企業(yè)文化咨詢概要
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。這是企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)政策的內(nèi)驅(qū)因素，也是企業(yè)一切制度有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。它是凝聚員工的精神領(lǐng)袖，是員工行為的航向燈。一個(gè)企業(yè)能否有意識(shí)地建設(shè)和傳播企業(yè)文化、并進(jìn)行文化改革，從根本上決定著企業(yè)的命運(yùn)和前途。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是其它企業(yè)難以模仿的核心資源。企業(yè)文化理論是從文化的角度詮釋企業(yè)，用建設(shè)優(yōu)秀文化的手段提升企業(yè)管理的層次，代表了當(dāng)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展的最新趨勢(shì)。文化咨詢的意義在于從文化的視角揭示企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率不高、效益欠佳的內(nèi)在原因。明確企業(yè)自身的文化優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的突破口和切入點(diǎn)，通過培植優(yōu)秀文化，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色，管理風(fēng)格的形成和良好人際關(guān)系和工作作風(fēng)的形成。
文化咨詢的流程
首先要考察企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境，這個(gè)是企業(yè)文化優(yōu)劣最直觀的反映。
其次審查企業(yè)的規(guī)章制度合乎行為方式。
最后要研究企業(yè)的價(jià)值觀，尤其是企業(yè)精神的表述，反映著企業(yè)價(jià)值觀的主流。
除次以外，還要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的角度，考察企業(yè)是否堅(jiān)持了以人為本的根本宗旨。企業(yè)內(nèi)部個(gè)人和集體、部門和企業(yè)以及企業(yè)和社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境是否和諧一致等。
企業(yè)文化分析改造
1、企業(yè)文化的外部分析
2、企業(yè)文化的內(nèi)部分析
3、企業(yè)文化適應(yīng)性及優(yōu)劣分析
4、企業(yè)核心價(jià)值觀體系審計(jì)
5、企業(yè)文化存在的主要問題
6、企業(yè)文化變革因素及趨勢(shì)
7、制定企業(yè)文化改造方案
案例描述
客戶背景：
作為一家大型金融機(jī)構(gòu)的地方分支，改革的步伐比較大，同時(shí)也要受人民銀行的政策制約。作為當(dāng)?shù)貙?shí)力的銀行，同時(shí)也面臨很多外來銀行競(jìng)爭(zhēng)，有一定的人員流失。
項(xiàng)目需求：
在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的初期，比較側(cè)重對(duì)人才物質(zhì)激勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性，促進(jìn)效益和服務(wù)質(zhì)量的提高。但是發(fā)展一定階段后，物質(zhì)激勵(lì)仍不能留下一些精英的人才，而且員工缺乏以企業(yè)為家的主人翁精神。
解決方案：
在進(jìn)行了文化診斷后，提出以文化改造企業(yè)，把制度紐帶、職務(wù)紐帶和情感紐帶相結(jié)合，創(chuàng)造出效率和人性相結(jié)合的環(huán)境。通過文化建設(shè)和管理，產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，提高員工整體素質(zhì)，大大改變企業(yè)的精神風(fēng)貌。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。這是企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)政策的內(nèi)驅(qū)因素，也是企業(yè)一切制度有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。它是凝聚員工的精神領(lǐng)袖，是員工行為的航向燈。一個(gè)企業(yè)能否有意識(shí)地建設(shè)和傳播企業(yè)文化、并進(jìn)行文化改革，從根本上決定著企業(yè)的命運(yùn)和前途。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是其它企業(yè)難以模仿的核心資源。企業(yè)文化理論是從文化的角度詮釋企業(yè)，用建設(shè)優(yōu)秀文化的手段提升企業(yè)管理的層次，代表了當(dāng)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展的最新趨勢(shì)。文化咨詢的意義在于從文化的視角揭示企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率不高、效益欠佳的內(nèi)在原因。明確企業(yè)自身的文化優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的突破口和切入點(diǎn)，通過培植優(yōu)秀文化，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色，管理風(fēng)格的形成和良好人際關(guān)系和工作作風(fēng)的形成。
文化咨詢的流程
首先要考察企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境，這個(gè)是企業(yè)文化優(yōu)劣最直觀的反映。
其次審查企業(yè)的規(guī)章制度合乎行為方式。
最后要研究企業(yè)的價(jià)值觀，尤其是企業(yè)精神的表述，反映著企業(yè)價(jià)值觀的主流。
除次以外，還要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的角度，考察企業(yè)是否堅(jiān)持了以人為本的根本宗旨。企業(yè)內(nèi)部個(gè)人和集體、部門和企業(yè)以及企業(yè)和社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境是否和諧一致等。
企業(yè)文化分析改造
1、企業(yè)文化的外部分析
2、企業(yè)文化的內(nèi)部分析
3、企業(yè)文化適應(yīng)性及優(yōu)劣分析
4、企業(yè)核心價(jià)值觀體系審計(jì)
5、企業(yè)文化存在的主要問題
6、企業(yè)文化變革因素及趨勢(shì)
7、制定企業(yè)文化改造方案
案例描述
客戶背景：
作為一家大型金融機(jī)構(gòu)的地方分支，改革的步伐比較大，同時(shí)也要受人民銀行的政策制約。作為當(dāng)?shù)貙?shí)力的銀行，同時(shí)也面臨很多外來銀行競(jìng)爭(zhēng)，有一定的人員流失。
項(xiàng)目需求：
在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的初期，比較側(cè)重對(duì)人才物質(zhì)激勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性，促進(jìn)效益和服務(wù)質(zhì)量的提高。但是發(fā)展一定階段后，物質(zhì)激勵(lì)仍不能留下一些精英的人才，而且員工缺乏以企業(yè)為家的主人翁精神。
解決方案：
在進(jìn)行了文化診斷后，提出以文化改造企業(yè)，把制度紐帶、職務(wù)紐帶和情感紐帶相結(jié)合，創(chuàng)造出效率和人性相結(jié)合的環(huán)境。通過文化建設(shè)和管理，產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，提高員工整體素質(zhì)，大大改變企業(yè)的精神風(fēng)貌。