11、對于發(fā)生的質(zhì)量問題，累計(jì)頻率0～80％定為A 類問題，即主要問題，進(jìn)行重點(diǎn)管理；將累計(jì)頻率在80％ 一90％ 區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點(diǎn)管理；將其余累計(jì)頻率在90％～100％ 區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。以上方法稱為（ ?。?BR> A．直方圖法；
B．因果分析法；
C．概率分析法；
D．ABC分類管理法。
答案：D
解析：根據(jù)表1Z204053- 2的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)畫排列圖（見圖1Z204053）， 并將其中累計(jì)頻率0～ 80％定為A類問題，即主要問題，進(jìn)行重點(diǎn)管理；將累計(jì)頻率在80％一90％區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點(diǎn)管理；將其余累計(jì)頻率在90％～100％ 區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。以上方法稱為ABC分類管理法。
12、制作好直方圖之后，進(jìn)行觀察分析是根據(jù)（ ?。┡袛嗌a(chǎn)過程的質(zhì)量狀況和能力。
A．貝葉斯分布
B．三角形分布
C．泊松分布
D．正態(tài)分布
答案：D
解析：直方圖法的應(yīng)用，首先是收集當(dāng)前生產(chǎn)過程質(zhì)量特性抽檢的數(shù)據(jù)，然后制作直方圖進(jìn)行觀察分析，判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況和能力。如表1Z204054為某工程10組試塊的抗壓強(qiáng)度數(shù)據(jù)150個，但很難直接判斷其質(zhì)量狀況是否正常、穩(wěn)定和受控情況，如將其數(shù)據(jù)整理后繪制成直方圖，就可以根據(jù)正態(tài)分布的特點(diǎn)進(jìn)行分析判斷。
13、對ISO 9000 族標(biāo)準(zhǔn)，我國目前采用的方法是（ ）采用。
A．等效
B．等同
C．參照
D．參考
答案：B
解析：GB／T190 00質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是我國按等同原則，從2000版ISO 9000 族國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化而成的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
14、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)以（ ）為關(guān)注的焦點(diǎn)。
A．創(chuàng)新
B．顧客
C．過程方法
D．持續(xù)改進(jìn)
答案：B
解析：原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。
15、質(zhì)量體系的編制和使用是（）
A．靜態(tài)的
B．動態(tài)的
C．平衡的
D．動靜結(jié)合的
答案：B
解析：編制和使用質(zhì)量體系文件本身是一項(xiàng)具有動態(tài)管理要求的活動。
16、質(zhì)量管理體系文件一般無統(tǒng)一規(guī)定，以（ ?。闇?zhǔn)則。
A．顧客滿意
B．過程受控
C．有效
D．質(zhì)量監(jiān)督
答案：B
解析：質(zhì)量管理體系文件一般由以下內(nèi)容構(gòu)成：
● 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
● 質(zhì)量手冊；
● 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件；
● 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄。 以上各類文件的詳略程度無統(tǒng)一規(guī)定，以適于企業(yè)使用，使過程受控為準(zhǔn)則。
17、GB／T190 00質(zhì)量管理體系文件主要有（ ?。╉?xiàng)內(nèi)容。
A．6
B．5
C．3
D．4
答案：D
解析：質(zhì)量管理體系文件一般由以下內(nèi)容構(gòu)成：
● 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
● 質(zhì)量手冊；
● 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件；
● 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄。
18、質(zhì)量管理體系文件中的（ ）應(yīng)反映用戶及社會對工程質(zhì)量的要求及企業(yè)相應(yīng)的質(zhì)量水平和服務(wù)承諾，也是企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營理念的反映。
A．質(zhì)量計(jì)劃
B．質(zhì)量手冊
C．質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
D．程序性文件
答案：C
解析：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，一般都以簡明的文字來表述，是企業(yè)質(zhì)量管理的方向目標(biāo)，應(yīng)反映用戶及社會對工程質(zhì)量的要求及企業(yè)相應(yīng)的質(zhì)量水平和服務(wù)承諾，也是企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營理念的反映。
19、企業(yè)為落實(shí)質(zhì)量管理工作而建立的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度都屬（ ） 范疇。
A．質(zhì)量計(jì)劃
B．質(zhì)量手冊
C．質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
D．程序性文件
答案：D
解析：企業(yè)為落實(shí)質(zhì)量管理工作而建立的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度都屬程序文件范疇。
20、質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映，應(yīng)具有（ ）特點(diǎn)。
A．可檢查性
B．可追溯性
C．可反饋性
D．可利用性
答案：B
解析：質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映。具有可追溯性的特點(diǎn)。
B．因果分析法；
C．概率分析法；
D．ABC分類管理法。
答案：D
解析：根據(jù)表1Z204053- 2的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)畫排列圖（見圖1Z204053）， 并將其中累計(jì)頻率0～ 80％定為A類問題，即主要問題，進(jìn)行重點(diǎn)管理；將累計(jì)頻率在80％一90％區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點(diǎn)管理；將其余累計(jì)頻率在90％～100％ 區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。以上方法稱為ABC分類管理法。
12、制作好直方圖之后，進(jìn)行觀察分析是根據(jù)（ ?。┡袛嗌a(chǎn)過程的質(zhì)量狀況和能力。
A．貝葉斯分布
B．三角形分布
C．泊松分布
D．正態(tài)分布
答案：D
解析：直方圖法的應(yīng)用，首先是收集當(dāng)前生產(chǎn)過程質(zhì)量特性抽檢的數(shù)據(jù)，然后制作直方圖進(jìn)行觀察分析，判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況和能力。如表1Z204054為某工程10組試塊的抗壓強(qiáng)度數(shù)據(jù)150個，但很難直接判斷其質(zhì)量狀況是否正常、穩(wěn)定和受控情況，如將其數(shù)據(jù)整理后繪制成直方圖，就可以根據(jù)正態(tài)分布的特點(diǎn)進(jìn)行分析判斷。
13、對ISO 9000 族標(biāo)準(zhǔn)，我國目前采用的方法是（ ）采用。
A．等效
B．等同
C．參照
D．參考
答案：B
解析：GB／T190 00質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是我國按等同原則，從2000版ISO 9000 族國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化而成的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
14、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)以（ ）為關(guān)注的焦點(diǎn)。
A．創(chuàng)新
B．顧客
C．過程方法
D．持續(xù)改進(jìn)
答案：B
解析：原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。
15、質(zhì)量體系的編制和使用是（）
A．靜態(tài)的
B．動態(tài)的
C．平衡的
D．動靜結(jié)合的
答案：B
解析：編制和使用質(zhì)量體系文件本身是一項(xiàng)具有動態(tài)管理要求的活動。
16、質(zhì)量管理體系文件一般無統(tǒng)一規(guī)定，以（ ?。闇?zhǔn)則。
A．顧客滿意
B．過程受控
C．有效
D．質(zhì)量監(jiān)督
答案：B
解析：質(zhì)量管理體系文件一般由以下內(nèi)容構(gòu)成：
● 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
● 質(zhì)量手冊；
● 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件；
● 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄。 以上各類文件的詳略程度無統(tǒng)一規(guī)定，以適于企業(yè)使用，使過程受控為準(zhǔn)則。
17、GB／T190 00質(zhì)量管理體系文件主要有（ ?。╉?xiàng)內(nèi)容。
A．6
B．5
C．3
D．4
答案：D
解析：質(zhì)量管理體系文件一般由以下內(nèi)容構(gòu)成：
● 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
● 質(zhì)量手冊；
● 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件；
● 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄。
18、質(zhì)量管理體系文件中的（ ）應(yīng)反映用戶及社會對工程質(zhì)量的要求及企業(yè)相應(yīng)的質(zhì)量水平和服務(wù)承諾，也是企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營理念的反映。
A．質(zhì)量計(jì)劃
B．質(zhì)量手冊
C．質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
D．程序性文件
答案：C
解析：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，一般都以簡明的文字來表述，是企業(yè)質(zhì)量管理的方向目標(biāo)，應(yīng)反映用戶及社會對工程質(zhì)量的要求及企業(yè)相應(yīng)的質(zhì)量水平和服務(wù)承諾，也是企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營理念的反映。
19、企業(yè)為落實(shí)質(zhì)量管理工作而建立的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度都屬（ ） 范疇。
A．質(zhì)量計(jì)劃
B．質(zhì)量手冊
C．質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
D．程序性文件
答案：D
解析：企業(yè)為落實(shí)質(zhì)量管理工作而建立的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度都屬程序文件范疇。
20、質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映，應(yīng)具有（ ）特點(diǎn)。
A．可檢查性
B．可追溯性
C．可反饋性
D．可利用性
答案：B
解析：質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映。具有可追溯性的特點(diǎn)。