黨的xx屆xx全會明確提出：“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展?！眻D書館作為文化發(fā)展和建設(shè)中的一個重要組成部分，科學(xué)發(fā)展觀的提出必然要求圖書館具備與之相適應(yīng)的發(fā)展觀。同時，圖書館對于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的依附性也決定著它只有主動適應(yīng)和服務(wù)于社會需要，才能有更大更快地發(fā)展。
用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)領(lǐng)圖書館的改革與發(fā)展，是目前圖書館工作的當(dāng)務(wù)之急。首先，圖書館科學(xué)發(fā)展觀要求我們堅定以人為本的管理核心理念，把“人”視為組織中最重要的資源，圖書館一切管理活動都是圍繞著如何認(rèn)識人、選用人、教育人、留住人、服務(wù)人而展開的。其次，圖書館要樹立全面協(xié)調(diào)的發(fā)展觀。科學(xué)發(fā)展觀著眼于全面發(fā)展，而不是偏重一個或幾個方面。作為一個整體，圖書館有著自己完整的業(yè)務(wù)鏈，只有將各業(yè)務(wù)鏈有機(jī)地連接起來，才能發(fā)揮整體的功能和效益。從業(yè)務(wù)鏈的角度來看，從采訪、編目到流通、典藏，從一般咨詢到項目咨詢，每一個環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系、相輔相成的，因此，在發(fā)展過程中，需要有全面、綜合的考慮，在運作過程中，更要把握好多方面的協(xié)調(diào)關(guān)系。再次，圖書館要樹立可持續(xù)發(fā)展觀。在資源采集上，要著眼于處理好當(dāng)前需求與潛在需求之間的關(guān)系;在資源管理上，要著眼于做好現(xiàn)代處理方式與未來處理方式的銜接;在資源服務(wù)上，要著眼于處理好當(dāng)前利用與未來利用之間的關(guān)系，特別是一些珍稀資源，不能一味追求方便利用而縮短其壽命;在資源開發(fā)利用上，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的范圍，開發(fā)出有特色的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，并不斷完善。
堅持以人為本就要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目的。促進(jìn)人的全面發(fā)展，是圖書館代表著廣大讀者利益的根本體現(xiàn)。教育職能是圖書館最基本的職能，圖書館教育職能的特色及優(yōu)勢就在于它能夠限度地尊重人的個性發(fā)展和限度地發(fā)展人的潛能。這無疑表明，具有特殊教育功能的圖書館在促進(jìn)社會與人共同發(fā)展的歷史過程中起著重要的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，讀者需求的多元化及信息可獲取途徑的多元化，向圖書館的服務(wù)提出了挑戰(zhàn)。圖書館能否把握住讀者，滿足讀者的需要，不僅是自身發(fā)展的需求，也是自我價值的體現(xiàn)。讀者主體地位的提升，圖書館服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，市場競爭意識的增強(qiáng)，信息技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用，以及如何提高藏書利用率與讀者服務(wù)質(zhì)量和水平成了圖書館的主題。而這一切的工作、服務(wù)和精神都要通過具體操作層面的館員才能得以實現(xiàn)?？梢哉f圖書館工作的全部，實質(zhì)上就是從人到人，這正是一種“以人為本”的價值追求。從圖書館當(dāng)前發(fā)展的主要矛盾看，矛盾的焦點在很大程度上表現(xiàn)為以人為本和以資源為本位之間的沖突。而構(gòu)建以人為本，社會本位和個人本位相統(tǒng)一的發(fā)展觀，則有望使這一矛盾得到化解。總之，無論是從科學(xué)發(fā)展觀的天然繼承，還是從圖書館發(fā)展的客觀要求，確立以人為本的價值內(nèi)核，應(yīng)當(dāng)是圖書館發(fā)展觀的必然選擇。
以人為本的價值觀認(rèn)為，圖書館的發(fā)展不僅是社會發(fā)展的需要，也是人類自身發(fā)展的需要。以人為本的科學(xué)規(guī)模觀強(qiáng)調(diào)圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)樹立“為用而藏”的人本觀念，按需建設(shè)，為提高資源利用率和讀者滿意度奠定基矗圖書館的讀者尋求的是知識和提高自身生存能力的幫助。對圖書館來說，尊重和保障公民的知識權(quán)利就是體現(xiàn)以人為本的管理理念與服務(wù)理念的集中表現(xiàn)。以人為本的管理與服務(wù)，要求對讀者施以人文關(guān)懷，提供人性化的服務(wù)。尤其是對那些特殊人群施以人文關(guān)懷，為他們提供無差別、無歧視、公平的知識信息服務(wù)，是圖書館為實現(xiàn)社會的知識公平所應(yīng)做出的貢獻(xiàn)。
隨著時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步，圖書館主體、服務(wù)功能等在今天發(fā)生著質(zhì)的變化：圖書館的主體是讀者，而不是書;全心全意為讀者服務(wù)已成為現(xiàn)代圖書館管理的核心理念;而讀者也再不是一般的借閱人，他們實際上是圖書館的真正主人，他們對圖書館的使用率、滿意度將決定圖書館的生存空間和發(fā)展趨勢。另一方面，要將以讀者為本作為圖書館的工作重點，使圖書館所有業(yè)務(wù)工作自始至終貫穿“人本位”的思想，提供一種以讀者為中心的，全方位、深層次的主體服務(wù)。即改變傳統(tǒng)的辦館模式，變封閉為開放，變被動為主動，把服務(wù)質(zhì)量、水平和深度作為重要評估指標(biāo);擴(kuò)大書刊開架借閱范圍，打破讀者級別限制，共享館藏資源，并切實做到按需配置資源;延長開館時間，為讀者提供多元化、個性化、深層次的服務(wù)，讓讀者充分享受以讀者為本的服務(wù)帶給他們的便利和滿足。
“以人為本”的理念，為我們拓寬了圖書館管理的新天地，它道出了一個永恒的真諦，那就是圖書館與“人”息息相關(guān)，圖書館發(fā)展的真正原動力在于人文精神。然而，人文理念是體現(xiàn)于思想領(lǐng)域中的，要想把它轉(zhuǎn)化為實際的行動，就必須營造圖書館的人文環(huán)境。把“讀者第一，服務(wù)至上”真正落到實處，把滿足讀者的需求作為己任，真正把圖書館的人文關(guān)懷送到每個讀者、每位館員的心上，把科學(xué)精神和人文精神有機(jī)地、完美地融合在一起，以使圖書館事業(yè)健康和諧地向前發(fā)展。
用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)領(lǐng)圖書館的改革與發(fā)展，是目前圖書館工作的當(dāng)務(wù)之急。首先，圖書館科學(xué)發(fā)展觀要求我們堅定以人為本的管理核心理念，把“人”視為組織中最重要的資源，圖書館一切管理活動都是圍繞著如何認(rèn)識人、選用人、教育人、留住人、服務(wù)人而展開的。其次，圖書館要樹立全面協(xié)調(diào)的發(fā)展觀。科學(xué)發(fā)展觀著眼于全面發(fā)展，而不是偏重一個或幾個方面。作為一個整體，圖書館有著自己完整的業(yè)務(wù)鏈，只有將各業(yè)務(wù)鏈有機(jī)地連接起來，才能發(fā)揮整體的功能和效益。從業(yè)務(wù)鏈的角度來看，從采訪、編目到流通、典藏，從一般咨詢到項目咨詢，每一個環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系、相輔相成的，因此，在發(fā)展過程中，需要有全面、綜合的考慮，在運作過程中，更要把握好多方面的協(xié)調(diào)關(guān)系。再次，圖書館要樹立可持續(xù)發(fā)展觀。在資源采集上，要著眼于處理好當(dāng)前需求與潛在需求之間的關(guān)系;在資源管理上，要著眼于做好現(xiàn)代處理方式與未來處理方式的銜接;在資源服務(wù)上，要著眼于處理好當(dāng)前利用與未來利用之間的關(guān)系，特別是一些珍稀資源，不能一味追求方便利用而縮短其壽命;在資源開發(fā)利用上，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的范圍，開發(fā)出有特色的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，并不斷完善。
堅持以人為本就要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目的。促進(jìn)人的全面發(fā)展，是圖書館代表著廣大讀者利益的根本體現(xiàn)。教育職能是圖書館最基本的職能，圖書館教育職能的特色及優(yōu)勢就在于它能夠限度地尊重人的個性發(fā)展和限度地發(fā)展人的潛能。這無疑表明，具有特殊教育功能的圖書館在促進(jìn)社會與人共同發(fā)展的歷史過程中起著重要的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，讀者需求的多元化及信息可獲取途徑的多元化，向圖書館的服務(wù)提出了挑戰(zhàn)。圖書館能否把握住讀者，滿足讀者的需要，不僅是自身發(fā)展的需求，也是自我價值的體現(xiàn)。讀者主體地位的提升，圖書館服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，市場競爭意識的增強(qiáng)，信息技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用，以及如何提高藏書利用率與讀者服務(wù)質(zhì)量和水平成了圖書館的主題。而這一切的工作、服務(wù)和精神都要通過具體操作層面的館員才能得以實現(xiàn)?？梢哉f圖書館工作的全部，實質(zhì)上就是從人到人，這正是一種“以人為本”的價值追求。從圖書館當(dāng)前發(fā)展的主要矛盾看，矛盾的焦點在很大程度上表現(xiàn)為以人為本和以資源為本位之間的沖突。而構(gòu)建以人為本，社會本位和個人本位相統(tǒng)一的發(fā)展觀，則有望使這一矛盾得到化解。總之，無論是從科學(xué)發(fā)展觀的天然繼承，還是從圖書館發(fā)展的客觀要求，確立以人為本的價值內(nèi)核，應(yīng)當(dāng)是圖書館發(fā)展觀的必然選擇。
以人為本的價值觀認(rèn)為，圖書館的發(fā)展不僅是社會發(fā)展的需要，也是人類自身發(fā)展的需要。以人為本的科學(xué)規(guī)模觀強(qiáng)調(diào)圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)樹立“為用而藏”的人本觀念，按需建設(shè)，為提高資源利用率和讀者滿意度奠定基矗圖書館的讀者尋求的是知識和提高自身生存能力的幫助。對圖書館來說，尊重和保障公民的知識權(quán)利就是體現(xiàn)以人為本的管理理念與服務(wù)理念的集中表現(xiàn)。以人為本的管理與服務(wù)，要求對讀者施以人文關(guān)懷，提供人性化的服務(wù)。尤其是對那些特殊人群施以人文關(guān)懷，為他們提供無差別、無歧視、公平的知識信息服務(wù)，是圖書館為實現(xiàn)社會的知識公平所應(yīng)做出的貢獻(xiàn)。
隨著時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步，圖書館主體、服務(wù)功能等在今天發(fā)生著質(zhì)的變化：圖書館的主體是讀者，而不是書;全心全意為讀者服務(wù)已成為現(xiàn)代圖書館管理的核心理念;而讀者也再不是一般的借閱人，他們實際上是圖書館的真正主人，他們對圖書館的使用率、滿意度將決定圖書館的生存空間和發(fā)展趨勢。另一方面，要將以讀者為本作為圖書館的工作重點，使圖書館所有業(yè)務(wù)工作自始至終貫穿“人本位”的思想，提供一種以讀者為中心的，全方位、深層次的主體服務(wù)。即改變傳統(tǒng)的辦館模式，變封閉為開放，變被動為主動，把服務(wù)質(zhì)量、水平和深度作為重要評估指標(biāo);擴(kuò)大書刊開架借閱范圍，打破讀者級別限制，共享館藏資源，并切實做到按需配置資源;延長開館時間，為讀者提供多元化、個性化、深層次的服務(wù)，讓讀者充分享受以讀者為本的服務(wù)帶給他們的便利和滿足。
“以人為本”的理念，為我們拓寬了圖書館管理的新天地，它道出了一個永恒的真諦，那就是圖書館與“人”息息相關(guān)，圖書館發(fā)展的真正原動力在于人文精神。然而，人文理念是體現(xiàn)于思想領(lǐng)域中的，要想把它轉(zhuǎn)化為實際的行動，就必須營造圖書館的人文環(huán)境。把“讀者第一，服務(wù)至上”真正落到實處，把滿足讀者的需求作為己任，真正把圖書館的人文關(guān)懷送到每個讀者、每位館員的心上，把科學(xué)精神和人文精神有機(jī)地、完美地融合在一起，以使圖書館事業(yè)健康和諧地向前發(fā)展。