1、2002年5月1 日起，中國對強制性產品認證使用的標志為( )。
A.“長城”標志
B.“CCIB“標志
C.“CCC”標志
D.方圓認證標志
2、不用計入人工工資單價的費用是（ ）。
A.勞動保險費
B.職工福利費
C.勞保費
D.工資性補貼
3、質量管理的八項原則之一“領導作用”，即管理者具有（ ）和領導一個組織的關鍵作用。
A．決定
B．決策
C．計劃
D．規(guī)定
4、（ ）就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定，用以指導檢驗活動正確、有序、協(xié)調地進行。
A．質量檢驗評審
B．質量檢驗指導
C．質量檢驗控制
D．質量檢驗計劃
5、根據Kano模型，當特性不充足時，顧客不滿意；充足時，顧客滿意。越不充足，越不滿意；越充足，越滿意。這反映了（ ）。
A．理所當然質量
B．一元質量
C．多元質量
D．魅力質量
答案： C A B D B
A.“長城”標志
B.“CCIB“標志
C.“CCC”標志
D.方圓認證標志
2、不用計入人工工資單價的費用是（ ）。
A.勞動保險費
B.職工福利費
C.勞保費
D.工資性補貼
3、質量管理的八項原則之一“領導作用”，即管理者具有（ ）和領導一個組織的關鍵作用。
A．決定
B．決策
C．計劃
D．規(guī)定
4、（ ）就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定，用以指導檢驗活動正確、有序、協(xié)調地進行。
A．質量檢驗評審
B．質量檢驗指導
C．質量檢驗控制
D．質量檢驗計劃
5、根據Kano模型，當特性不充足時，顧客不滿意；充足時，顧客滿意。越不充足，越不滿意；越充足，越滿意。這反映了（ ）。
A．理所當然質量
B．一元質量
C．多元質量
D．魅力質量
答案： C A B D B