在歷年的司法考試中,消費者權益保護法分值在2分左右,考題集中于消費者權利、經(jīng)營者義務與法律責任。該法條理清晰,重點集中并突出,不難復習??荚嚧蟊銓ζ渲凶钪匾南M者權利從知識點、考題和法條3方面進行分析,希望對大家的司法考試復習起到幫助。
知識點解析:
所謂消費者是指為了個人生活消費需要購買、使用商品和接受服務的自然人。
根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,消費者享有以下9中權利:
1、安全保障權。就是消費者在購買使用商品或接受服務過程中依法享有其人身財產(chǎn)安全不受侵犯的權利。主要包括兩個方面:第一,消費者的人身安全權;第二,消費者的財產(chǎn)安全權。
2、知悉真情權。就是消費者依法享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者對商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等這些情況中任何一種的了解,都是在行使知情權。
3、自主選擇權。包括4個方面的內(nèi)容:(1)消費者有權選擇經(jīng)營者;(2)消費者有權自主選擇滿意的商品和服務,這是對強制交易而言的;(3)消費者有權決定購買或者不購買某種商品、接受或者不接受某項服務;(4)消費者在使用商品或者接受某種服務時有權比較、鑒別和挑選。
4、公平交易權。包括兩部分內(nèi)容:第一,消費者有權享有公平交易條件;第二,有權拒絕強制交易行為。
5、獲得賠償權。就是在消費過程中人身和財產(chǎn)收到損害,消費者有依法要求賠償?shù)臋嗬?。主體有3個:一是商品的購買者、使用者,二是服務的接受者,三是第三人。第三人是指消費者之外的因某種原因在事故發(fā)生現(xiàn)場而受到損害的人。
6、結社權。就是依法組成維護消費者自身合法權益的組織,這里的結社權不包括任何政治色彩,它只限于消費者組織。
7、獲得相關知識權。主要包含兩方面知識:第一,有關消費方面的知識;第二,有關消費者權益保護方面的知識。
8、受尊重權。即消費者購買、使用商品和接受服務時享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、監(jiān)督批評權。有三個表現(xiàn):第一,有權對經(jīng)營者進行監(jiān)督,在權利受到侵害時有權提出檢舉和控告;第二,有權對國家機關及工作人員進行監(jiān)督;第三,對消費者權益工作的批評、建議權。
知識點解析:
所謂消費者是指為了個人生活消費需要購買、使用商品和接受服務的自然人。
根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,消費者享有以下9中權利:
1、安全保障權。就是消費者在購買使用商品或接受服務過程中依法享有其人身財產(chǎn)安全不受侵犯的權利。主要包括兩個方面:第一,消費者的人身安全權;第二,消費者的財產(chǎn)安全權。
2、知悉真情權。就是消費者依法享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者對商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等這些情況中任何一種的了解,都是在行使知情權。
3、自主選擇權。包括4個方面的內(nèi)容:(1)消費者有權選擇經(jīng)營者;(2)消費者有權自主選擇滿意的商品和服務,這是對強制交易而言的;(3)消費者有權決定購買或者不購買某種商品、接受或者不接受某項服務;(4)消費者在使用商品或者接受某種服務時有權比較、鑒別和挑選。
4、公平交易權。包括兩部分內(nèi)容:第一,消費者有權享有公平交易條件;第二,有權拒絕強制交易行為。
5、獲得賠償權。就是在消費過程中人身和財產(chǎn)收到損害,消費者有依法要求賠償?shù)臋嗬?。主體有3個:一是商品的購買者、使用者,二是服務的接受者,三是第三人。第三人是指消費者之外的因某種原因在事故發(fā)生現(xiàn)場而受到損害的人。
6、結社權。就是依法組成維護消費者自身合法權益的組織,這里的結社權不包括任何政治色彩,它只限于消費者組織。
7、獲得相關知識權。主要包含兩方面知識:第一,有關消費方面的知識;第二,有關消費者權益保護方面的知識。
8、受尊重權。即消費者購買、使用商品和接受服務時享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、監(jiān)督批評權。有三個表現(xiàn):第一,有權對經(jīng)營者進行監(jiān)督,在權利受到侵害時有權提出檢舉和控告;第二,有權對國家機關及工作人員進行監(jiān)督;第三,對消費者權益工作的批評、建議權。