面對物業(yè)管理行業(yè)整體利潤降低、半數(shù)企業(yè)不盈利的現(xiàn)象,如何提高服務(wù)收益成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。對此,中國物業(yè)管理協(xié)會會長謝家瑾提出,企業(yè)應(yīng)發(fā)揮物業(yè)管理的邊際效益,增加多種經(jīng)營的收入以提高物業(yè)管理的創(chuàng)富能力。
謝家瑾談到,目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)收沒有上升到資產(chǎn)管理的高度,沒有下工夫做大特約服務(wù)的收益并形成規(guī)模。而一些品牌企業(yè)僅通過設(shè)立經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部,開展代客出租出售房屋業(yè)務(wù)一項(xiàng),全年收入就能增長一半以上。其他形式還包括提供餐飲服務(wù)、酒店式客房服務(wù)、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代辦票務(wù)等,這些服務(wù)既受到小區(qū)居民的歡迎,也為企業(yè)開辟了新的收益渠道。探索說明,通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和拓展業(yè)務(wù)范圍,物業(yè)管理行業(yè)可以創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
謝家瑾提到,產(chǎn)業(yè)鏈的延伸是物業(yè)管理行業(yè)尋求經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的有效途徑,向上可以發(fā)展咨詢服務(wù)業(yè)和銷售代理業(yè),向下可以創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,給傳統(tǒng)的物業(yè)管理賦予新的內(nèi)涵??茖W(xué)精細(xì)的資產(chǎn)管理和多樣化的優(yōu)質(zhì)個(gè)性服務(wù),能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造物業(yè)的增值和提供生活的便利,企業(yè)在獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為社會創(chuàng)造財(cái)富。
謝家瑾談到,目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)收沒有上升到資產(chǎn)管理的高度,沒有下工夫做大特約服務(wù)的收益并形成規(guī)模。而一些品牌企業(yè)僅通過設(shè)立經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部,開展代客出租出售房屋業(yè)務(wù)一項(xiàng),全年收入就能增長一半以上。其他形式還包括提供餐飲服務(wù)、酒店式客房服務(wù)、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代辦票務(wù)等,這些服務(wù)既受到小區(qū)居民的歡迎,也為企業(yè)開辟了新的收益渠道。探索說明,通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和拓展業(yè)務(wù)范圍,物業(yè)管理行業(yè)可以創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
謝家瑾提到,產(chǎn)業(yè)鏈的延伸是物業(yè)管理行業(yè)尋求經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的有效途徑,向上可以發(fā)展咨詢服務(wù)業(yè)和銷售代理業(yè),向下可以創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,給傳統(tǒng)的物業(yè)管理賦予新的內(nèi)涵??茖W(xué)精細(xì)的資產(chǎn)管理和多樣化的優(yōu)質(zhì)個(gè)性服務(wù),能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造物業(yè)的增值和提供生活的便利,企業(yè)在獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為社會創(chuàng)造財(cái)富。