“除了打掃衛(wèi)生和保安把大門，真看不到物業(yè)都做了些什么工作，可物業(yè)費(fèi)卻一點(diǎn)都沒(méi)少收！”近來(lái)，記者在社區(qū)采訪時(shí)經(jīng)常聽(tīng)到業(yè)主發(fā)出類似的抱怨。為了讓業(yè)主真正了解物業(yè)都做了“什么”，加強(qiáng)雙方的溝通，本市紅磡物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司以旗下的名仕達(dá)社區(qū)為試點(diǎn)，舉辦了設(shè)備間面向業(yè)主開(kāi)放系列活動(dòng)。今后，他們還將在其管理的市內(nèi)其他社區(qū)推廣此項(xiàng)活動(dòng)。
本周六上午10時(shí)，名仕達(dá)物業(yè)舉辦了設(shè)備間開(kāi)放活動(dòng)，原本計(jì)劃將中央監(jiān)控室對(duì)業(yè)主開(kāi)放，由于奧運(yùn)期間保衛(wèi)工作比較嚴(yán)密，與片警商議過(guò)后，決定暫時(shí)不開(kāi)放中央監(jiān)控室。為了保證此次參觀不會(huì)對(duì)小區(qū)正常管理工作造成影響，物業(yè)方面專門擬訂了“業(yè)主參觀設(shè)備間指示”，報(bào)名的業(yè)主在詳細(xì)看清其中的規(guī)定并簽名后，才開(kāi)始進(jìn)行參觀。
在二次供水泵房，設(shè)備維護(hù)組工作人員的上崗證、衛(wèi)生證及其操作流程規(guī)定赫然懸掛在墻上，讓業(yè)主感到十分放心。得知小區(qū)高層住宅5層以上需要水泵二次供水才能得到正常的生活用水時(shí)，很多業(yè)主做出了中肯的評(píng)價(jià)：“物業(yè)工作真辛苦！”在配電間，看到除了堅(jiān)固的鐵門還設(shè)有一個(gè)鐵質(zhì)大約有半米高的圍擋時(shí)，很多業(yè)主都發(fā)出了疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)物業(yè)工作人員解釋，原來(lái)這是為了防止老鼠進(jìn)入咬壞線纜。在電梯機(jī)房?jī)?nèi)，業(yè)主們看到運(yùn)轉(zhuǎn)的維護(hù)設(shè)備都是進(jìn)口原裝的機(jī)器，這樣高質(zhì)量的機(jī)器保證了電梯正常工作。
參觀結(jié)束后，業(yè)主馬先生說(shuō)，通過(guò)這次活動(dòng)他了解到物業(yè)管理工作其實(shí)很繁瑣，并不是當(dāng)初想象的那樣只有保安和保潔，他希望物業(yè)能夠?qū)⑿^(qū)日常管理工作做得更加完善。業(yè)主王先生在肯定了物業(yè)的工作后，也提出了一些環(huán)保和節(jié)能的建議，物業(yè)和業(yè)主們溝通得十分愉快。
物業(yè)的唐經(jīng)理說(shuō)，他們舉辦此次活動(dòng)的目的是讓業(yè)主詳細(xì)了解小區(qū)各項(xiàng)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主的溝通?！爱?dāng)業(yè)主了解到物業(yè)原來(lái)做了這樣多的工作時(shí)，自然就能夠多多體諒我們工作的難處了?！辈贿^(guò)，唐經(jīng)理說(shuō)，雖然多方宣傳，但參加這次活動(dòng)的業(yè)主還是不太多，物業(yè)真心希望每個(gè)業(yè)主都能參與進(jìn)來(lái)，了解自己居住小區(qū)的日常運(yùn)作情況。
據(jù)了解，此次名仕達(dá)社區(qū)設(shè)備間開(kāi)放是紅勘物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司的首個(gè)試點(diǎn)，他們還將陸續(xù)在其管理的香水園、玉水園、領(lǐng)世郡、依云小鎮(zhèn)、紅磡公寓、紅磡花園等社區(qū)推廣此項(xiàng)活動(dòng)。
本周六上午10時(shí)，名仕達(dá)物業(yè)舉辦了設(shè)備間開(kāi)放活動(dòng)，原本計(jì)劃將中央監(jiān)控室對(duì)業(yè)主開(kāi)放，由于奧運(yùn)期間保衛(wèi)工作比較嚴(yán)密，與片警商議過(guò)后，決定暫時(shí)不開(kāi)放中央監(jiān)控室。為了保證此次參觀不會(huì)對(duì)小區(qū)正常管理工作造成影響，物業(yè)方面專門擬訂了“業(yè)主參觀設(shè)備間指示”，報(bào)名的業(yè)主在詳細(xì)看清其中的規(guī)定并簽名后，才開(kāi)始進(jìn)行參觀。
在二次供水泵房，設(shè)備維護(hù)組工作人員的上崗證、衛(wèi)生證及其操作流程規(guī)定赫然懸掛在墻上，讓業(yè)主感到十分放心。得知小區(qū)高層住宅5層以上需要水泵二次供水才能得到正常的生活用水時(shí)，很多業(yè)主做出了中肯的評(píng)價(jià)：“物業(yè)工作真辛苦！”在配電間，看到除了堅(jiān)固的鐵門還設(shè)有一個(gè)鐵質(zhì)大約有半米高的圍擋時(shí)，很多業(yè)主都發(fā)出了疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)物業(yè)工作人員解釋，原來(lái)這是為了防止老鼠進(jìn)入咬壞線纜。在電梯機(jī)房?jī)?nèi)，業(yè)主們看到運(yùn)轉(zhuǎn)的維護(hù)設(shè)備都是進(jìn)口原裝的機(jī)器，這樣高質(zhì)量的機(jī)器保證了電梯正常工作。
參觀結(jié)束后，業(yè)主馬先生說(shuō)，通過(guò)這次活動(dòng)他了解到物業(yè)管理工作其實(shí)很繁瑣，并不是當(dāng)初想象的那樣只有保安和保潔，他希望物業(yè)能夠?qū)⑿^(qū)日常管理工作做得更加完善。業(yè)主王先生在肯定了物業(yè)的工作后，也提出了一些環(huán)保和節(jié)能的建議，物業(yè)和業(yè)主們溝通得十分愉快。
物業(yè)的唐經(jīng)理說(shuō)，他們舉辦此次活動(dòng)的目的是讓業(yè)主詳細(xì)了解小區(qū)各項(xiàng)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主的溝通?！爱?dāng)業(yè)主了解到物業(yè)原來(lái)做了這樣多的工作時(shí)，自然就能夠多多體諒我們工作的難處了?！辈贿^(guò)，唐經(jīng)理說(shuō)，雖然多方宣傳，但參加這次活動(dòng)的業(yè)主還是不太多，物業(yè)真心希望每個(gè)業(yè)主都能參與進(jìn)來(lái)，了解自己居住小區(qū)的日常運(yùn)作情況。
據(jù)了解，此次名仕達(dá)社區(qū)設(shè)備間開(kāi)放是紅勘物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司的首個(gè)試點(diǎn)，他們還將陸續(xù)在其管理的香水園、玉水園、領(lǐng)世郡、依云小鎮(zhèn)、紅磡公寓、紅磡花園等社區(qū)推廣此項(xiàng)活動(dòng)。