11、下列各項(xiàng)中，有關(guān)作業(yè)的說法正確的是（ ）。
A．在網(wǎng)絡(luò)圖中，作業(yè)活動用箭條→表示
B．在網(wǎng)絡(luò)圖中，虛作業(yè)占用資源和時間
C．在網(wǎng)絡(luò)圖中，作業(yè)活動的箭條所指方向?yàn)樽鳂I(yè)前進(jìn)的方向，箭條圖上方的文字表示作業(yè)的名稱，箭條下方的數(shù)字表示作業(yè)活動所需的時間
D．在網(wǎng)絡(luò)圖中，虛作業(yè)系指作業(yè)時間為零的一種作業(yè)
E．在網(wǎng)絡(luò)圖中，虛作業(yè)不占用時間，其作用是把先后的作業(yè)連接起來，表明它們之間的先后邏輯關(guān)系，指明作業(yè)進(jìn)行的方向
答案：ACDE
12、在網(wǎng)絡(luò)圖中，計算時間值的目的是（ ）。
A．確定整個工程的工期
B．確定各個分項(xiàng)工程的進(jìn)度及效率
C．確定關(guān)鍵線路，便于控制工程進(jìn)度
D．計算非關(guān)鍵工序的時差
E．計算關(guān)鍵工序的時差
答案：ACD
13、親和圖又可稱為（ ）。
A．PDPC法
B．系統(tǒng)圖
C．KJ法
D．集思法
E．A型圖解法
答案：CE
解析：A項(xiàng)是過程決策程序圖，B項(xiàng)是樹圖，D項(xiàng)是頭腦風(fēng)暴法。故正確答案為CE。
14、下列有關(guān)流程圖的說法正確的有（ ）。
A．流程圖可以用于從材料直至產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)全過程的所有方面
B．在流程圖中可以通過一個過程中各步驟之間的關(guān)系的研究，能發(fā)現(xiàn)故障存在的潛在原因，知道哪些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)
C．流程圖可以用來描述現(xiàn)有的過程，亦可用來設(shè)計一個新的過程
D．流程圖是由一系列不易識別的標(biāo)志構(gòu)成
E．流程圖法在質(zhì)量改進(jìn)活動中的用途并不廣泛
答案：ABC
解析：流程圖是由一系列容易識別的標(biāo)志構(gòu)成；流程圖法在質(zhì)量改進(jìn)活動中有著廣泛的用途。故DE項(xiàng)不正確。
15、QC小組活動成果發(fā)表的作用是（ ）。
A．交流經(jīng)驗(yàn)，相互啟發(fā)，共同提高
B．鼓舞士氣，滿足小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要
C．現(xiàn)身說法，吸引更多職工參加QC小組活動
D．使評選優(yōu)秀QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾基礎(chǔ)
E．提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，明確其發(fā)展方向
答案：ABCD
解析：除上述四項(xiàng)外，QC小組活動成果發(fā)表的作用還有：提高QC小組成員科學(xué)總結(jié)成果的能力。
A．在網(wǎng)絡(luò)圖中，作業(yè)活動用箭條→表示
B．在網(wǎng)絡(luò)圖中，虛作業(yè)占用資源和時間
C．在網(wǎng)絡(luò)圖中，作業(yè)活動的箭條所指方向?yàn)樽鳂I(yè)前進(jìn)的方向，箭條圖上方的文字表示作業(yè)的名稱，箭條下方的數(shù)字表示作業(yè)活動所需的時間
D．在網(wǎng)絡(luò)圖中，虛作業(yè)系指作業(yè)時間為零的一種作業(yè)
E．在網(wǎng)絡(luò)圖中，虛作業(yè)不占用時間，其作用是把先后的作業(yè)連接起來，表明它們之間的先后邏輯關(guān)系，指明作業(yè)進(jìn)行的方向
答案：ACDE
12、在網(wǎng)絡(luò)圖中，計算時間值的目的是（ ）。
A．確定整個工程的工期
B．確定各個分項(xiàng)工程的進(jìn)度及效率
C．確定關(guān)鍵線路，便于控制工程進(jìn)度
D．計算非關(guān)鍵工序的時差
E．計算關(guān)鍵工序的時差
答案：ACD
13、親和圖又可稱為（ ）。
A．PDPC法
B．系統(tǒng)圖
C．KJ法
D．集思法
E．A型圖解法
答案：CE
解析：A項(xiàng)是過程決策程序圖，B項(xiàng)是樹圖，D項(xiàng)是頭腦風(fēng)暴法。故正確答案為CE。
14、下列有關(guān)流程圖的說法正確的有（ ）。
A．流程圖可以用于從材料直至產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)全過程的所有方面
B．在流程圖中可以通過一個過程中各步驟之間的關(guān)系的研究，能發(fā)現(xiàn)故障存在的潛在原因，知道哪些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)
C．流程圖可以用來描述現(xiàn)有的過程，亦可用來設(shè)計一個新的過程
D．流程圖是由一系列不易識別的標(biāo)志構(gòu)成
E．流程圖法在質(zhì)量改進(jìn)活動中的用途并不廣泛
答案：ABC
解析：流程圖是由一系列容易識別的標(biāo)志構(gòu)成；流程圖法在質(zhì)量改進(jìn)活動中有著廣泛的用途。故DE項(xiàng)不正確。
15、QC小組活動成果發(fā)表的作用是（ ）。
A．交流經(jīng)驗(yàn)，相互啟發(fā)，共同提高
B．鼓舞士氣，滿足小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要
C．現(xiàn)身說法，吸引更多職工參加QC小組活動
D．使評選優(yōu)秀QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾基礎(chǔ)
E．提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，明確其發(fā)展方向
答案：ABCD
解析：除上述四項(xiàng)外，QC小組活動成果發(fā)表的作用還有：提高QC小組成員科學(xué)總結(jié)成果的能力。