通過總結,使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統(tǒng)的,本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律?!?022年個人總結》是為您整理的內容,希望能幫助到您!
1.2022年個人總結 篇一
伴隨著新年鐘聲的敲響,20xx年已經離我們遠去,充滿激情與期待的20xx向我們走來。一轉眼的時間,我在xx集團度過了三年春秋,而20xx這一年我又有了一個新的身份——店長。回望過去,我很感謝公司對我的賞識與提拔,對我個人能力的信任,給予我這樣一個更加廣闊的平臺。通過這一年的工作,我對店長這份工作更加了解,也認識到身上的不足。為了更好地開展下一年的工作,現(xiàn)在我將過去一年進行總結如下:
一、專業(yè)知識能力
1、熟悉公司現(xiàn)有的產品的各方面性能,了解其在不同情況下的用處,在行業(yè)里面有競爭力的其他產品情況以及產品本身的發(fā)展前景。
2、了解店面所在情況,調查市場的需求,根據(jù)市場動向、顧客的購買力決定店里的主打產品。
3、在維護好老客戶的前提下,積極拓展新客戶,建立了良好的聯(lián)系;學習接待客戶的基本理解,能夠細致的處理好客戶的要求。
二、個人綜合能力
1、感謝領導看到了我在公司的平時表現(xiàn),挖掘出我的潛力,給予我展現(xiàn)自己能力的平臺。通過這一年的工作,我從大家身上學到了很多東西,也得到了大家無私的幫助。這些都是無形的財富。
2、因為是第做這樣的工作,我要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度來贏得員工對我的尊重與信任。在對待客戶上就以更加細致的服務來取得客戶對我的認可。
3、在這一年工作中,我的業(yè)績并不十分突出,主要是平時的經驗積累的不夠,同時對自己的目標不明確,在技巧上有待突破。
三、店鋪的日常管理
1、對各項資料進行詳細的分類整理,對不同的顧客信息分類,對員工的工作進行記錄,對產品的庫存進行存檔。
2、在客戶下達訂單之后確認庫存情況,以及顧客是否收到。在約定的時間內及時提醒付款情況。
3、在整理檔案時就會發(fā)現(xiàn),不同的產品需求在不同的客戶中有明顯的區(qū)別,因此需要與老客戶保持聯(lián)系與往來,了解市場的新動向,同時向客戶推銷新的產品。
4、公司的發(fā)展離不開員工的努力,為了提高服務水平、業(yè)務能力,我店采取能者為上的管理模式,因此店里的人員流動較為頻繁,為了保證服務質量,采取傳幫帶的方式,同時定期進行培訓,加強員工的積極性。
20xx年的工作已經是過去式,雖然我自己并不滿意這一年的工作狀況,但是人總是要向前看的。在新的一年里,我會為自己做好規(guī)劃,在集團領導的正確引領下,爆發(fā)出更強大的動力。
2.2022年個人總結 篇二
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,現(xiàn)對今年工作總結如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌
護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重??苾戎攸c培養(yǎng)名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在明年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色 圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理
針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓
配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。持續(xù)抓好專科知識的培訓,提高護士專業(yè)素質,采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、床邊演示,完善業(yè)務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。每天進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行二次業(yè)務學習,每月進行護理操作示范和考核,每月進行教學查房。鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知
合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務
完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變?yōu)椤拔乙铡啊L岣咦o士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理。把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
六、做好信息的傳達和文件的整理
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設中。避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
3.2022年個人總結 篇三
光陰荏苒,歲月如梭!自入職以來已有一年,在這一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結。
1、工作方面
懷著對人生的無限憧憬,我走入了xx路橋養(yǎng)護有限公司。橋梁工程的未來發(fā)展方向就是橋梁的維修和加固?,F(xiàn)在自己為能將自己所學的專業(yè)知識用在工作當中,感到很高興。有了這樣好的平臺,我要好好向前輩學習,不斷提自己的業(yè)務能力,不斷完善自己。一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度。另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成主管交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
2、報告編寫
剛剛工作時,自己對于報告的編寫還不是很熟悉。但是在前輩的細心指導下,自己很快熟悉了報告的編寫。一方面是報告格式上的一些要求。自己之前不知道怎么改。在前輩細心的指導下,現(xiàn)在自己對格式的修改有了很大的進步。另一方面是報告內容的編寫。有些報告中要分析病害的成因和編寫處置建議,之前自己對于這方面不是清楚,自己的想法不知道是否正確。在寫了一個項目的報告后,在前輩耐心的指導和自己的不斷學習下,現(xiàn)在自己對于一般的橋梁病害成因和處置建議有了更深一步的認識。
3、產生裂縫原因
荷載引起的裂縫:混凝土橋梁在常規(guī)靜、動荷載及次應力下產生的裂縫稱荷載裂縫,歸納起來主要有直接應力裂縫、次應力裂縫兩種。直接應力裂縫是指外荷載引起的直接應力產生的裂縫。裂縫產生的原因有:設計階段的不合理和漏算,施工階段的施工方法不當和使用階段的超載和外力撞擊等。
次應力裂縫是指由外荷載引起的次生應力產生裂縫。裂縫產生的原因有:在設計外荷載作用下,由于結構物的實際工作狀態(tài)同常規(guī)計算有出入或計算不考慮,從而在某些部位引起次應力導致結構開裂;受力構件挖孔后,力流將產生繞射現(xiàn)象,在孔洞附近密集,產生巨大的應力集中,引起裂縫。實際工程中,次應力裂縫是產生荷載裂縫的常見原因。次應力裂縫多屬張拉、劈裂、剪切性質。

