管理咨詢實(shí)務(wù):咨詢方案輔導(dǎo)實(shí)施

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咨詢方案輔導(dǎo)實(shí)施應(yīng)以客戶單位為主,咨詢組織派出參加過正式咨詢并得到客戶單位推薦的咨詢顧問參加,組成輔導(dǎo)實(shí)施小組。咨詢顧問的主要任務(wù)是協(xié)助客戶單位擬訂具體實(shí)施計劃;按照方案內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn);在實(shí)施過程中給予具體幫助和指導(dǎo);當(dāng)發(fā)生偏離計劃或方案有不妥之處時,能及時調(diào)整和糾正,直至客戶能獨(dú)立承擔(dān)其全部工作后,咨詢顧問可適時撤離。
    當(dāng)方案基本落實(shí)后,咨詢顧問撤離前,要組織有關(guān)人員進(jìn)行方案實(shí)施情況的驗(yàn)收和總結(jié)??偨Y(jié)報告由三部分組成。一是對整個咨詢過程進(jìn)行總結(jié);二是對實(shí)施效果予以評價;三是如何鞏固成果及今后應(yīng)采取的措施。此時整個咨詢?nèi)蝿?wù)才算全部結(jié)束。這里值得提出的是,即是客戶單位有能力自己實(shí)施方案,作為咨詢組織也應(yīng)經(jīng)常關(guān)照客戶實(shí)施情況,定期或不定期回訪客戶,了解實(shí)施結(jié)果,以加深彼此之間的聯(lián)系。