第一部分 緒論 產(chǎn)品質(zhì)量的基本法律規(guī)范

字號(hào):

中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法,于1993年2月制定,2000年7月作了修改。修改中新增條文為25條,修改原有條文20條,刪去原有條文2條,使產(chǎn)品質(zhì)量法從原有的51條增至現(xiàn)行的74條。這部法律的修改幅度比較大,是在發(fā)展中根據(jù)新的情況、新的要求充實(shí)完善產(chǎn)品質(zhì)量法律制度,當(dāng)然也包括在許多重要方面確立了新的規(guī)范。
    下面就這部新的產(chǎn)品質(zhì)量法的基本內(nèi)容和重要規(guī)范進(jìn)行闡述,以求有助于了解和運(yùn)用這部法律。
    一、產(chǎn)品質(zhì)量法修改的要點(diǎn)
    產(chǎn)品質(zhì)量法的制定與修改,它的立法指導(dǎo)原則都是為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。但是,在不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,不同的發(fā)展階段,立法指導(dǎo)思想的體現(xiàn),立法決策的側(cè)重點(diǎn),法律規(guī)范的深度、廣度,法律規(guī)定的針對(duì)性和可操作程度等,都是會(huì)有差別的。在現(xiàn)階段,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,改革的不斷深化,在產(chǎn)品質(zhì)量方面,出現(xiàn)了許多新的情況、新的變化,也有不少新的問(wèn)題,需要在法律上較為及時(shí)地反映這種新的變化、適應(yīng)新的要求、解決新的問(wèn)題,這就是修改產(chǎn)品質(zhì)量法的根本原因,或者說(shuō)是修改的基礎(chǔ)。同時(shí),與實(shí)踐的豐富程度直接有關(guān),在積累新的經(jīng)驗(yàn)和加深了認(rèn)識(shí)之后,會(huì)積極推進(jìn)已有法律的充實(shí)、完善,產(chǎn)品質(zhì)量法的修改就是這部法律在發(fā)展中的提高和完善。
    正是出于上述需要,立足于現(xiàn)實(shí)和著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),這次產(chǎn)品質(zhì)量法的修改主要之點(diǎn)為:強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持貫徹質(zhì)量第一的方針,確立了提高產(chǎn)品質(zhì)量水平的立法目標(biāo);強(qiáng)化法律意識(shí),確定了多項(xiàng)運(yùn)用法律手段治理質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)策;更為明確地表述產(chǎn)品質(zhì)量方面管理與監(jiān)督的基本格局,形成相適應(yīng)的法律框架;強(qiáng)化了產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)管理責(zé)任和對(duì)消費(fèi)者的損害賠償責(zé)任;加大了消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度,拓寬了保護(hù)的領(lǐng)域,使保護(hù)內(nèi)容進(jìn)一步具體;強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,進(jìn)一步樹(shù)立監(jiān)督的權(quán)威,增加監(jiān)督的手段;進(jìn)一步明確了產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的一些內(nèi)容,加重了應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;增強(qiáng)了打擊制假、售假的力度,更為嚴(yán)厲地懲治制假、售假行為,維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量秩序;增加了對(duì)質(zhì)量中介機(jī)構(gòu)的行為規(guī)范,強(qiáng)化了他們所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;增加了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)、其他國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)涉足產(chǎn)品市場(chǎng)活動(dòng)的責(zé)任和處置;排除對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的不正當(dāng)干預(yù),增加對(duì)包庇、慫恿質(zhì)量違法行為處罰的規(guī)定;改變了處罰的某些關(guān)鍵的措施,加大了對(duì)質(zhì)量違法行為的處罰力度;從上面列舉的修改要點(diǎn)看,產(chǎn)品質(zhì)量法從立法指導(dǎo)思想到具體規(guī)范上,都是在發(fā)展的,有了許多明顯的改變。
    二、產(chǎn)品質(zhì)量基本概念、基本方針
    了解產(chǎn)品質(zhì)量法的內(nèi)容并能正確地運(yùn)用,首先應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量的基本定義為產(chǎn)品的適用性。產(chǎn)品是為滿足消費(fèi)者的需要、社會(huì)的需要而生產(chǎn)的,產(chǎn)品的質(zhì)量就是滿足消費(fèi)者需要、社會(huì)需要的程度。因此,產(chǎn)品的生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者需要、社會(huì)需要來(lái)進(jìn)行,充分考慮市場(chǎng)的導(dǎo)向。產(chǎn)品只有具有適用性,符合消費(fèi)者的需要、社會(huì)的需要,才是質(zhì)量好的產(chǎn)品。所以產(chǎn)品質(zhì)量如何,最終是要以消費(fèi)者需要、社會(huì)需要以及可以滿足這種需要的能力來(lái)評(píng)定的。
    如果再作具體一些分析,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)質(zhì)量所下的定義是:反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力特性總和。這里所說(shuō)的明確的需要是指在標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖樣、技術(shù)要求和其他文件中已經(jīng)作出規(guī)定的需要;隱含的需要?jiǎng)t是指,消費(fèi)者和社會(huì)對(duì)實(shí)體或稱(chēng)產(chǎn)品的期望,人們公認(rèn)的、不言而喻的、不必明確的需要。在產(chǎn)品生產(chǎn)中,或者說(shuō)生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在向消費(fèi)者、向社會(huì)提供產(chǎn)品時(shí),這種明確的需要和隱含的需要就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的質(zhì)量特性,也就是產(chǎn)品是能適應(yīng)消費(fèi)者、社會(huì)需要的,是符合法律、法規(guī)及其他規(guī)定的要求的,產(chǎn)品具有滿足需要的能力。當(dāng)然,消費(fèi)者需要、社會(huì)需要都會(huì)與一些具體條件聯(lián)系在一起,表現(xiàn)為一定的質(zhì)量特性,但質(zhì)量的基本定義是不應(yīng)當(dāng)改變的,產(chǎn)品為了滿足消費(fèi)者需要、社會(huì)需要的基本功能不應(yīng)改變。
    堅(jiān)持質(zhì)量第一,把質(zhì)量看作是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,這是貫穿于產(chǎn)品質(zhì)量法中的根本指導(dǎo)思想。因此,將產(chǎn)品質(zhì)量納入法制的軌道,用法律手段治理產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)肅地對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量,就成為制定和運(yùn)用產(chǎn)品質(zhì)量法的重要指導(dǎo)原則。從而在法律上確定,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)都應(yīng)具有滿足需要的能力,達(dá)到要求的質(zhì)量水平,對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),用國(guó)家的強(qiáng)制力來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量秩序。
    三、產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整范圍
    準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整范圍,是準(zhǔn)確地理解和運(yùn)用產(chǎn)品質(zhì)量法的一個(gè)關(guān)鍵。產(chǎn)品一詞,可以作廣泛的解釋?zhuān)瑤缀醺鞣N勞動(dòng)生產(chǎn)物都可稱(chēng)之為產(chǎn)品。而產(chǎn)品質(zhì)量法中的產(chǎn)品則是一個(gè)特定的概念,有特定的范圍,它僅是指經(jīng)過(guò)加工、制作,用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品。這里所稱(chēng)的產(chǎn)品有兩個(gè)特點(diǎn):一是經(jīng)過(guò)加工制作,也就是將原材料、半成品經(jīng)過(guò)加工、制作,改變形狀、性質(zhì)、狀態(tài),成為產(chǎn)成品,而未經(jīng)加工的農(nóng)產(chǎn)品、狩獵品等不在其列;二是用于出售,也就是進(jìn)入市場(chǎng)用于交換的商品,不用于銷(xiāo)售僅是自己為自己加工制作所用的物品不在其列。
    除了產(chǎn)品的這兩個(gè)特點(diǎn)外,并不是經(jīng)過(guò)加工、制作和用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品都由產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整,而是另有法律規(guī)定的則分別由有關(guān)法律進(jìn)行調(diào)整,主要的有:食品衛(wèi)生質(zhì)量由食品衛(wèi)生法進(jìn)行調(diào)整,藥品質(zhì)量由藥品管理法進(jìn)行調(diào)整,建筑質(zhì)量由建筑法進(jìn)行調(diào)整,此外還有一些法律涉及特定產(chǎn)品的質(zhì)量,則按有關(guān)法律的規(guī)定辦理。
    在產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)范方面,還需要與若干有關(guān)法律銜接,總的情況是協(xié)調(diào)的,有交叉并不沖突,或者說(shuō)沒(méi)有嚴(yán)重的沖突。由于產(chǎn)品質(zhì)量涉及的范圍較寬,因此與之相互銜接的法律有:消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、標(biāo)準(zhǔn)化法、計(jì)量法、商標(biāo)法、專(zhuān)利法、廣告法等。在這些法律之間,應(yīng)當(dāng)注意分清各自的調(diào)整范圍,依照法定的調(diào)整范圍處理有關(guān)的法律事務(wù),防止有意混淆,減少有意越權(quán)或推諉不負(fù)責(zé)任形成的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。
    關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整范圍,在這次修改中有兩處作出了進(jìn)一步的規(guī)定,即:1.關(guān)于建設(shè)工程的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備在產(chǎn)品質(zhì)量法中已明確:“建設(shè)工程不適用本法規(guī)定”,這就是指將建設(shè)工程排除在產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整范圍之外。但是這樣簡(jiǎn)單地規(guī)定就引出了進(jìn)一步的問(wèn)題,即建設(shè)工程作為一個(gè)整體被排除,還是連它所使用的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備也都同時(shí)被排除在產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整范圍之外。在研究有關(guān)方面意見(jiàn)和我們提出修改意見(jiàn)時(shí),認(rèn)為建設(shè)工程作為一個(gè)整體,有它的特殊性、復(fù)雜性,被排除在產(chǎn)品質(zhì)量法之外而由其他的法律進(jìn)行調(diào)整是可行的,但是用于建設(shè)工程的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備,如果作為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品而被使用的,則應(yīng)屬于產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整范圍。比如,建筑鋼材、門(mén)窗、電梯等,雖然用于建設(shè)工程成為原材料或者組裝件,但并不妨礙將其作為獨(dú)立的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督管理,并且在現(xiàn)實(shí)中也需要這樣去做。因此在產(chǎn)品質(zhì)量法中增加規(guī)定,建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,屬于產(chǎn)品質(zhì)量法所界定的產(chǎn)品范圍的,則適用這部法律的規(guī)定。
    2.關(guān)于服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)所用的產(chǎn)品從事經(jīng)營(yíng)性服務(wù)所使用的材料和零配件,是否作為產(chǎn)品按產(chǎn)品質(zhì)量法進(jìn)行規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題雖然是從使用假冒產(chǎn)品引起的,但也有一個(gè)如何適用法律的考慮,因此產(chǎn)品質(zhì)量法第62條規(guī)定,將其視同銷(xiāo)售,納入產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整范圍。
    四、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的基本格局
    產(chǎn)品質(zhì)量法是一部為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理而制定的法律,在這部法律的制定和修改過(guò)程中,反復(fù)研究了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理的體制,確定了不同主體之間的職能分工,形成產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的基本框架。
    一是,產(chǎn)品質(zhì)量管理的主體是企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)活動(dòng)的結(jié)果,因此規(guī)定生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,依法承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
    二是,政府應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施宏觀管理,將提高產(chǎn)品質(zhì)量納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo),引導(dǎo)、督促生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    三是,政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)主管產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作,國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督檢查制度。
    在這種框架中,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理的權(quán)利和義務(wù),政府部門(mén)宏觀管理的職能,國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督的權(quán)力都是明確的。政府和企業(yè),監(jiān)督和管理,宏觀管理與直接管理之間,職能不同、責(zé)任不同,這是符合產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)的,也是符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本要求的,有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的目的。這次對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量法修改時(shí),增加了企業(yè)管理產(chǎn)品質(zhì)量、政府引導(dǎo)督促的規(guī)定,同時(shí)準(zhǔn)確地表明國(guó)家監(jiān)督的職能,都是有積極意義的。
    五、完善和充實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度
    在產(chǎn)品質(zhì)量法中確立了產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度,這是反映在我國(guó)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中:一是,隨著科技的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展,產(chǎn)品的制造、產(chǎn)品的質(zhì)量特性、產(chǎn)品的流通等越來(lái)越復(fù)雜,產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任越來(lái)越受到重視,需要由法律形成特定的制度;二是,在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果用于生產(chǎn),以現(xiàn)代工業(yè)給人們提供的產(chǎn)品中,風(fēng)險(xiǎn)增大,而人們對(duì)產(chǎn)品引致的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)心增加,這種情況下對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng),尤其是要體現(xiàn)在對(duì)安全性的保證上;三是,產(chǎn)品的制造者以及銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)更多地承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量引致的風(fēng)險(xiǎn),也就是原先由買(mǎi)方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)移到由賣(mài)方來(lái)承擔(dān),這不僅是由于市場(chǎng)供求關(guān)系使之如此,而且從現(xiàn)代化生產(chǎn)的實(shí)際情況看,生產(chǎn)者所掌握的條件和知識(shí)要比單個(gè)消費(fèi)者優(yōu)越得多,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量就應(yīng)由生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),這是符合時(shí)代趨勢(shì)的,也是合理的。在現(xiàn)階段可以說(shuō),產(chǎn)品質(zhì)量法所確立的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度是先進(jìn)的,符合實(shí)際需要的。
    在產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度中,主要之點(diǎn)如:生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者是產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的承擔(dān)者,是產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任主體;生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),產(chǎn)品存在缺陷造成損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;由于銷(xiāo)售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷,造成損害的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;因產(chǎn)品缺陷造成損害的,受害人可以向生產(chǎn)者要求賠償,也可以向銷(xiāo)售者要求賠償;產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵的,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者負(fù)瑕疵擔(dān)保責(zé)任,采取修理、更換、退貨等救濟(jì)措施;給購(gòu)買(mǎi)者造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是:不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
    上述各點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度的主要內(nèi)容,這項(xiàng)制度在實(shí)踐中逐步充實(shí)、完善,并在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中繼續(xù)發(fā)展;確立這項(xiàng)制度的宗旨,就是生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者要對(duì)所生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),在現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)水平上盡可能地滿足消費(fèi)者的需要、社會(huì)的需要,充分保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,保護(hù)社會(huì)公眾的利益。
    六、加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
    產(chǎn)品是為滿足消費(fèi)者的需要而生產(chǎn)的,無(wú)論這種需要是明確的需要還是隱含的需要,都必須充分地考慮。同樣重要的是,產(chǎn)品明確用于銷(xiāo)售的,只有具備適用性,具有滿足消費(fèi)者需要的質(zhì)量特性,才會(huì)為消費(fèi)者所接受,才會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)。這是產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售的基本出發(fā)點(diǎn),也是生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者所不可違背的基本規(guī)則。所以產(chǎn)品質(zhì)量法在制定時(shí)貫徹了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則,而在修改時(shí)更加強(qiáng)了這種保護(hù)。
    首先,完善產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度,實(shí)質(zhì)上就是完善保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的制度,立法的指導(dǎo)原則更為明確。
    第二,涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)范增加了,包括直接的規(guī)定和間接的規(guī)定,都是包含了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益內(nèi)容的,比如強(qiáng)化了產(chǎn)品安全性的要求,不僅直接保護(hù)了消費(fèi)者免遭侵害,而且也有利于消費(fèi)者防范風(fēng)險(xiǎn),體現(xiàn)了消費(fèi)者期待安全的愿望。任何產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者都應(yīng)當(dāng)具有安全性,將傷害或者損害的風(fēng)險(xiǎn)限制在可接受的水平上。
    第三,對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)是具體的,而不是抽象的,在修改產(chǎn)品 質(zhì)量法時(shí)增加了具體明確而又是消費(fèi)者關(guān)心的規(guī)定。比如產(chǎn)品標(biāo)識(shí),規(guī)定必須是真實(shí)的;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。這些具體規(guī)定正是來(lái)源于消費(fèi)者的需要,針對(duì)某些生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者企圖蒙騙消費(fèi)者或者對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的行為作出的,消費(fèi)者可以為了維護(hù)自身的利益而依照法律規(guī)定追究生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的責(zé)任。
    第四,維護(hù)了消費(fèi)者在受到損害時(shí)獲取賠償?shù)臋?quán)利,在產(chǎn)品質(zhì)量法中不僅肯定了這種權(quán)利,即法律保護(hù)這種權(quán)利,而且在修改中還進(jìn)一步明確和充實(shí)了這種權(quán)利的內(nèi)容,比如對(duì)賠償費(fèi)用的規(guī)定、對(duì)產(chǎn)品不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)給消費(fèi)者造成損失承擔(dān)責(zé)任的規(guī)定,都是立足于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的。
    七、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制
    產(chǎn)品質(zhì)量法的修改有一個(gè)明顯的特點(diǎn),就是強(qiáng)化了國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的機(jī)制,樹(shù)立國(guó)家監(jiān)督的權(quán)威,增強(qiáng)監(jiān)督的力度,使國(guó)家的監(jiān)督是切實(shí)有效的,成為依法治理產(chǎn)品質(zhì)量的可靠保證。國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督所以在立法中受到重視,根本的原因在于:一是,產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到廣大消費(fèi)者的利益、社會(huì)公眾的利益、廣泛的社會(huì)公共利益,必須以國(guó)家強(qiáng)制力進(jìn)行保障;二是,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)他們的社會(huì)責(zé)任,引導(dǎo)他們自覺(jué)地管理好產(chǎn)品質(zhì)量,但是由于他們也有自己的利益,并且管理水平高低不一,所以國(guó)家實(shí)施的監(jiān)督是必不可少的,而且應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)有力的;三是,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,是政治問(wèn)題、是戰(zhàn)略問(wèn)題、是關(guān)系民族素質(zhì)問(wèn)題,關(guān)系到國(guó)家的整體利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,因此必須實(shí)施國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督,確立由國(guó)家強(qiáng)制力來(lái)保障有效實(shí)行的監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量的制度。
    在產(chǎn)品質(zhì)量法中所確立并強(qiáng)化的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度的主要內(nèi)容如:1.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)與有關(guān)部門(mén)依法主管或負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。
    2.國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度。抽查的樣品應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上或者待銷(xiāo)的產(chǎn)成品中抽??;對(duì)監(jiān)督抽查的有關(guān)事項(xiàng)由產(chǎn)品質(zhì)量法作出規(guī)定,必須規(guī)范地進(jìn)行。
    3.對(duì)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者不得拒絕,有拒絕行為的,依法追究責(zé)任,予以處罰。
    4.在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的,依法可以采取責(zé)令改正、予以公告、責(zé)令停業(yè)、限期整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等一系列強(qiáng)制措施。
    5.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)對(duì)涉嫌違反產(chǎn)品質(zhì)量法的行為進(jìn)行查處時(shí),可以依照有關(guān)規(guī)定行使現(xiàn)場(chǎng)檢查,查閱、復(fù)制有關(guān)資料,查封或者扣押用于生產(chǎn)違法產(chǎn)品的原輔材料、包裝物、生產(chǎn)工具等職權(quán)。
    6.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)依法定期發(fā)布監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量狀況公告。
    7.對(duì)以暴力、威脅方法阻礙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)的工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的,依法追究刑事責(zé)任。
    以上各項(xiàng)內(nèi)容體現(xiàn)為多項(xiàng)法律規(guī)定,就是以法律來(lái)保障實(shí)施嚴(yán)格的、有效的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,這是產(chǎn)品質(zhì)量法立法的主要目的之一,也是現(xiàn)實(shí)的需要。
    八、加大打擊制假售假的力度
    抓好產(chǎn)品質(zhì)量,必須有一個(gè)良好的產(chǎn)品質(zhì)量秩序,提高一點(diǎn)就是必須要有良好的經(jīng)濟(jì)秩序;而維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,也必須堅(jiān)決打擊損害消費(fèi)者利益的違法行為。當(dāng)前以至相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),市場(chǎng)上出現(xiàn)的制假售假行為,已經(jīng)嚴(yán)重地干擾、破壞了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,很不利于認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量;直接損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,甚至給消費(fèi)者、給社會(huì)造成了極大的危害性;破壞了合法生產(chǎn)者的聲譽(yù),損壞了正常的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,滋長(zhǎng)了非法牟利的現(xiàn)象;有的直接危害了人民的生命健康,釀成許多惡果。因此,以法律手段打擊制假售假的違法行為,是產(chǎn)品質(zhì)量法的重點(diǎn)內(nèi)容,也是它的特點(diǎn)之一。
    在產(chǎn)品質(zhì)量法中,明確禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地和偽造或者冒用他人的廠名、廠址;禁止在生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好;禁止以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。還需要充分重視的是,產(chǎn)品質(zhì)量法在作出禁止性規(guī)定的同時(shí),對(duì)制假售假的違法犯罪行為加大了處罰力度。
    一是規(guī)定,在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,共有六種處罰,即:責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售,沒(méi)收違法產(chǎn)品,并處罰款,沒(méi)收違法所得,吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,追究刑事責(zé)任。在實(shí)施這些處罰時(shí),都是有針對(duì)性的,對(duì)遏制制假售假行為將會(huì)是有成效的。尤其是對(duì)于罰款,有兩個(gè)重要的改變,首先將罰款基數(shù)確定為是違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品的貨值,而且是指已售出和未售出產(chǎn)品的合計(jì)數(shù)的貨值,這就比原先所用的違法所得數(shù)要大,甚至要大得多,從而在處罰上也是加重了,增強(qiáng)了處罰力度;第二是不但以貨值為罰款基數(shù),而且罰款的下限為貨值的50%,上限為三倍,這就在處罰數(shù)額上設(shè)置了防止處罰偏輕的界限。
    二是規(guī)定,偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的,偽造或者冒用他人廠名、廠址的,偽造或者冒用質(zhì)量標(biāo)志的,對(duì)其處罰措施有:責(zé)令改正,沒(méi)收違法產(chǎn)品,并處罰款,沒(méi)收違法所得,吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這種處罰是有相當(dāng)大力度的,處罰的目的是有效地制裁制假售假的違法行為。
    三是規(guī)定,對(duì)生產(chǎn)者專(zhuān)門(mén)用于制假售假的原輔材料、包裝物、生產(chǎn)工具,應(yīng)當(dāng)予以沒(méi)收。
    四是規(guī)定,對(duì)有意為制假售假提供運(yùn)輸、保管、倉(cāng)儲(chǔ)、技術(shù)條件的,沒(méi)收全部運(yùn)輸、保管、倉(cāng)儲(chǔ)或者提供制假生產(chǎn)技術(shù)的收入,并處罰款,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,這是對(duì)參與或配合制假售假者也給予嚴(yán)厲制裁。
    五是規(guī)定,對(duì)于在經(jīng)營(yíng)性服務(wù)中涉及制假售假的,也同樣地按制假售假的有關(guān)規(guī)定懲處。
    六是規(guī)定,依照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定沒(méi)收的產(chǎn)品,包括制假售假產(chǎn)品,依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)毀或者采取其他方式處理。
    上述規(guī)定,以及還有若干制裁制假售假行為的措施,都是加大了對(duì)制假售假行為的打擊力度,遏制制假售假行為的蔓延滋長(zhǎng),保護(hù)國(guó)家和社會(huì)公眾的利益,為抓好產(chǎn)品質(zhì)量提供必不可少的有利環(huán)境,這也是修改產(chǎn)品質(zhì)量法的積極目的。
    九、嚴(yán)格規(guī)范質(zhì)量機(jī)構(gòu)的行為
    在我國(guó),隨著改革的深化,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)中出現(xiàn)質(zhì)量中介機(jī)構(gòu),不僅是一種客觀的需要,而且在為產(chǎn)品質(zhì)量提供服務(wù),發(fā)揮認(rèn)證、監(jiān)督作用方面顯示出了更多的重要性。因此根據(jù)質(zhì)量中介機(jī)構(gòu)的基本屬性,主要特點(diǎn),由法律對(duì)其應(yīng)具有的權(quán)利,發(fā)揮的作用,應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,所接受的監(jiān)管作出規(guī)定,就是適宜的、必要的,既為其正常發(fā)展提供法律保障,也限制其不規(guī)范的行為,甚至是有悖其宗旨的消極的、違法的行為。
    產(chǎn)品質(zhì)量法中為產(chǎn)品質(zhì)量中介機(jī)構(gòu)所確定的規(guī)范,應(yīng)當(dāng)重視以下的內(nèi)容:1.確立企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度,法律上肯定了認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)置;并明確都是企業(yè)根據(jù)自愿原則提出申請(qǐng),由認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)法定的標(biāo)準(zhǔn)、法定的程序進(jìn)行認(rèn)證。
    2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置有兩種情況,一種是需要由政府機(jī)構(gòu)設(shè)置的,另一種則是作為中介機(jī)構(gòu)設(shè)置的,但都必須具備相應(yīng)的檢測(cè)條件和能力。
    3.從事產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、認(rèn)證的社會(huì)中介機(jī)構(gòu),除必須依法設(shè)立外,還不得與行政機(jī)關(guān)和其他國(guó)家機(jī)關(guān)存在隸屬關(guān)系,或者其他的利益關(guān)系。這里是只限于社會(huì)中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)的,目的是保證它的獨(dú)立性、公正性,成為真正的第三方。而政府設(shè)立的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),仍有其作為政府機(jī)構(gòu)所屬的作用,則要求其改變隸屬關(guān)系。
    4.產(chǎn)品質(zhì)量中介機(jī)構(gòu)必須依法檢驗(yàn)、認(rèn)證,客觀、公正地出具檢驗(yàn)結(jié)果或者認(rèn)證證明,依法進(jìn)行跟蹤檢查,并對(duì)按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)使用認(rèn)證標(biāo)志承擔(dān)責(zé)任。
    5.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中介機(jī)構(gòu)偽造檢驗(yàn)結(jié)果或者出具虛假證明的,是違法犯罪行為,予以行政處罰或追究刑事責(zé)任,不但對(duì)單位予以處罰,還要對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員個(gè)人予以處罰。
    6.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)果或者證明不實(shí),造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;造成重大損失的,撤銷(xiāo)其檢驗(yàn)資格、認(rèn)證資格。
    7.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)不履行法定的職責(zé),違背應(yīng)盡的義務(wù),造成不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而使用認(rèn)證標(biāo)志的情形,導(dǎo)致消費(fèi)者遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。這是產(chǎn)品質(zhì)量法在修改中確立的一條法律原則,它是現(xiàn)實(shí)所需要的,只有嚴(yán)格地界定責(zé)任,才能形成真正讓消費(fèi)者信任的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度,也只有這樣才能樹(shù)立起質(zhì)量認(rèn)證的良好形象。
    8.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不得向社會(huì)推薦產(chǎn)品,不得參與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這樣的限制是為了使這些機(jī)構(gòu)保持公正性,防止由于參與某些產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而失去公正性。
    關(guān)于質(zhì)量中介機(jī)構(gòu)的一系列規(guī)定,確立這些機(jī)構(gòu)應(yīng)有的法律地位,同時(shí)也是依據(jù)其性質(zhì)和作用為其制定了行為規(guī)則。這些行為規(guī)則反映了市場(chǎng)機(jī)制的要求,是有針對(duì)性的,也是必須肯定的。
    十、對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)及其他組織機(jī)構(gòu)約束性的規(guī)定
    在產(chǎn)品質(zhì)量法制定和修改過(guò)程中,人們從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)品質(zhì)量需要國(guó)家監(jiān)督,但對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)在產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)中的行為則應(yīng)有一定的規(guī)則,以保證符合國(guó)家機(jī)關(guān)的職能、宗旨,對(duì)于社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)介入產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng),則也應(yīng)當(dāng)明確其責(zé)任,這樣,既有利于樹(shù)立國(guó)家監(jiān)督和管理產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)威,又防止一些機(jī)構(gòu)不顧后果任意界入產(chǎn)品質(zhì)量特別是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此,在產(chǎn)品質(zhì)量法中制定了如下有積極意義的規(guī)則:產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或者其他國(guó)家機(jī)關(guān)不得向社會(huì)推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品,不得以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)制、監(jiān)銷(xiāo)等方式參與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。作為國(guó)家機(jī)關(guān)是不應(yīng)參與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,也不應(yīng)像廣告商那樣去推薦產(chǎn)品;作為產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督者,只有超脫于產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),才能保證公正地實(shí)施監(jiān)督。
    政府工作人員和其他國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,不得濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊,包庇、放縱產(chǎn)品質(zhì)量違法行為,或者阻撓、干預(yù)依法查處產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。這種包庇、放縱往往是為了保護(hù)本部門(mén)、本地區(qū)的利益,而破壞了正常的市場(chǎng)秩序,干擾了公平競(jìng)爭(zhēng),置法律于不顧,所以不僅要禁止,而且明確地要追究法律責(zé)任。
    各級(jí)地方政府和其他國(guó)家機(jī)關(guān),有包庇、放縱產(chǎn)品質(zhì)量違法行為的,依法追究其主要負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任,這是在產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域嚴(yán)飭法紀(jì)所必須采取的法律措施。
    任何單位和個(gè)人不得排斥非本地區(qū)或者非本系統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量合格產(chǎn)品進(jìn)入本地區(qū)、本系統(tǒng)。這項(xiàng)法律規(guī)定不僅是為了排除地方保護(hù)主義、部門(mén)保護(hù)主義,而更重要的是推進(jìn)在全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)中展開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高。
    社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾、保證,而該產(chǎn)品又并不具有像承諾、保證那樣的質(zhì)量狀況,因而給消費(fèi)者造成損失的,該社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)就與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者承擔(dān)連帶責(zé)任。這項(xiàng)責(zé)任是明確的、必要的。所以確定這種責(zé)任,就是讓一些與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聯(lián)系在一起的組織機(jī)構(gòu),對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;同時(shí)也是防止一些不正當(dāng)?shù)纳a(chǎn)者、銷(xiāo)售者利用一些組織機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)騙取消費(fèi)者的信任,誤導(dǎo)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者上當(dāng),在這種情況下確定有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任也是合理的,并符合消費(fèi)者的正當(dāng)利益。
    十一、關(guān)于罰則
    產(chǎn)品質(zhì)量法的這次修改,一個(gè)重要的變化是大幅度地增加了罰則的條款和強(qiáng)化了處罰的力度。原有罰則一章十三條,現(xiàn)在條條都作了修改,并將罰則條文增加到二十四條,占全部法律條文的三分之一。在罰則中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真注意的變化和重點(diǎn)為:一是,納入處罰范圍的行為增加了,對(duì)于與產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的違法的人與事,明確加以限制,造成危害的嚴(yán)加制裁,這是治理產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際需要,也是為了保護(hù)國(guó)家和社會(huì)的利益。
    二是,處罰的重點(diǎn)明確,主要是生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的行為,制假售假行為,以及其他違法產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售行為。
    三是,加大了處罰力度,表現(xiàn)在處罰的手段增加了,處罰的程度加重了,處罰的方式更有可操作性。比如罰款,除了改變罰款基數(shù)外,實(shí)際上也更易于計(jì)算罰款的基數(shù),一般來(lái)說(shuō),計(jì)算貨值比計(jì)算違法所得更易于操作,當(dāng)然這里也包含了加重處罰。
    四是,處罰的對(duì)象范圍寬了,不僅有產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者,而且還有產(chǎn)品質(zhì)量中介機(jī)構(gòu),產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督者,國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,以及參與質(zhì)量違法活動(dòng)的運(yùn)輸、保管、倉(cāng)儲(chǔ)、制假技術(shù)的提供者。總之,以法律為準(zhǔn)繩,有產(chǎn)品質(zhì)量違法行為或者介入、參與產(chǎn)品質(zhì)量違法活動(dòng)的,將被法律追究責(zé)任,受到處罰。
    五是,對(duì)于執(zhí)法者,一方面規(guī)范其執(zhí)法行為,另一方面也授予了權(quán)力,維護(hù)執(zhí)法者的權(quán)威,受法律保護(hù),要求秉公執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法,執(zhí)法者也要受監(jiān)督,依法履行職責(zé)。
    六是,產(chǎn)品質(zhì)量法的罰則,一般是規(guī)定行政責(zé)任、刑事責(zé)任的,但在一些條款中也涉及民事責(zé)任,這樣并不影響在前面各章中有關(guān)民事責(zé)任的規(guī)定。
    產(chǎn)品質(zhì)量法是一部?jī)?nèi)容豐富的法律,涉及的范圍也較為廣泛,它是適合中國(guó)情況的,也借鑒了國(guó)外關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任立法的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)這一次的修改,得到了充實(shí)與完善,適應(yīng)了當(dāng)前以及今后一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量方面的需要,是有重要意義的,利國(guó)利民。因此,應(yīng)當(dāng)提倡生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、管理者、執(zhí)法者,以及廣大消費(fèi)者都來(lái)了解這部法律的內(nèi)容,如果由于與自身的關(guān)系密切,研究得更深一些,會(huì)更為有益。當(dāng)然,立法的目的在于實(shí)施,只有實(shí)施才能實(shí)現(xiàn)立法的目的,因此,必須重視這部法律的實(shí)施與運(yùn)用。