1、顧客滿意度是對顧客滿意的()描述。
A.定量化
B.定性化
C.感受化
D.理想化
標準答案：a
2、符合性的質量概念指的是符合()。
A.現(xiàn)行標準的程度
B.顧客要求的程度
C.技術文件的程度
D.工藝參數(shù)的程度
標準答案：a
3、若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產品部分功能喪失的質量特性為( )。
A.關鍵質量特性
B.重要質量特性
C.次要質量特性
D.一般質量特性
標準答案：b
4、()是實現(xiàn)單位統(tǒng)一實現(xiàn)量值準確可靠的活動。
A.檢查
B.標準化
C.計量
D.檢定
標準答案：c
5、()是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。
A.質量目標
B.質量策劃
C.質量保證
D.質量改進
標準答案：d
6、標準是()的產物。
A.過程
B.管理的系統(tǒng)方法
C.標準化活動
D.管理活動
標準答案：c
7、行業(yè)標準是對()的補充。
A.企業(yè)標準
B.國家標準
C.地方標準
D.國際標準
標準答案：b
8、質量保證是質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的()
A.期望
B.信任
C.保證
D.要求
標準答案：b
9、產品質量責任是一種綜合的()。
A.法律責任
B.民事責任
C.刑事責任
D.行政責任
標準答案：a
10、哪個不是判斷產品存在“不合理的危險”的標準()
A.一因產品設計上的原因導致的不合理的危險。
B.因產品制造上的原因導致的不合理的危險。
C.違規(guī)操作造成人身傷亡
D.因告知上的原因導致的不合理的危險。
標準答案：c
A.定量化
B.定性化
C.感受化
D.理想化
標準答案：a
2、符合性的質量概念指的是符合()。
A.現(xiàn)行標準的程度
B.顧客要求的程度
C.技術文件的程度
D.工藝參數(shù)的程度
標準答案：a
3、若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產品部分功能喪失的質量特性為( )。
A.關鍵質量特性
B.重要質量特性
C.次要質量特性
D.一般質量特性
標準答案：b
4、()是實現(xiàn)單位統(tǒng)一實現(xiàn)量值準確可靠的活動。
A.檢查
B.標準化
C.計量
D.檢定
標準答案：c
5、()是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。
A.質量目標
B.質量策劃
C.質量保證
D.質量改進
標準答案：d
6、標準是()的產物。
A.過程
B.管理的系統(tǒng)方法
C.標準化活動
D.管理活動
標準答案：c
7、行業(yè)標準是對()的補充。
A.企業(yè)標準
B.國家標準
C.地方標準
D.國際標準
標準答案：b
8、質量保證是質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的()
A.期望
B.信任
C.保證
D.要求
標準答案：b
9、產品質量責任是一種綜合的()。
A.法律責任
B.民事責任
C.刑事責任
D.行政責任
標準答案：a
10、哪個不是判斷產品存在“不合理的危險”的標準()
A.一因產品設計上的原因導致的不合理的危險。
B.因產品制造上的原因導致的不合理的危險。
C.違規(guī)操作造成人身傷亡
D.因告知上的原因導致的不合理的危險。
標準答案：c