管理咨詢實務(wù):人力資源管理咨詢

字號:

人力資源管理咨詢概要
    我們正在進入一個新的時代,WTO將把我們?nèi)谌氲揭粋€沒有邊界的經(jīng)濟體系和全球化的商業(yè)環(huán)境中,面對新的競爭環(huán)境與挑戰(zhàn),有效管理人力資源將成為企業(yè)組織獲取競爭優(yōu)勢的重要來源。對企業(yè)組織中最重要的資產(chǎn)——人員進行戰(zhàn)略性的管理,應(yīng)成為21世紀企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)人的重要使命,這也將是企業(yè)組織獲得價值增值和豐厚利潤回報的秘密,同時也是杰出組織與一般性組織區(qū)別的根本所在。
    人力資源管理咨詢服務(wù)的程序、方法:
    1.與被咨詢企業(yè)共同確定問題。
    2.分析企業(yè)現(xiàn)狀,這由企業(yè)自己來作,咨詢機構(gòu)只提出分析內(nèi)容與要求。
    3.聽取分析結(jié)果(由企業(yè)各部門分別講述)
    4.確定咨詢目標
    5.調(diào)查研究。與企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)配合,調(diào)查所有存在的問題,并聽取解決意見。
    6.提出改進建議,要有多種建議方案
    7.方案的經(jīng)濟性、可行性評價。
    8.推薦(確定)實施方案。
    9.提出行動計劃的細則。包括實施計劃、措施、時間、人員分工等。
    10.方案實施。
    11.實施效果檢查,提出補充建議。
    采取上述咨詢程序和方法,提出切實可行的咨詢建議,而不是作鑒定(審定)。要為企業(yè)帶來良好的盈利和低的成本。咨詢過程自始至終要與企業(yè)思想一致,密切合作。同時企業(yè)要派人員參加咨詢工作。咨詢方法和建議要與領(lǐng)導(dǎo)人員的能力相適應(yīng),要有現(xiàn)實性、可行性。實施建議要與企業(yè)中層協(xié)調(diào)一致,自下而上合作進行。
    案例描述
    客戶背景:
    某企業(yè)是一家上市公司,成立于1996年,是國內(nèi)大型食品企業(yè),年銷售收入達6億多元,目前有員工1500多人。
    項目需求:
    隨著企業(yè)持續(xù)發(fā)展,薪酬福利方面的問題越來越突出,嚴重影響和制約了企業(yè)規(guī)模擴張。由于管理人員在人力資源方面理論的欠缺,導(dǎo)致人事管理方面的停滯與落后,常年缺乏合理的人員考評和激勵,嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。
    解決方案:
    對人力資源管理系統(tǒng)進行檢測,協(xié)助企業(yè)對其薪酬結(jié)構(gòu)和福利項目進行重新設(shè)計,并對績效考核系統(tǒng)流程進行再造,從根本上解決了影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸。企業(yè)當年銷售收入和利潤均比同期增長26%和15%。