗(yàn)的方式：紙筆測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)和情境測(cè)驗(yàn)
3、按同時(shí)施測(cè)人數(shù)多少：個(gè)別和團(tuán)體
4、按測(cè)驗(yàn)?zāi)康模好枋鲂?、診斷性、預(yù)測(cè)性
5、按應(yīng)用領(lǐng)域：教育、職業(yè)、臨床
（三）心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
1、信度：能力在0.9以上，人格測(cè)驗(yàn)在0.8以上為好的測(cè)驗(yàn)
2、效度
3、難度
4、標(biāo)準(zhǔn)化和常模
二、心理測(cè)量與人力資源管理
（一）用于招聘和篩選的心理測(cè)驗(yàn)
一般測(cè)量能力結(jié)構(gòu)和能力水平、人格特征和職業(yè)興趣，以紙筆測(cè)驗(yàn)為主，也常輔以情景模擬下的行為檢測(cè)。測(cè)量的前提是明確任職標(biāo)準(zhǔn)或勝任特征。
評(píng)價(jià)與篩選的三種選擇：擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略
（二）晉升中的測(cè)評(píng)
在晉升決策的依據(jù)上
在對(duì)能力進(jìn)行衡量的方法上
在晉升程序標(biāo)準(zhǔn)化、制度化方面
（三）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的心理測(cè)量
是培訓(xùn)需求分析的必要工具
為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)
它是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟
（四）組織激勵(lì)和管理診斷中的心理測(cè)量
一、領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)與角色
（一）與管理者
重點(diǎn)理解二者的區(qū)別
（二）經(jīng)理角色分析
類 別
角 色
工作內(nèi)容
人際關(guān)系類
掛名首腦(figurehead)
執(zhí)行儀式或象征性的工作
聯(lián)絡(luò)者(1iaison)
建立內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò)
(1eader)
指揮協(xié)調(diào)群體的工作
信息傳遞類
監(jiān)聽(tīng)者(monitor)
搜尋、接收和篩選信息
傳播者(disseminator)
傳遞信息給他人
發(fā)言人(spokesperson)
通過(guò)演講、報(bào)告、電視、廣播等向外部提供信息
企業(yè)家(entrepreneur)
制定計(jì)劃，建立秩序
決策類
障礙處理者(disturbance handler)
解決員工或部門中的各種沖突問(wèn)題
談判者(negotiator)
在談判中代表部門或公司
資源分配者(resource allocator)
決定資源分配的對(duì)象和數(shù)量等
二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、風(fēng)格及其權(quán)變因素
（一）誰(shuí)成為領(lǐng)導(dǎo)人：領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
內(nèi)驅(qū)力
自信心
創(chuàng)造性
領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)
隨機(jī)應(yīng)變的能力
4）參與模型
*1
*2
磋商1
磋商2
三、領(lǐng)導(dǎo)理論中的新觀點(diǎn)
（一）情商與領(lǐng)導(dǎo)效果
（二）領(lǐng)導(dǎo)替代論
（二）領(lǐng)導(dǎo)技能和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
00:19:32.4第四節(jié)人力資源管理中的心理測(cè)量技術(shù)
一、心理測(cè)量的原理
（一）心理測(cè)量和心理測(cè)驗(yàn)
心理測(cè)量
心理測(cè)驗(yàn)；是心理測(cè)量的工具。
（二）心理測(cè)驗(yàn)的類型
1、按測(cè)量的內(nèi)容：能力測(cè)驗(yàn)（包括成就測(cè)驗(yàn)與性向測(cè)驗(yàn)）與人格測(cè)驗(yàn)（包括客觀式自陳量表與主觀式投射測(cè)驗(yàn)）
2、按測(cè)驗(yàn)的方式：紙筆測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)和情境測(cè)驗(yàn)
3、按同時(shí)施測(cè)人數(shù)多少：個(gè)別和團(tuán)體
4、按測(cè)驗(yàn)?zāi)康模好枋鲂?、診斷性、預(yù)測(cè)性
5、按應(yīng)用領(lǐng)域：教育、職業(yè)、臨床
（三）心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
1、信度：能力在0.9以上，人格測(cè)驗(yàn)在0.8以上為好的測(cè)驗(yàn)
2、效度
3、難度
4、標(biāo)準(zhǔn)化和常模
二、心理測(cè)量與人力資源管理
（一）用于招聘和篩選的心理測(cè)驗(yàn)
一般測(cè)量能力結(jié)構(gòu)和能力水平、人格特征和職業(yè)興趣，以紙筆測(cè)驗(yàn)為主，也常輔以情景模擬下的行為檢測(cè)。測(cè)量的前提是明確任職標(biāo)準(zhǔn)或勝任特征。
評(píng)價(jià)與篩選的三種選擇：擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略
（二）晉升中的測(cè)評(píng)
在晉升決策的依據(jù)上
在對(duì)能力進(jìn)行衡量的方法上
在晉升程序標(biāo)準(zhǔn)化、制度化方面
（三）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的心理測(cè)量
是培訓(xùn)需求分析的必要工具
為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)
它是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟
（四）組織激勵(lì)和管理診斷中的心理測(cè)量