2010年初級質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實務模擬練習題一(5)

21、質(zhì)量管理的八項原則之一“領(lǐng)導作用”，即管理者具有（ ）和領(lǐng)導一個組織的關(guān)鍵作用。
    A．決定
    B．決策
    C．計劃
    D．規(guī)定
    22、（ ）就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定，用以指導檢驗活動正確、有序、協(xié)調(diào)地進行。
    A．質(zhì)量檢驗評審
    B．質(zhì)量檢驗指導
    C．質(zhì)量檢驗控制
    D．質(zhì)量檢驗計劃
    23、（ ）就是通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價。
    A．檢驗
    B．驗證
    C．鑒別
    D．檢測
    24、根據(jù)Kano模型，當特性不充足時，顧客不滿意；充足時，顧客滿意。越不充足，越不滿意；越充足，越滿意。這反映了（ ）。
    A．理所當然質(zhì)量
    B．一元質(zhì)量
    C．多元質(zhì)量
    D．魅力質(zhì)量
    25、當產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布的均值與公差中心不重合時，（ ）。
    A．不合格品率增大，過程能力指數(shù)不變
    B．不合格品率增大，過程能力指數(shù)增大
    C．不合格品率增大，過程能力指數(shù)減小
    D．不合格品率不變，過程能力指數(shù)減小
    答案：B D A B C