質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):使用關(guān)聯(lián)圖降低產(chǎn)品的不良品率

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    影響產(chǎn)品不良品率的因素很多,這些因素之間存在著大量的因果關(guān)系,可以使用關(guān)聯(lián)圖法尋找其主要因素,以改善生產(chǎn)過程,降低產(chǎn)品的不良品率。具體步驟如下:
    1.做編組準(zhǔn)備
    召開小組成立會議,將4至5名生產(chǎn)人員組成一個小組,使每個成員都了解要解決什么問題,達到什么目的,怎樣應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖法去解決問題等等。
    2.共擬草圖
    在做好一定準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上,召開小組會議,充分發(fā)揚民主,廣開言路,找出影響產(chǎn)品不良品率各因素間的邏輯關(guān)系,并畫上箭頭,對重點問題要畫在雙線圓圈或方框內(nèi)。在找邏輯關(guān)系時,要多提出一些為什么,通過互相討論,廣泛議論,共同畫出一份或幾份草圖。會后每個成員都要對會上畫出的草圖進行深入地分析、研究,對不同的草圖提出對比評價,對別人提出的議論要進行深入理解或提出不同的看法,對重點問題要進行現(xiàn)場調(diào)查或?qū)崪y數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上組長要進行調(diào)查研究,個別交換意見,通過分析后整理出草圖,印發(fā)給每一個成員,為下一次統(tǒng)一認(rèn)識做好準(zhǔn)備。
    3.制訂草圖,做出對策計劃
    再次召開小組會議,對草圖提出修改和補充意見。經(jīng)過共同地分析、研究和整理,強調(diào)使全組人員取得共同的意見,提出重點問題的要害,共同畫出正式關(guān)聯(lián)圖;研究實際數(shù)據(jù),做出對策計劃,會后要采取行動措施。
    4.評價和修訂關(guān)聯(lián)圖
    對關(guān)聯(lián)圖所采取的措施,可以多次召開小組成員會議,進行評定和估價。同時根據(jù)變化了的環(huán)境,對關(guān)聯(lián)圖進行修訂。
    在使用關(guān)聯(lián)圖法時,要注意充分發(fā)揚民主,廣開言路,集思廣益,在統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上,畫出關(guān)聯(lián)圖;關(guān)聯(lián)圖中使用的語言和文字要簡練、表達要清楚,盡量使用不失原意的文字和語言來表達因素,使關(guān)聯(lián)圖準(zhǔn)確、簡練,一目了然;要不怕麻煩,不斷反復(fù)地分析、研究和修改,努力尋找真正的重點問題;要重視評價和修正,及時根據(jù)外部情況不斷地修改關(guān)聯(lián)圖。