大家好，一年一度的公務(wù)員考試面試又開(kāi)始了，我作為面試官仍然參加了面試，感觸頗多。作為一個(gè)老公務(wù)員，又親歷了面試工作，我看到很多考生對(duì)公務(wù)員和公務(wù)員考試知道的很少，有的問(wèn)題問(wèn)得很幼稚，有感而發(fā)了帖子，06年和08年發(fā)了兩個(gè)帖子。承蒙各位年輕朋友關(guān)注，誰(shuí)知一發(fā)而不可止。本來(lái)去年的帖子發(fā)過(guò)后，應(yīng)該對(duì)大家有所幫助了，但今年面試時(shí)，發(fā)現(xiàn)還是有很多考生繼續(xù)犯同樣的毛病，所以就又發(fā)了這個(gè)帖子。我沒(méi)有別的意思，只要對(duì)年輕的考生朋友們有所幫助，就達(dá)到了了我的初衷。我對(duì)大家提出的問(wèn)題的解答，都是根據(jù)我多年在機(jī)關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)的，并不是標(biāo)準(zhǔn)答案，權(quán)當(dāng)和大家交流吧。
1、問(wèn)：我對(duì)面試很陌生 希望你在準(zhǔn)備方面 給點(diǎn)建議 。
答：1.要敢于說(shuō)話，鎮(zhèn)靜自然。這方面不行的話，要多練習(xí)；2.多看電視新聞，關(guān)心國(guó)家大事；3.對(duì)國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題要勤思考，關(guān)注政府或者別人怎么做的，怎么想的；4.努力提高自己思考問(wèn)題的全面性，客觀性；5.努力提高自己對(duì)工作的組織協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系處理的平衡性，為民服務(wù)的意識(shí)；6.看什么問(wèn)題，都要站在公務(wù)員的角度去分析問(wèn)題。
2問(wèn)：有群眾到市里反映，縣里將安全環(huán)保衛(wèi)生等事務(wù)全部推給下屬單位，并簽訂責(zé)任狀，領(lǐng)導(dǎo)安排你去對(duì)這件事進(jìn)行調(diào)研，怎么著手?像這樣的組織類的題目今年有很大變化,有很多人說(shuō)不能用套路了,那像"制定計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)"這些還用不用說(shuō)?能不能教教俺具體思路呀.?
答： 你這個(gè)問(wèn)題提得好，今年很多考生對(duì)這樣的問(wèn)題都栽了。其實(shí)這種問(wèn)題就是看考生組織各項(xiàng)工作的能力的。所以，像這種題目，一定要針對(duì)題目出的目的去回答。像你說(shuō)的制定計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)都是廢話。比如你說(shuō)的這項(xiàng)調(diào)研工作，就要抓住要調(diào)研什么，怎么調(diào)研去回答。這道題目要點(diǎn)是：首先搜集有關(guān)信息，比如舉報(bào)人，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全環(huán)保等等的要求，哪些部門負(fù)責(zé)這些工作；然后到縣里采取一些有效措施去了解情況，如到縣政府，到相關(guān)責(zé)任部門去詳細(xì)了解；根據(jù)了解的情況分析，得出正確的結(jié)論，寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)一下，我答題時(shí)都是答得時(shí)間短，不能答特別的長(zhǎng)時(shí)間，這個(gè)會(huì)不會(huì)影響成績(jī)
答：只要回答了題目的要求，長(zhǎng)短無(wú)所謂的。但是太短肯定答不全。所以，面試時(shí)一定要寫(xiě)出答題要點(diǎn)
4、問(wèn)：像會(huì)議,接待,培訓(xùn),調(diào)研這些類的組織題目,時(shí)間,地點(diǎn),方式,程序,費(fèi)用等等這些都不用說(shuō),直接就說(shuō)這件事怎么做就是了,對(duì)不對(duì)?
答：你的理解非常對(duì)。這種題目就是考察考生的工作能力的。很多考生都是按照三部曲答題，一是編制計(jì)劃，二是組織實(shí)施，三是寫(xiě)出報(bào)告。這樣答題給零分都不虧。注意答題時(shí)一定要考慮全面。這種題目對(duì)于參加過(guò)工作的考生相對(duì)有優(yōu)勢(shì)。
5、問(wèn)：請(qǐng)你講一件近一、兩年中你印象深的幫助別人的事情。
答：這種題目是考察考生的工作主動(dòng)性的。很多考生都在這種題目上栽了?？脊倬褪峭ㄟ^(guò)你敘述的事情，看你是不是能夠主動(dòng)的幫助別人，從而判定你是否在工作上有主動(dòng)性
6、問(wèn)：想問(wèn)下，我回答時(shí)可能不是很流利，會(huì)不會(huì)影響成績(jī)?。
答：不會(huì)，主要是回答的正確。另外，答題時(shí)間短，要看是不是把要點(diǎn)都答了，有的人時(shí)間短，但答出了要點(diǎn)，就能得高分，反之，羅里羅嗦半天，答不到點(diǎn)子上，也不能得高分。另外，為了回答的更好，一定記住要寫(xiě)出答題要點(diǎn)再答題。
7、問(wèn)：為什么有的單位面試成績(jī)馬上出，有的單位好幾天后才出。那些好些天才能出成績(jī)的，是不是單位領(lǐng)導(dǎo)還有選擇權(quán)，不一定完全按筆試或面試成績(jī)來(lái)決定?
答；是不是當(dāng)場(chǎng)馬上出成績(jī)，由單位上級(jí)批準(zhǔn)。所以，不管是馬上出成績(jī)，還是過(guò)后再出成績(jī)，都是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的。但不管哪種情況，當(dāng)一個(gè)職位面試結(jié)束后，各個(gè)考生的成績(jī)經(jīng)過(guò)計(jì)算出來(lái)后，都會(huì)馬上密封交紀(jì)檢部門。所以，你不用擔(dān)心改成績(jī)的問(wèn)題。
8、問(wèn)： 我去年面試了 沒(méi)過(guò) 有一個(gè)感覺(jué)很深 就是我前面兩到題答的不好 答題時(shí)頭腦空白 翻來(lái)覆去就是那么幾句話 但是到了第三題開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)了 可是后還是沒(méi)過(guò) 您說(shuō)是不是就因?yàn)榍皟傻李}答得不好給考官的印象就差了，直接影響了后面的分?jǐn)?shù)啊?
答：不會(huì)的，每道題目對(duì)應(yīng)一個(gè)要素分，這道題目答的好，則這個(gè)要素分就會(huì)高。當(dāng)然，如果你前兩題答的不好，則語(yǔ)言表達(dá)分會(huì)受影響。另外，你回答問(wèn)題不看考官眼睛回答，一般來(lái)說(shuō)影響很小，只要你答題正確就行。如果你想改這個(gè)毛病，可以多進(jìn)行模擬練習(xí)。
9、問(wèn)：在答題時(shí)，比如5道題，一道題平均就是4分鐘，我思考和答題時(shí)間各兩分鐘，而且在思考時(shí)在不停的寫(xiě)一些答題時(shí)的內(nèi)容，這樣會(huì)不會(huì)影響成績(jī)。
答；不會(huì)，其實(shí)你這種方法是很好的方法。不過(guò)你的思考時(shí)間稍微長(zhǎng)了一點(diǎn)，好控制在一分鐘以內(nèi)，把答題要點(diǎn)寫(xiě)下就行了，不用把要答的全部話都寫(xiě)出來(lái)，這樣會(huì)影響答題時(shí)間的。
10、問(wèn):面試的時(shí)候用人單位的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)左右面試的分?jǐn)?shù)
應(yīng)該說(shuō)不會(huì)。但畢竟是領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)對(duì)考官給出一些要什么人的原則的?？脊贂?huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的原則酌定分?jǐn)?shù)。比如說(shuō)單位里女同志已經(jīng)很多了，領(lǐng)導(dǎo)想要男的，則就會(huì)告訴考官注意要男生。呵呵，這種情況是不會(huì)告訴你們的，只能看你們的運(yùn)氣了。
11、問(wèn)：今年是我第國(guó)考并進(jìn)面試了，可是終沒(méi)有總分第一，好痛苦啊，我感覺(jué)好像我也答得比較有規(guī)范，現(xiàn)在感覺(jué)反而太有套路也無(wú)法勝出。請(qǐng)問(wèn)下，您面試那么多人，有哪位考生讓你記憶格外深刻，回答特別出彩的人啊?
答；面試就是通過(guò)各種題目考察考生作為公務(wù)員的基本素質(zhì)的，如綜合分析能力，工作能力，人際關(guān)系處理能力，處理突發(fā)事件能力，對(duì)國(guó)家和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)等等。如果你失敗了，那就要從這些方面找找原因，看是哪方面出了問(wèn)題。我面試的考生當(dāng)然有出色的，我想主要是他們能夠關(guān)心國(guó)家大事，能夠站在公務(wù)員的角度換位思考問(wèn)題。如對(duì)待組織工作的題目，他們就能夠針對(duì)具體工作來(lái)闡述，而不是空泛的說(shuō)說(shuō)。
12、請(qǐng)點(diǎn)評(píng)答題：金融危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)造成了巨大影響,你去調(diào)查,應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查什么?
1\了解熟悉金融危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)造成的影響,危害,到相關(guān)部門了解大體情況.2\根據(jù)了解到的信心制定調(diào)查方案,以便有針對(duì)性的展開(kāi)調(diào)查.3\準(zhǔn)備好調(diào)查物品,采取多種形式調(diào)查.到各個(gè)房地產(chǎn)公司去進(jìn)行調(diào)查,了解他們自金融危機(jī)以前以及危機(jī)以后的經(jīng)營(yíng)狀況,現(xiàn)在遇到了那些困難,準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)這些困難.也可以到售樓處聽(tīng)取銷售人員對(duì)于房產(chǎn)交易方面的現(xiàn)狀的看法.隨機(jī)抽取或者入戶調(diào)查市民,可采取問(wèn)卷調(diào)查的方式,了解他們近期對(duì)于購(gòu)房的看法,大體的期望,有沒(méi)有購(gòu)房意愿等等.到房產(chǎn)管理部門或政府相關(guān)部門了解他們對(duì)于房產(chǎn)業(yè)的看法以及應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的具體措施.調(diào)查過(guò)程中盡量深入實(shí)際,確保調(diào)查結(jié)果真實(shí)有效.
4\將叫調(diào)查到的信息匯總整理,進(jìn)行分析,形成總結(jié)報(bào)告,呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo).
答：這種題目對(duì)于你們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)深了，畢竟剛剛踏入社會(huì)。你答得還算可以。這個(gè)題目的思路應(yīng)該這樣：1.搜集有關(guān)金融危機(jī)方面的信息，比如金融危機(jī)的主要危害是那些?受金融危機(jī)影響的房地產(chǎn)業(yè)面臨的主要問(wèn)題是什么?2.根據(jù)搜集的信息，有針對(duì)的確定調(diào)查對(duì)象；3.擬訂各個(gè)調(diào)查對(duì)象的調(diào)查方法方式；4.開(kāi)展調(diào)查，如到政府主管部門，到房地產(chǎn)企業(yè)，到居民中；5.根據(jù)調(diào)查到的信息進(jìn)行分析研究，得出正確的觀點(diǎn)，寫(xiě)出報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
13、請(qǐng)問(wèn),面試時(shí)的站位是不是以公務(wù)員的角度來(lái)思考問(wèn)題，但大家都沒(méi)參加公務(wù)員工作，如何才能在面試中取得好成績(jī)，特別對(duì)于沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)的，有什么好的復(fù)習(xí)方法或策略嗎，謝謝
答；這就要在平時(shí)對(duì)國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題積極關(guān)注，并積極理性思考。公務(wù)員是為社會(huì)大眾服務(wù)的，當(dāng)然立場(chǎng)就要站在大眾的立場(chǎng)上，不能僅僅從個(gè)人或者某個(gè)小集團(tuán)的利益去考慮問(wèn)題，更講究的是平衡各種關(guān)系。至于工作經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，這個(gè)要多鍛煉和積累了。你可以試著對(duì)一些工作去思考如何開(kāi)展。比如調(diào)查、調(diào)研、處理問(wèn)題、制訂策略等等。
14請(qǐng)問(wèn)穿牛仔褲的話 分?jǐn)?shù)會(huì)不會(huì)很低?遇到一個(gè)女生 穿的牛仔去的 結(jié)果面試分?jǐn)?shù)很高 是不是說(shuō)明穿著不重要了?
答：牛仔褲當(dāng)然可以穿。穿著一般要求干凈整齊，不奢華就行了，沒(méi)有特別要求。但切記不要戴首飾，也不能穿的太奢華。
15、請(qǐng)問(wèn)面試的程序是怎樣的?是發(fā)什么試題 卷子再自己 挑順序答題嗎?有沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)提新的問(wèn)題?
答；面試程序?yàn)椋簬е銐虻淖C明材料去報(bào)到；審查通過(guò)后，對(duì)每個(gè)職位考生進(jìn)行面試順序抽簽；然后按抽簽順序進(jìn)入考場(chǎng)；坐下后考官按題目順序向你提問(wèn)，你逐一回答問(wèn)題，一般是每道題一答。
16、怎樣才能提高申論呢?謝謝
答；這個(gè)問(wèn)題其根本解決還是要在平時(shí)積累，多看報(bào)，多看時(shí)政要聞，多看國(guó)家方針政策，多對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行分析。另外，申論一般都是給出一些材料，讓你進(jìn)行分析論證。這時(shí)要會(huì)巧妙組織給的材料進(jìn)入你的文章，避免空洞無(wú)物。
17、考題中很多都是對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的分析和看法，這種題目在答題時(shí)有沒(méi)有什么注意事項(xiàng)?
答：這種問(wèn)題是考察考生的綜合分析能力的，也就是說(shuō)是看考生對(duì)國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。這種題目一般來(lái)說(shuō)是比較難的，需要考生平時(shí)積累。那些平時(shí)不看報(bào)，不看新聞，不關(guān)注國(guó)家方針政策的人，肯定答不好。比如我們這次就有一個(gè)考生連文化下鄉(xiāng)是什么都不知道，那肯定不知怎么回答。這種時(shí)政問(wèn)題我覺(jué)得要把握幾點(diǎn)：1.一般來(lái)說(shuō)沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，所以回答不能偏激，；2.要會(huì)辯證的看問(wèn)題，全面的看問(wèn)題；3.要能夠說(shuō)出事情的背景；4.在論述問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上，要有自己的觀點(diǎn)，切記不能有錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。
18、我參加過(guò)公務(wù)員面試，準(zhǔn)備的也可以是說(shuō)是充分，可就是在回答組織類的題型時(shí)，不知道該如何下手?
答；這類題是考察考生的工作能力的，所以一定要根據(jù)題意來(lái)回答，不能套用一般的程式。很多考生對(duì)這種題目答得都不好，就是套用套話了，給零分都不虧。一項(xiàng)工作交給你了，那你就要根據(jù)工作要求去組織開(kāi)展工作，不能以不變應(yīng)萬(wàn)變。你想想，平時(shí)你做一件事情還要根據(jù)事情的實(shí)際需要去做，那工作更是這樣了。這種題目對(duì)于有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的考生相對(duì)會(huì)有優(yōu)勢(shì)。
19、請(qǐng)教一下您，如果是報(bào)的國(guó)家部委，這些招生單位是不是對(duì)考生的學(xué)校都有要求的?這次我參加考試時(shí)，就發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是高校的，而且面試的時(shí)候考官手里拿著一張考生的簡(jiǎn)約資料表。假如真是這樣，下次我還有機(jī)會(huì)考的話，在選擇職位的時(shí)候就要注意了。
答；我是省里的，對(duì)國(guó)家部委不了解。但我覺(jué)得既然作為國(guó)家一級(jí)機(jī)構(gòu)，當(dāng)然會(huì)要更出色的人員，而學(xué)?？忌鄬?duì)來(lái)說(shuō)還是比較優(yōu)秀的，所以這種情況應(yīng)該能理解。至于考官有考生的信息，我覺(jué)得除了一些特殊部門可以，一般來(lái)說(shuō)也是不應(yīng)該的。我是中直駐地方單位的，我們的上級(jí)部委就要求我們不能有考生信息，還派人來(lái)巡考監(jiān)督。這是我的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。所以，考生在選擇職位時(shí)，一定要量力而行。當(dāng)然，如果你非常優(yōu)秀，那總是會(huì)發(fā)出光芒的。
20、請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題:
1.面試的時(shí)候 不知道是不是轉(zhuǎn)移緊張感 考官念題目的時(shí)候 我就拿著筆 低頭看著紙記著關(guān)鍵詞 然后就寫(xiě)回答要點(diǎn) 平靜下情緒后 才抬起頭 開(kāi)始回答 請(qǐng)問(wèn)這樣是不是不好 不能寫(xiě)太多東西在紙上 不能埋頭太久? 而且我每題都這樣
2.可能還是比較緊張 回答問(wèn)題的時(shí)候 表情不自然 笑的比較僵 另外回答問(wèn)題的時(shí)候 感覺(jué)沒(méi)有邏輯性 想到哪說(shuō)到哪 口才不大好 請(qǐng)問(wèn)好心LZ 怎么在平常鍛煉自己的口才和語(yǔ)言表達(dá)能力了?我平時(shí)注意看新聞 報(bào)紙 關(guān)心實(shí)事 有的東西心里明白 但是不能很好的用口頭語(yǔ)言表達(dá)出來(lái) 我想還是和我平時(shí)說(shuō)的不夠有關(guān)系 想請(qǐng)教下您 如何提高自己的口頭表達(dá)能力 讓自己能說(shuō) 敢說(shuō) 會(huì)說(shuō) 謝謝拉
答；1.考官念題目的時(shí)候，不用看著考官，低頭記題目要點(diǎn)就是了。念完題目后不要急著答題，要把經(jīng)過(guò)思考回答的要點(diǎn)在紙上寫(xiě)下，但不能把要回答的話全部寫(xiě)下來(lái)，這樣時(shí)間肯定不夠用。答題時(shí)可以看著你的答題要點(diǎn)，不用看考官。對(duì)每個(gè)要點(diǎn)自由發(fā)揮時(shí)，可以正面看著主考官回答，不用刻意去笑，恐怕也笑不出。上場(chǎng)緊張是難免的，這個(gè)考官不會(huì)太在意?？脊僭谝獾氖悄慊卮痤}目的內(nèi)容，只要表現(xiàn)鎮(zhèn)定就行了。
2.你覺(jué)得說(shuō)話邏輯性差，口才不好，這個(gè)問(wèn)題只有平時(shí)多鍛煉自己了。可以進(jìn)行模擬考試，請(qǐng)朋友、親屬做考官，甚至可以在空曠的地方模擬做報(bào)告。
21、請(qǐng)問(wèn)，面試的時(shí)候時(shí)間把握不好，后一道題答到一半的時(shí)候時(shí)間就到了，這樣是不是會(huì)很影響分?jǐn)?shù)呢?是不是時(shí)間到了也應(yīng)該趕緊把答案要點(diǎn)繼續(xù)說(shuō)完呢，
答；肯定會(huì)影響分?jǐn)?shù)，畢竟你沒(méi)有回答完題目。但影響多少不好說(shuō)，看前面你回答的題目的正確與否了。在考場(chǎng)會(huì)有計(jì)時(shí)員提醒考生的，時(shí)間快到了，那就要趕緊在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回答完題目。至于時(shí)間到了還想繼續(xù)回答，那是不行的，考官會(huì)打斷你。
22、我答題 時(shí)都用簡(jiǎn)單的手勢(shì)做輔助， 5道題 下來(lái) ， 會(huì)不會(huì)給考官感覺(jué)我張牙舞爪的,動(dòng)作太大 我理解為指指點(diǎn)點(diǎn)的。不知道理解的對(duì)不 ?
答；簡(jiǎn)單的手勢(shì)是可以的，反而讓考官覺(jué)得你有氣質(zhì)。但切記動(dòng)作不能很大。指點(diǎn)的時(shí)候不要對(duì)著考官指點(diǎn)。所以建議你盡量減少指點(diǎn)。
23、請(qǐng)點(diǎn)評(píng)答案：
第一題說(shuō)對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。我的回答：首先企業(yè)應(yīng)該保證先完成自己的任務(wù)，管理好員工，納稅啥的。然后也鼓勵(lì)企業(yè)在有能力的情況下多做善事，比如說(shuō)去年汶川地震之后很多企業(yè)都捐錢捐物，也在一定程度上彌補(bǔ)了政府能力的不足，總之是很有好處。
但是我認(rèn)為公共事務(wù)，做好事這種應(yīng)該以政府為主導(dǎo)，不能強(qiáng)迫企業(yè)做。
第一題沒(méi)啥思路，也說(shuō)的磕磕巴巴，反正是答的劣的一道了。
第二題領(lǐng)導(dǎo)交給你和老張一項(xiàng)任務(wù)，老張快要退休，不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎(chǔ)，你怎么辦。
首先要樹(shù)立正確的工作態(tài)度，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，工作和老張有任何的意見(jiàn)影響自己的工作，要以工作大局為重。
其次了解這個(gè)工作內(nèi)容，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以真誠(chéng)委婉的態(tài)度和老張交流，了解原因以及工作的相關(guān)內(nèi)容，如果有些工作自己能做的就在力所能及的范圍之內(nèi)盡量做好。注意多在工作中向老張請(qǐng)教，因?yàn)樗?jīng)驗(yàn)豐富。
還有就是向同事請(qǐng)教，包括請(qǐng)教工作的展開(kāi)，和老張交流的方法等。
如果上面兩種方法都不起作用，那就報(bào)告請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，看領(lǐng)導(dǎo)有什么建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
第三題 你去一景點(diǎn)游玩，聽(tīng)到有游客說(shuō)這里服務(wù)不好配套設(shè)施不完善，問(wèn)你如何做
首先上前穩(wěn)定情緒，然后詢問(wèn)發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因?？词遣皇怯惺裁凑`解。如果的確存在誤解我正好又知道的，就自己解釋給他聽(tīng)，然后消除誤解。
向游客了解完情況之后，找當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T，看是不是的確有問(wèn)題，或者是宣傳上的誤解。給他們提出建議。
后自己從這件事情上要總結(jié)得到教訓(xùn)。如果是做法不對(duì)，引以為戒。如果宣傳上的問(wèn)題，以后做好宣傳。
第四題 單位新近不少新人，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織活動(dòng)讓他們適應(yīng)環(huán)境，你如何組織
首先跟新人了解他們了解單位職位的情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，看他們主要想了解哪些方面。
決定采取1介紹歷史，工作職能，管轄范圍2參觀工作流程3找退休老同志或者勞模給新人做講座并且答疑。選取比較熟悉單位的老同志組成工作小組，大家討論得出具體的方案安排。包括時(shí)間，地點(diǎn)，參加人員，等等。
第五題 你主持會(huì)議，同事對(duì)你的方案提出反對(duì)意見(jiàn)，并且使會(huì)議無(wú)法進(jìn)行，你怎么辦
首先穩(wěn)定對(duì)方情緒 大家心平氣和的說(shuō)話
然后耐心詳細(xì)地說(shuō)自己的方案，理由，考慮。請(qǐng)對(duì)方說(shuō)他反對(duì)意見(jiàn)的原因和考慮。同時(shí)反思自己是不是平時(shí)做事有什么不妥，導(dǎo)致同事對(duì)于我的方案有誤解。
真誠(chéng)委婉的商量，大家爭(zhēng)取解決拿出一個(gè)共同的方案。我相信我的同事是對(duì)事不對(duì)人，大家都是為了工作，所以一定能夠拿出一個(gè)大家都贊成的方案。
如果實(shí)在無(wú)法達(dá)成一致，會(huì)后報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
后說(shuō)明自己要端正工作態(tài)度，不管這件事情后怎么解決，都不能對(duì)同事有想法。還有以后要注意同事之間的團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造工作中的和諧環(huán)境。
答；你的題目太長(zhǎng)了，我一道一道試著回答：
第一題，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任。這道題你的回答的確很糟糕。這種題要有開(kāi)闊的思路和辯證的思維。答題要點(diǎn)我覺(jué)得是：1.企業(yè)都是追求利益大化的，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)不想賺錢凈想賠錢。不斷發(fā)展企業(yè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這也是一種社會(huì)責(zé)任，因此對(duì)企業(yè)追求利益大化這種行為無(wú)可厚非；2.企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，遵紀(jì)守法，照章納稅，也是企業(yè)的責(zé)任。因此，在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中，一定要守法，公平競(jìng)爭(zhēng)，不能做違法的事情，不能做損害公眾利益的事情。這時(shí)可以說(shuō)去年奶粉事件；3.在國(guó)家出現(xiàn)重大事件時(shí)，相應(yīng)國(guó)家號(hào)召，挺身而出做慈善事業(yè)，也是企業(yè)的一種責(zé)任。4.總之，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不能只盯著錢，還要承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。
第二題領(lǐng)導(dǎo)交給你和老張一項(xiàng)任務(wù)，老張快要退休，不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎(chǔ)，你怎么辦。首先要樹(shù)立正確的工作態(tài)度，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，工作和老張有任何的意見(jiàn)影響自己的工作，要以工作大局為重。其次了解這個(gè)工作內(nèi)容，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以真誠(chéng)委婉的態(tài)度和老張交流，了解原因以及工作的相關(guān)內(nèi)容，如果有些工作自己能做的就在力所能及的范圍之內(nèi)盡量做好。注意多在工作中向老張請(qǐng)教，因?yàn)樗?jīng)驗(yàn)豐富。還有就是向同事請(qǐng)教，包括請(qǐng)教工作的展開(kāi)，和老張交流的方法等。如果上面兩種方法都不起作用，那就報(bào)告請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，看領(lǐng)導(dǎo)有什么建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。這種人際關(guān)系處理題目要點(diǎn)是要有溝通、理解、反思意識(shí)，不能使矛盾激化。這道題的答題要點(diǎn)是：1.尊重老同志，多向老同志學(xué)習(xí)，在工作生活中能盡力照顧幫助老同志，求得老同志的理解和支持；2.認(rèn)真鉆研這項(xiàng)工作，自己能夠做的盡量做好，需要向老張求教的盡量放在一起，等老張上班時(shí)求教，如果任務(wù)時(shí)間緊，可以和老張約定上門請(qǐng)教；3.可以向別的同志請(qǐng)教，盡量減少老張的負(fù)擔(dān)；4.在工作中盡量向老張請(qǐng)教，求得幫助和指導(dǎo)。不要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，這樣會(huì)使矛盾激化。
第三題 你去一景點(diǎn)游玩，聽(tīng)到有游客說(shuō)這里服務(wù)不好配套設(shè)施不完善，問(wèn)你如何做?首先上前穩(wěn)定情緒，然后詢問(wèn)發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因。看是不是有什么誤解。如果的確存在誤解我正好又知道的，就自己解釋給他聽(tīng)，然后消除誤解。向游客了解完情況之后，找當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T，看是不是的確有問(wèn)題，或者是宣傳上的誤解。給他們提出建議。后自己從這件事情上要總結(jié)得到教訓(xùn)。如果是做法不對(duì)，引以為戒。如果宣傳上的問(wèn)題，以后做好宣傳。
這個(gè)問(wèn)題是考察考生工作主動(dòng)性的。不是要你作為工作人員去解決問(wèn)題的。但你的回答基本可以。應(yīng)該這樣回答比較好：1.主動(dòng)和那個(gè)游客交流溝通，詢問(wèn)發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因。2.如果是游客有誤解，則就自己知道的情況盡量告訴游客，幫助游客；3.不知的情況，可以幫助游客詢問(wèn)工作人員得到答復(fù)，4.對(duì)于和游客有同感的問(wèn)題，適當(dāng)機(jī)會(huì)向這里的管理部門反映情況，提出建議。
第四題 單位新近不少新人，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織活動(dòng)讓他們適應(yīng)環(huán)境，你如何組織
首先跟新人了解他們了解單位職位的情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，看他們主要想了解哪些方面。要針對(duì)組織活動(dòng)來(lái)答題。我認(rèn)為應(yīng)該這樣答：1.組織新同志座談會(huì)，了解他們對(duì)單位的想法；2.針對(duì)了解的情況，開(kāi)展一些活動(dòng)，如請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告，組織新同志到單位各個(gè)辦公室參觀、講解工作；.組織培訓(xùn)班，請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)或老同志針對(duì)單位的工作性質(zhì)、流程、要求，各項(xiàng)業(yè)務(wù)、單位制度等講課和答疑。
第五題 你主持會(huì)議，同事對(duì)你的方案提出反對(duì)意見(jiàn)，并且使會(huì)議無(wú)法進(jìn)行，你怎么辦.首先穩(wěn)定對(duì)方情緒 大家心平氣和的說(shuō)話然后耐心詳細(xì)地說(shuō)自己的方案，理由，考慮。請(qǐng)對(duì)方說(shuō)他反對(duì)意見(jiàn)的原因和考慮。同時(shí)反思自己是不是平時(shí)做事有什么不妥，導(dǎo)致同事對(duì)于我的方案有誤解。真誠(chéng)委婉的商量，大家爭(zhēng)取解決拿出一個(gè)共同的方案。我相信我的同事是對(duì)事不對(duì)人，大家都是為了工作，所以一定能夠拿出一個(gè)大家都贊成的方案。如果實(shí)在無(wú)法達(dá)成一致，會(huì)后報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。后說(shuō)明自己要端正工作態(tài)度，不管這件事情后怎么解決，都不能對(duì)同事有想法。還有以后要注意同事之間的團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造工作中的和諧環(huán)境。
這類題目時(shí)考察考生的應(yīng)變能力的。你答得基本精神是可以的，就是要使會(huì)議能夠正常進(jìn)行，方案能夠得到討論。要點(diǎn)是：穩(wěn)定情緒，不能急躁。虛心向大家說(shuō)明是討論方案，使會(huì)議能夠正常進(jìn)行；2.認(rèn)真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，做好記錄，便于集思廣益，修改方案；3.一些不能一致或敏感的問(wèn)題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決定。
24、面試過(guò)程中，如果要點(diǎn)能羅列出，但就是無(wú)法展開(kāi)論述，說(shuō)出要點(diǎn)就沒(méi)詞了，影響大嗎?就像您回答的幾個(gè)問(wèn)題，如果面試中就答那幾句話，那么一道題1分鐘都用不了。 所以怎么把要點(diǎn)展開(kāi)，在回答時(shí)重要嗎? 如果重要，平常怎么練習(xí)哪?
答；如果要點(diǎn)你能答全，那至少能得中等偏上的分?jǐn)?shù)。各個(gè)要點(diǎn)的展開(kāi)，其實(shí)稍微做點(diǎn)說(shuō)明，我想應(yīng)該會(huì)吧?這樣就行了。加上面試時(shí)鎮(zhèn)定，瀟灑，就能得高分。至于平時(shí)怎么練習(xí)，那恐怕要看個(gè)人了，有的人稍加練習(xí)就行，有的人恐怕要多練習(xí)多說(shuō)話。其實(shí)，你要在短時(shí)間內(nèi)把題目的要點(diǎn)都能夠想到，那就說(shuō)明你已經(jīng)很老練了，這對(duì)年輕同志來(lái)說(shuō)，實(shí)在不現(xiàn)實(shí)。這就要求平時(shí)能夠站在公務(wù)員的立場(chǎng)上去多思考問(wèn)題，思路一定要寬，不偏激。
25、面試過(guò)程中對(duì)時(shí)間的把握不是特別好，比如一道題目有五分鐘的回答時(shí)間，我的框架大概可以講一分鐘，剩下的思考時(shí)間，展開(kāi)時(shí)間如何分配比較合適呢?
答；時(shí)間把握上不要刻意去追求。有什么話就說(shuō)什么話，有多少就說(shuō)多少。關(guān)鍵是要說(shuō)的正確，要點(diǎn)都答出來(lái)。我們08年錄取的一個(gè)丫頭，全部5道題只用了14分鐘，答的都很好。
26、 請(qǐng)問(wèn)回答題目時(shí),有沒(méi)有必要刻意加入名言警句,哲學(xué)語(yǔ)言?
答： 順勢(shì)加入一兩句就行了，不要刻意去追求。不說(shuō)也行。關(guān)鍵是答對(duì)要點(diǎn)呀。至于說(shuō)話，當(dāng)然是觀點(diǎn)準(zhǔn)確，邏輯性強(qiáng)，不能有錯(cuò)誤的詞語(yǔ)。比如，我們單位這次有個(gè)考生說(shuō)了這樣一句：在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。這句話顯然就有點(diǎn)過(guò)頭了。
27、面試時(shí)候應(yīng)該注意些什么禮儀?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說(shuō)，進(jìn)門先鞠躬，到考官面前再鞠躬，答題后鞠躬說(shuō)謝謝，快出門再鞠躬順便關(guān)門。感覺(jué)好繁瑣呢，是不是這樣呢?
答；越簡(jiǎn)潔越好，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這樣培訓(xùn)，顯然太羅嗦。根據(jù)我的體會(huì)，我建議這樣：引導(dǎo)員引導(dǎo)你進(jìn)入考場(chǎng)后，會(huì)報(bào)出這是報(bào)考哪個(gè)職位的第幾號(hào)考生，這時(shí)，考生站在引導(dǎo)員后面就行。等引導(dǎo)員轉(zhuǎn)身離開(kāi)，讓出位置(注意引導(dǎo)員都是在進(jìn)門后就報(bào)告的，這時(shí)你肯定是站在門口，不要?jiǎng)?，就在門口位置面向考官鞠躬說(shuō)一句各位考官好就行了，不要羅嗦。等主考官讓你就座時(shí)，快步走到考位坐下，平視主考官，鎮(zhèn)靜的等待答題。在考官提問(wèn)時(shí)，不用注視考官，拿起筆記錄問(wèn)題關(guān)鍵詞，然后擬出答題要點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程不用請(qǐng)示考官再答題，擬好答題要點(diǎn)直接就可以回答問(wèn)題了。回答完題目后要說(shuō)答題完畢。后答完后，等考官說(shuō)答題結(jié)束后，起立說(shuō)謝謝(也可以鞠躬)，轉(zhuǎn)身走出考場(chǎng)就行了。
28\請(qǐng)問(wèn)考官，回答問(wèn)題前思考用多長(zhǎng)時(shí)間合適?我這次面試感覺(jué)思考時(shí)間把握的不好，都是只想了十來(lái)秒就開(kāi)始答題，主要怕思考太久了考官等得不耐煩，結(jié)果很多要求聯(lián)系自身，結(jié)合實(shí)際的題目都沒(méi)有聯(lián)系自身，回答的邏輯也比較混亂。。。
答：考生面前都有紙筆，切記一定要草擬答題要點(diǎn)，不能聽(tīng)完題目后就答題。每道題的思考時(shí)間好控制在一分鐘以內(nèi)，太長(zhǎng)恐怕時(shí)間不夠。另外，草擬答題要點(diǎn)時(shí)，不要把所要答的話都寫(xiě)出，這樣很耗費(fèi)時(shí)間的，只把答題要點(diǎn)寫(xiě)出就行。我們單位這次面試，就有一個(gè)女生把答題內(nèi)容全部寫(xiě)下然后答題，結(jié)果時(shí)間不夠了，后一道題剛剛開(kāi)始答，時(shí)間就到了，被考官打斷。當(dāng)場(chǎng)就哭了。
29、一到組織活動(dòng)的題目，我的腦袋就變得一片空白，好像都有點(diǎn)心理障礙了，怎么辦才好呢?
答；那說(shuō)明你的工作經(jīng)驗(yàn)不夠。答題時(shí)就想想你平時(shí)怎么做一項(xiàng)工作的就行了。另外，平時(shí)可以關(guān)注一些國(guó)家機(jī)構(gòu)是如何處理事情的，經(jīng)常思考一些問(wèn)題或工作如果我做是不是和他們一樣，從中找出工作的差別來(lái)。
30\,應(yīng)急類的題目上來(lái)就說(shuō)"我要保持冷靜,積極應(yīng)對(duì)"行不行?政府機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)辦公，引來(lái)很多群眾排隊(duì)，發(fā)現(xiàn)章拿錯(cuò)了，怎么辦?
答：面試時(shí)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)你說(shuō)的話可以，但主要還是怎么應(yīng)對(duì)處理緊急情況。你說(shuō)的章拿錯(cuò)了的問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該這樣回答：1.保持鎮(zhèn)靜，告訴群眾目前辦公有點(diǎn)困難，不要說(shuō)章忘了，可以說(shuō)一些群眾能夠諒解的理由，比如說(shuō)由于是現(xiàn)場(chǎng)辦公，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在程序上還有漏洞之類；2.立即組織人員回去拿章，并繼續(xù)受理群眾的問(wèn)題，請(qǐng)大家少等，做好蓋章前的各項(xiàng)工作；3.等章取回后抓緊辦理業(yè)務(wù)，并致歉說(shuō)耽誤大家的時(shí)間了。4.等結(jié)束后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)失誤的情況，并勇于承擔(dān)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免下次再出現(xiàn)同類問(wèn)題。
31、請(qǐng)教兩道面試題：1.你喜歡大刀闊斧型領(lǐng)導(dǎo)還是全面細(xì)致型領(lǐng)導(dǎo)?2.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)你所在部門視察工作，突遇暴風(fēng)雨雪天氣，你作為負(fù)責(zé)接待的同志，怎么處理這個(gè)事情?
答： 第一題：1.兩分法看問(wèn)題，可以說(shuō)說(shuō)兩種類型的領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。2.不管哪種類的領(lǐng)導(dǎo)，作為下屬來(lái)說(shuō)，都要努力按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成工作，并注意在工作中努力把工作做得好，盡力彌補(bǔ)兩種類型領(lǐng)導(dǎo)的不足；3.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)類型，不是下屬所能選擇的，但作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)。這種題目是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)概念的。
第二題：分兩種情況，如果領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有來(lái)，則：1.隨時(shí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，比如和領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)及時(shí)溝通；2.及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，告知和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的情況，求得領(lǐng)導(dǎo)的指示；3.準(zhǔn)備暴風(fēng)雪情況下接待上級(jí)的措施，如準(zhǔn)備雨具、車輛、通知領(lǐng)導(dǎo)要視察的單位或地方做好準(zhǔn)備等等；3.如果暴風(fēng)雨比較嚴(yán)重，及時(shí)告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)厍闆r，并建議上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改期來(lái)。如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)來(lái)了，則：1.立即組織暴風(fēng)雪天氣下的用具供領(lǐng)導(dǎo)使用；2.根據(jù)情況削減領(lǐng)導(dǎo)要視察的單位或地區(qū)，并向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；3請(qǐng)求單位領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，建議改變行程。
32、我不知道為什么，一面試就臉通紅，這個(gè)不知道會(huì)不會(huì)影響成績(jī)呢?
答；一般不會(huì)，只要回答問(wèn)題正確。但也要在生活中鍛煉自己克服這種缺點(diǎn)。我們單位08年招錄的一個(gè)女生，就是這樣，很文靜的回答問(wèn)題，但都不錯(cuò)，很討人喜歡。到單位后看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)就臉紅，我們就經(jīng)常鼓勵(lì)她要鍛煉自己。
33、考官您說(shuō)，是不是每個(gè)考場(chǎng)，上午或下午，第一個(gè)面試的考生成績(jī)都是75分，并以此參照打分呢?
答：不是這樣的。一般第一個(gè)考生得分不會(huì)特別高(就是說(shuō)不會(huì)給滿分)，這是因?yàn)闆](méi)有參照對(duì)比。但也不是就不能勝出?？脊俣加幸粋€(gè)平衡表的，把每個(gè)考生的分?jǐn)?shù)寫(xiě)入進(jìn)行對(duì)比。如果比上一個(gè)考生差，就會(huì)給比上一個(gè)考生低的分?jǐn)?shù)?？梢愿嬖V大家的是，我們考官培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)老師就教我們要敢于給高分或者低分，就是說(shuō)如果考官看中了哪個(gè)考生，會(huì)給比較高的分?jǐn)?shù)，反之給的分?jǐn)?shù)會(huì)很低。
1、問(wèn)：我對(duì)面試很陌生 希望你在準(zhǔn)備方面 給點(diǎn)建議 。
答：1.要敢于說(shuō)話，鎮(zhèn)靜自然。這方面不行的話，要多練習(xí)；2.多看電視新聞，關(guān)心國(guó)家大事；3.對(duì)國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題要勤思考，關(guān)注政府或者別人怎么做的，怎么想的；4.努力提高自己思考問(wèn)題的全面性，客觀性；5.努力提高自己對(duì)工作的組織協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系處理的平衡性，為民服務(wù)的意識(shí)；6.看什么問(wèn)題，都要站在公務(wù)員的角度去分析問(wèn)題。
2問(wèn)：有群眾到市里反映，縣里將安全環(huán)保衛(wèi)生等事務(wù)全部推給下屬單位，并簽訂責(zé)任狀，領(lǐng)導(dǎo)安排你去對(duì)這件事進(jìn)行調(diào)研，怎么著手?像這樣的組織類的題目今年有很大變化,有很多人說(shuō)不能用套路了,那像"制定計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)"這些還用不用說(shuō)?能不能教教俺具體思路呀.?
答： 你這個(gè)問(wèn)題提得好，今年很多考生對(duì)這樣的問(wèn)題都栽了。其實(shí)這種問(wèn)題就是看考生組織各項(xiàng)工作的能力的。所以，像這種題目，一定要針對(duì)題目出的目的去回答。像你說(shuō)的制定計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)都是廢話。比如你說(shuō)的這項(xiàng)調(diào)研工作，就要抓住要調(diào)研什么，怎么調(diào)研去回答。這道題目要點(diǎn)是：首先搜集有關(guān)信息，比如舉報(bào)人，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全環(huán)保等等的要求，哪些部門負(fù)責(zé)這些工作；然后到縣里采取一些有效措施去了解情況，如到縣政府，到相關(guān)責(zé)任部門去詳細(xì)了解；根據(jù)了解的情況分析，得出正確的結(jié)論，寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)一下，我答題時(shí)都是答得時(shí)間短，不能答特別的長(zhǎng)時(shí)間，這個(gè)會(huì)不會(huì)影響成績(jī)
答：只要回答了題目的要求，長(zhǎng)短無(wú)所謂的。但是太短肯定答不全。所以，面試時(shí)一定要寫(xiě)出答題要點(diǎn)
4、問(wèn)：像會(huì)議,接待,培訓(xùn),調(diào)研這些類的組織題目,時(shí)間,地點(diǎn),方式,程序,費(fèi)用等等這些都不用說(shuō),直接就說(shuō)這件事怎么做就是了,對(duì)不對(duì)?
答：你的理解非常對(duì)。這種題目就是考察考生的工作能力的。很多考生都是按照三部曲答題，一是編制計(jì)劃，二是組織實(shí)施，三是寫(xiě)出報(bào)告。這樣答題給零分都不虧。注意答題時(shí)一定要考慮全面。這種題目對(duì)于參加過(guò)工作的考生相對(duì)有優(yōu)勢(shì)。
5、問(wèn)：請(qǐng)你講一件近一、兩年中你印象深的幫助別人的事情。
答：這種題目是考察考生的工作主動(dòng)性的。很多考生都在這種題目上栽了?？脊倬褪峭ㄟ^(guò)你敘述的事情，看你是不是能夠主動(dòng)的幫助別人，從而判定你是否在工作上有主動(dòng)性
6、問(wèn)：想問(wèn)下，我回答時(shí)可能不是很流利，會(huì)不會(huì)影響成績(jī)?。
答：不會(huì)，主要是回答的正確。另外，答題時(shí)間短，要看是不是把要點(diǎn)都答了，有的人時(shí)間短，但答出了要點(diǎn)，就能得高分，反之，羅里羅嗦半天，答不到點(diǎn)子上，也不能得高分。另外，為了回答的更好，一定記住要寫(xiě)出答題要點(diǎn)再答題。
7、問(wèn)：為什么有的單位面試成績(jī)馬上出，有的單位好幾天后才出。那些好些天才能出成績(jī)的，是不是單位領(lǐng)導(dǎo)還有選擇權(quán)，不一定完全按筆試或面試成績(jī)來(lái)決定?
答；是不是當(dāng)場(chǎng)馬上出成績(jī)，由單位上級(jí)批準(zhǔn)。所以，不管是馬上出成績(jī)，還是過(guò)后再出成績(jī)，都是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的。但不管哪種情況，當(dāng)一個(gè)職位面試結(jié)束后，各個(gè)考生的成績(jī)經(jīng)過(guò)計(jì)算出來(lái)后，都會(huì)馬上密封交紀(jì)檢部門。所以，你不用擔(dān)心改成績(jī)的問(wèn)題。
8、問(wèn)： 我去年面試了 沒(méi)過(guò) 有一個(gè)感覺(jué)很深 就是我前面兩到題答的不好 答題時(shí)頭腦空白 翻來(lái)覆去就是那么幾句話 但是到了第三題開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)了 可是后還是沒(méi)過(guò) 您說(shuō)是不是就因?yàn)榍皟傻李}答得不好給考官的印象就差了，直接影響了后面的分?jǐn)?shù)啊?
答：不會(huì)的，每道題目對(duì)應(yīng)一個(gè)要素分，這道題目答的好，則這個(gè)要素分就會(huì)高。當(dāng)然，如果你前兩題答的不好，則語(yǔ)言表達(dá)分會(huì)受影響。另外，你回答問(wèn)題不看考官眼睛回答，一般來(lái)說(shuō)影響很小，只要你答題正確就行。如果你想改這個(gè)毛病，可以多進(jìn)行模擬練習(xí)。
9、問(wèn)：在答題時(shí)，比如5道題，一道題平均就是4分鐘，我思考和答題時(shí)間各兩分鐘，而且在思考時(shí)在不停的寫(xiě)一些答題時(shí)的內(nèi)容，這樣會(huì)不會(huì)影響成績(jī)。
答；不會(huì)，其實(shí)你這種方法是很好的方法。不過(guò)你的思考時(shí)間稍微長(zhǎng)了一點(diǎn)，好控制在一分鐘以內(nèi)，把答題要點(diǎn)寫(xiě)下就行了，不用把要答的全部話都寫(xiě)出來(lái)，這樣會(huì)影響答題時(shí)間的。
10、問(wèn):面試的時(shí)候用人單位的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)左右面試的分?jǐn)?shù)
應(yīng)該說(shuō)不會(huì)。但畢竟是領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)對(duì)考官給出一些要什么人的原則的?？脊贂?huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的原則酌定分?jǐn)?shù)。比如說(shuō)單位里女同志已經(jīng)很多了，領(lǐng)導(dǎo)想要男的，則就會(huì)告訴考官注意要男生。呵呵，這種情況是不會(huì)告訴你們的，只能看你們的運(yùn)氣了。
11、問(wèn)：今年是我第國(guó)考并進(jìn)面試了，可是終沒(méi)有總分第一，好痛苦啊，我感覺(jué)好像我也答得比較有規(guī)范，現(xiàn)在感覺(jué)反而太有套路也無(wú)法勝出。請(qǐng)問(wèn)下，您面試那么多人，有哪位考生讓你記憶格外深刻，回答特別出彩的人啊?
答；面試就是通過(guò)各種題目考察考生作為公務(wù)員的基本素質(zhì)的，如綜合分析能力，工作能力，人際關(guān)系處理能力，處理突發(fā)事件能力，對(duì)國(guó)家和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)等等。如果你失敗了，那就要從這些方面找找原因，看是哪方面出了問(wèn)題。我面試的考生當(dāng)然有出色的，我想主要是他們能夠關(guān)心國(guó)家大事，能夠站在公務(wù)員的角度換位思考問(wèn)題。如對(duì)待組織工作的題目，他們就能夠針對(duì)具體工作來(lái)闡述，而不是空泛的說(shuō)說(shuō)。
12、請(qǐng)點(diǎn)評(píng)答題：金融危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)造成了巨大影響,你去調(diào)查,應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查什么?
1\了解熟悉金融危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)造成的影響,危害,到相關(guān)部門了解大體情況.2\根據(jù)了解到的信心制定調(diào)查方案,以便有針對(duì)性的展開(kāi)調(diào)查.3\準(zhǔn)備好調(diào)查物品,采取多種形式調(diào)查.到各個(gè)房地產(chǎn)公司去進(jìn)行調(diào)查,了解他們自金融危機(jī)以前以及危機(jī)以后的經(jīng)營(yíng)狀況,現(xiàn)在遇到了那些困難,準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)這些困難.也可以到售樓處聽(tīng)取銷售人員對(duì)于房產(chǎn)交易方面的現(xiàn)狀的看法.隨機(jī)抽取或者入戶調(diào)查市民,可采取問(wèn)卷調(diào)查的方式,了解他們近期對(duì)于購(gòu)房的看法,大體的期望,有沒(méi)有購(gòu)房意愿等等.到房產(chǎn)管理部門或政府相關(guān)部門了解他們對(duì)于房產(chǎn)業(yè)的看法以及應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的具體措施.調(diào)查過(guò)程中盡量深入實(shí)際,確保調(diào)查結(jié)果真實(shí)有效.
4\將叫調(diào)查到的信息匯總整理,進(jìn)行分析,形成總結(jié)報(bào)告,呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo).
答：這種題目對(duì)于你們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)深了，畢竟剛剛踏入社會(huì)。你答得還算可以。這個(gè)題目的思路應(yīng)該這樣：1.搜集有關(guān)金融危機(jī)方面的信息，比如金融危機(jī)的主要危害是那些?受金融危機(jī)影響的房地產(chǎn)業(yè)面臨的主要問(wèn)題是什么?2.根據(jù)搜集的信息，有針對(duì)的確定調(diào)查對(duì)象；3.擬訂各個(gè)調(diào)查對(duì)象的調(diào)查方法方式；4.開(kāi)展調(diào)查，如到政府主管部門，到房地產(chǎn)企業(yè)，到居民中；5.根據(jù)調(diào)查到的信息進(jìn)行分析研究，得出正確的觀點(diǎn)，寫(xiě)出報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
13、請(qǐng)問(wèn),面試時(shí)的站位是不是以公務(wù)員的角度來(lái)思考問(wèn)題，但大家都沒(méi)參加公務(wù)員工作，如何才能在面試中取得好成績(jī)，特別對(duì)于沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)的，有什么好的復(fù)習(xí)方法或策略嗎，謝謝
答；這就要在平時(shí)對(duì)國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題積極關(guān)注，并積極理性思考。公務(wù)員是為社會(huì)大眾服務(wù)的，當(dāng)然立場(chǎng)就要站在大眾的立場(chǎng)上，不能僅僅從個(gè)人或者某個(gè)小集團(tuán)的利益去考慮問(wèn)題，更講究的是平衡各種關(guān)系。至于工作經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，這個(gè)要多鍛煉和積累了。你可以試著對(duì)一些工作去思考如何開(kāi)展。比如調(diào)查、調(diào)研、處理問(wèn)題、制訂策略等等。
14請(qǐng)問(wèn)穿牛仔褲的話 分?jǐn)?shù)會(huì)不會(huì)很低?遇到一個(gè)女生 穿的牛仔去的 結(jié)果面試分?jǐn)?shù)很高 是不是說(shuō)明穿著不重要了?
答：牛仔褲當(dāng)然可以穿。穿著一般要求干凈整齊，不奢華就行了，沒(méi)有特別要求。但切記不要戴首飾，也不能穿的太奢華。
15、請(qǐng)問(wèn)面試的程序是怎樣的?是發(fā)什么試題 卷子再自己 挑順序答題嗎?有沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)提新的問(wèn)題?
答；面試程序?yàn)椋簬е銐虻淖C明材料去報(bào)到；審查通過(guò)后，對(duì)每個(gè)職位考生進(jìn)行面試順序抽簽；然后按抽簽順序進(jìn)入考場(chǎng)；坐下后考官按題目順序向你提問(wèn)，你逐一回答問(wèn)題，一般是每道題一答。
16、怎樣才能提高申論呢?謝謝
答；這個(gè)問(wèn)題其根本解決還是要在平時(shí)積累，多看報(bào)，多看時(shí)政要聞，多看國(guó)家方針政策，多對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行分析。另外，申論一般都是給出一些材料，讓你進(jìn)行分析論證。這時(shí)要會(huì)巧妙組織給的材料進(jìn)入你的文章，避免空洞無(wú)物。
17、考題中很多都是對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的分析和看法，這種題目在答題時(shí)有沒(méi)有什么注意事項(xiàng)?
答：這種問(wèn)題是考察考生的綜合分析能力的，也就是說(shuō)是看考生對(duì)國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。這種題目一般來(lái)說(shuō)是比較難的，需要考生平時(shí)積累。那些平時(shí)不看報(bào)，不看新聞，不關(guān)注國(guó)家方針政策的人，肯定答不好。比如我們這次就有一個(gè)考生連文化下鄉(xiāng)是什么都不知道，那肯定不知怎么回答。這種時(shí)政問(wèn)題我覺(jué)得要把握幾點(diǎn)：1.一般來(lái)說(shuō)沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，所以回答不能偏激，；2.要會(huì)辯證的看問(wèn)題，全面的看問(wèn)題；3.要能夠說(shuō)出事情的背景；4.在論述問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上，要有自己的觀點(diǎn)，切記不能有錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。
18、我參加過(guò)公務(wù)員面試，準(zhǔn)備的也可以是說(shuō)是充分，可就是在回答組織類的題型時(shí)，不知道該如何下手?
答；這類題是考察考生的工作能力的，所以一定要根據(jù)題意來(lái)回答，不能套用一般的程式。很多考生對(duì)這種題目答得都不好，就是套用套話了，給零分都不虧。一項(xiàng)工作交給你了，那你就要根據(jù)工作要求去組織開(kāi)展工作，不能以不變應(yīng)萬(wàn)變。你想想，平時(shí)你做一件事情還要根據(jù)事情的實(shí)際需要去做，那工作更是這樣了。這種題目對(duì)于有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的考生相對(duì)會(huì)有優(yōu)勢(shì)。
19、請(qǐng)教一下您，如果是報(bào)的國(guó)家部委，這些招生單位是不是對(duì)考生的學(xué)校都有要求的?這次我參加考試時(shí)，就發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是高校的，而且面試的時(shí)候考官手里拿著一張考生的簡(jiǎn)約資料表。假如真是這樣，下次我還有機(jī)會(huì)考的話，在選擇職位的時(shí)候就要注意了。
答；我是省里的，對(duì)國(guó)家部委不了解。但我覺(jué)得既然作為國(guó)家一級(jí)機(jī)構(gòu)，當(dāng)然會(huì)要更出色的人員，而學(xué)?？忌鄬?duì)來(lái)說(shuō)還是比較優(yōu)秀的，所以這種情況應(yīng)該能理解。至于考官有考生的信息，我覺(jué)得除了一些特殊部門可以，一般來(lái)說(shuō)也是不應(yīng)該的。我是中直駐地方單位的，我們的上級(jí)部委就要求我們不能有考生信息，還派人來(lái)巡考監(jiān)督。這是我的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。所以，考生在選擇職位時(shí)，一定要量力而行。當(dāng)然，如果你非常優(yōu)秀，那總是會(huì)發(fā)出光芒的。
20、請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題:
1.面試的時(shí)候 不知道是不是轉(zhuǎn)移緊張感 考官念題目的時(shí)候 我就拿著筆 低頭看著紙記著關(guān)鍵詞 然后就寫(xiě)回答要點(diǎn) 平靜下情緒后 才抬起頭 開(kāi)始回答 請(qǐng)問(wèn)這樣是不是不好 不能寫(xiě)太多東西在紙上 不能埋頭太久? 而且我每題都這樣
2.可能還是比較緊張 回答問(wèn)題的時(shí)候 表情不自然 笑的比較僵 另外回答問(wèn)題的時(shí)候 感覺(jué)沒(méi)有邏輯性 想到哪說(shuō)到哪 口才不大好 請(qǐng)問(wèn)好心LZ 怎么在平常鍛煉自己的口才和語(yǔ)言表達(dá)能力了?我平時(shí)注意看新聞 報(bào)紙 關(guān)心實(shí)事 有的東西心里明白 但是不能很好的用口頭語(yǔ)言表達(dá)出來(lái) 我想還是和我平時(shí)說(shuō)的不夠有關(guān)系 想請(qǐng)教下您 如何提高自己的口頭表達(dá)能力 讓自己能說(shuō) 敢說(shuō) 會(huì)說(shuō) 謝謝拉
答；1.考官念題目的時(shí)候，不用看著考官，低頭記題目要點(diǎn)就是了。念完題目后不要急著答題，要把經(jīng)過(guò)思考回答的要點(diǎn)在紙上寫(xiě)下，但不能把要回答的話全部寫(xiě)下來(lái)，這樣時(shí)間肯定不夠用。答題時(shí)可以看著你的答題要點(diǎn)，不用看考官。對(duì)每個(gè)要點(diǎn)自由發(fā)揮時(shí)，可以正面看著主考官回答，不用刻意去笑，恐怕也笑不出。上場(chǎng)緊張是難免的，這個(gè)考官不會(huì)太在意?？脊僭谝獾氖悄慊卮痤}目的內(nèi)容，只要表現(xiàn)鎮(zhèn)定就行了。
2.你覺(jué)得說(shuō)話邏輯性差，口才不好，這個(gè)問(wèn)題只有平時(shí)多鍛煉自己了。可以進(jìn)行模擬考試，請(qǐng)朋友、親屬做考官，甚至可以在空曠的地方模擬做報(bào)告。
21、請(qǐng)問(wèn)，面試的時(shí)候時(shí)間把握不好，后一道題答到一半的時(shí)候時(shí)間就到了，這樣是不是會(huì)很影響分?jǐn)?shù)呢?是不是時(shí)間到了也應(yīng)該趕緊把答案要點(diǎn)繼續(xù)說(shuō)完呢，
答；肯定會(huì)影響分?jǐn)?shù)，畢竟你沒(méi)有回答完題目。但影響多少不好說(shuō)，看前面你回答的題目的正確與否了。在考場(chǎng)會(huì)有計(jì)時(shí)員提醒考生的，時(shí)間快到了，那就要趕緊在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回答完題目。至于時(shí)間到了還想繼續(xù)回答，那是不行的，考官會(huì)打斷你。
22、我答題 時(shí)都用簡(jiǎn)單的手勢(shì)做輔助， 5道題 下來(lái) ， 會(huì)不會(huì)給考官感覺(jué)我張牙舞爪的,動(dòng)作太大 我理解為指指點(diǎn)點(diǎn)的。不知道理解的對(duì)不 ?
答；簡(jiǎn)單的手勢(shì)是可以的，反而讓考官覺(jué)得你有氣質(zhì)。但切記動(dòng)作不能很大。指點(diǎn)的時(shí)候不要對(duì)著考官指點(diǎn)。所以建議你盡量減少指點(diǎn)。
23、請(qǐng)點(diǎn)評(píng)答案：
第一題說(shuō)對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。我的回答：首先企業(yè)應(yīng)該保證先完成自己的任務(wù)，管理好員工，納稅啥的。然后也鼓勵(lì)企業(yè)在有能力的情況下多做善事，比如說(shuō)去年汶川地震之后很多企業(yè)都捐錢捐物，也在一定程度上彌補(bǔ)了政府能力的不足，總之是很有好處。
但是我認(rèn)為公共事務(wù)，做好事這種應(yīng)該以政府為主導(dǎo)，不能強(qiáng)迫企業(yè)做。
第一題沒(méi)啥思路，也說(shuō)的磕磕巴巴，反正是答的劣的一道了。
第二題領(lǐng)導(dǎo)交給你和老張一項(xiàng)任務(wù)，老張快要退休，不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎(chǔ)，你怎么辦。
首先要樹(shù)立正確的工作態(tài)度，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，工作和老張有任何的意見(jiàn)影響自己的工作，要以工作大局為重。
其次了解這個(gè)工作內(nèi)容，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以真誠(chéng)委婉的態(tài)度和老張交流，了解原因以及工作的相關(guān)內(nèi)容，如果有些工作自己能做的就在力所能及的范圍之內(nèi)盡量做好。注意多在工作中向老張請(qǐng)教，因?yàn)樗?jīng)驗(yàn)豐富。
還有就是向同事請(qǐng)教，包括請(qǐng)教工作的展開(kāi)，和老張交流的方法等。
如果上面兩種方法都不起作用，那就報(bào)告請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，看領(lǐng)導(dǎo)有什么建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
第三題 你去一景點(diǎn)游玩，聽(tīng)到有游客說(shuō)這里服務(wù)不好配套設(shè)施不完善，問(wèn)你如何做
首先上前穩(wěn)定情緒，然后詢問(wèn)發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因?？词遣皇怯惺裁凑`解。如果的確存在誤解我正好又知道的，就自己解釋給他聽(tīng)，然后消除誤解。
向游客了解完情況之后，找當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T，看是不是的確有問(wèn)題，或者是宣傳上的誤解。給他們提出建議。
后自己從這件事情上要總結(jié)得到教訓(xùn)。如果是做法不對(duì)，引以為戒。如果宣傳上的問(wèn)題，以后做好宣傳。
第四題 單位新近不少新人，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織活動(dòng)讓他們適應(yīng)環(huán)境，你如何組織
首先跟新人了解他們了解單位職位的情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，看他們主要想了解哪些方面。
決定采取1介紹歷史，工作職能，管轄范圍2參觀工作流程3找退休老同志或者勞模給新人做講座并且答疑。選取比較熟悉單位的老同志組成工作小組，大家討論得出具體的方案安排。包括時(shí)間，地點(diǎn)，參加人員，等等。
第五題 你主持會(huì)議，同事對(duì)你的方案提出反對(duì)意見(jiàn)，并且使會(huì)議無(wú)法進(jìn)行，你怎么辦
首先穩(wěn)定對(duì)方情緒 大家心平氣和的說(shuō)話
然后耐心詳細(xì)地說(shuō)自己的方案，理由，考慮。請(qǐng)對(duì)方說(shuō)他反對(duì)意見(jiàn)的原因和考慮。同時(shí)反思自己是不是平時(shí)做事有什么不妥，導(dǎo)致同事對(duì)于我的方案有誤解。
真誠(chéng)委婉的商量，大家爭(zhēng)取解決拿出一個(gè)共同的方案。我相信我的同事是對(duì)事不對(duì)人，大家都是為了工作，所以一定能夠拿出一個(gè)大家都贊成的方案。
如果實(shí)在無(wú)法達(dá)成一致，會(huì)后報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
后說(shuō)明自己要端正工作態(tài)度，不管這件事情后怎么解決，都不能對(duì)同事有想法。還有以后要注意同事之間的團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造工作中的和諧環(huán)境。
答；你的題目太長(zhǎng)了，我一道一道試著回答：
第一題，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任。這道題你的回答的確很糟糕。這種題要有開(kāi)闊的思路和辯證的思維。答題要點(diǎn)我覺(jué)得是：1.企業(yè)都是追求利益大化的，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)不想賺錢凈想賠錢。不斷發(fā)展企業(yè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這也是一種社會(huì)責(zé)任，因此對(duì)企業(yè)追求利益大化這種行為無(wú)可厚非；2.企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，遵紀(jì)守法，照章納稅，也是企業(yè)的責(zé)任。因此，在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中，一定要守法，公平競(jìng)爭(zhēng)，不能做違法的事情，不能做損害公眾利益的事情。這時(shí)可以說(shuō)去年奶粉事件；3.在國(guó)家出現(xiàn)重大事件時(shí)，相應(yīng)國(guó)家號(hào)召，挺身而出做慈善事業(yè)，也是企業(yè)的一種責(zé)任。4.總之，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不能只盯著錢，還要承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。
第二題領(lǐng)導(dǎo)交給你和老張一項(xiàng)任務(wù)，老張快要退休，不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎(chǔ)，你怎么辦。首先要樹(shù)立正確的工作態(tài)度，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，工作和老張有任何的意見(jiàn)影響自己的工作，要以工作大局為重。其次了解這個(gè)工作內(nèi)容，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以真誠(chéng)委婉的態(tài)度和老張交流，了解原因以及工作的相關(guān)內(nèi)容，如果有些工作自己能做的就在力所能及的范圍之內(nèi)盡量做好。注意多在工作中向老張請(qǐng)教，因?yàn)樗?jīng)驗(yàn)豐富。還有就是向同事請(qǐng)教，包括請(qǐng)教工作的展開(kāi)，和老張交流的方法等。如果上面兩種方法都不起作用，那就報(bào)告請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，看領(lǐng)導(dǎo)有什么建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。這種人際關(guān)系處理題目要點(diǎn)是要有溝通、理解、反思意識(shí)，不能使矛盾激化。這道題的答題要點(diǎn)是：1.尊重老同志，多向老同志學(xué)習(xí)，在工作生活中能盡力照顧幫助老同志，求得老同志的理解和支持；2.認(rèn)真鉆研這項(xiàng)工作，自己能夠做的盡量做好，需要向老張求教的盡量放在一起，等老張上班時(shí)求教，如果任務(wù)時(shí)間緊，可以和老張約定上門請(qǐng)教；3.可以向別的同志請(qǐng)教，盡量減少老張的負(fù)擔(dān)；4.在工作中盡量向老張請(qǐng)教，求得幫助和指導(dǎo)。不要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，這樣會(huì)使矛盾激化。
第三題 你去一景點(diǎn)游玩，聽(tīng)到有游客說(shuō)這里服務(wù)不好配套設(shè)施不完善，問(wèn)你如何做?首先上前穩(wěn)定情緒，然后詢問(wèn)發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因。看是不是有什么誤解。如果的確存在誤解我正好又知道的，就自己解釋給他聽(tīng)，然后消除誤解。向游客了解完情況之后，找當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T，看是不是的確有問(wèn)題，或者是宣傳上的誤解。給他們提出建議。后自己從這件事情上要總結(jié)得到教訓(xùn)。如果是做法不對(duì)，引以為戒。如果宣傳上的問(wèn)題，以后做好宣傳。
這個(gè)問(wèn)題是考察考生工作主動(dòng)性的。不是要你作為工作人員去解決問(wèn)題的。但你的回答基本可以。應(yīng)該這樣回答比較好：1.主動(dòng)和那個(gè)游客交流溝通，詢問(wèn)發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因。2.如果是游客有誤解，則就自己知道的情況盡量告訴游客，幫助游客；3.不知的情況，可以幫助游客詢問(wèn)工作人員得到答復(fù)，4.對(duì)于和游客有同感的問(wèn)題，適當(dāng)機(jī)會(huì)向這里的管理部門反映情況，提出建議。
第四題 單位新近不少新人，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織活動(dòng)讓他們適應(yīng)環(huán)境，你如何組織
首先跟新人了解他們了解單位職位的情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，看他們主要想了解哪些方面。要針對(duì)組織活動(dòng)來(lái)答題。我認(rèn)為應(yīng)該這樣答：1.組織新同志座談會(huì)，了解他們對(duì)單位的想法；2.針對(duì)了解的情況，開(kāi)展一些活動(dòng)，如請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告，組織新同志到單位各個(gè)辦公室參觀、講解工作；.組織培訓(xùn)班，請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)或老同志針對(duì)單位的工作性質(zhì)、流程、要求，各項(xiàng)業(yè)務(wù)、單位制度等講課和答疑。
第五題 你主持會(huì)議，同事對(duì)你的方案提出反對(duì)意見(jiàn)，并且使會(huì)議無(wú)法進(jìn)行，你怎么辦.首先穩(wěn)定對(duì)方情緒 大家心平氣和的說(shuō)話然后耐心詳細(xì)地說(shuō)自己的方案，理由，考慮。請(qǐng)對(duì)方說(shuō)他反對(duì)意見(jiàn)的原因和考慮。同時(shí)反思自己是不是平時(shí)做事有什么不妥，導(dǎo)致同事對(duì)于我的方案有誤解。真誠(chéng)委婉的商量，大家爭(zhēng)取解決拿出一個(gè)共同的方案。我相信我的同事是對(duì)事不對(duì)人，大家都是為了工作，所以一定能夠拿出一個(gè)大家都贊成的方案。如果實(shí)在無(wú)法達(dá)成一致，會(huì)后報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。后說(shuō)明自己要端正工作態(tài)度，不管這件事情后怎么解決，都不能對(duì)同事有想法。還有以后要注意同事之間的團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造工作中的和諧環(huán)境。
這類題目時(shí)考察考生的應(yīng)變能力的。你答得基本精神是可以的，就是要使會(huì)議能夠正常進(jìn)行，方案能夠得到討論。要點(diǎn)是：穩(wěn)定情緒，不能急躁。虛心向大家說(shuō)明是討論方案，使會(huì)議能夠正常進(jìn)行；2.認(rèn)真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，做好記錄，便于集思廣益，修改方案；3.一些不能一致或敏感的問(wèn)題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決定。
24、面試過(guò)程中，如果要點(diǎn)能羅列出，但就是無(wú)法展開(kāi)論述，說(shuō)出要點(diǎn)就沒(méi)詞了，影響大嗎?就像您回答的幾個(gè)問(wèn)題，如果面試中就答那幾句話，那么一道題1分鐘都用不了。 所以怎么把要點(diǎn)展開(kāi)，在回答時(shí)重要嗎? 如果重要，平常怎么練習(xí)哪?
答；如果要點(diǎn)你能答全，那至少能得中等偏上的分?jǐn)?shù)。各個(gè)要點(diǎn)的展開(kāi)，其實(shí)稍微做點(diǎn)說(shuō)明，我想應(yīng)該會(huì)吧?這樣就行了。加上面試時(shí)鎮(zhèn)定，瀟灑，就能得高分。至于平時(shí)怎么練習(xí)，那恐怕要看個(gè)人了，有的人稍加練習(xí)就行，有的人恐怕要多練習(xí)多說(shuō)話。其實(shí)，你要在短時(shí)間內(nèi)把題目的要點(diǎn)都能夠想到，那就說(shuō)明你已經(jīng)很老練了，這對(duì)年輕同志來(lái)說(shuō)，實(shí)在不現(xiàn)實(shí)。這就要求平時(shí)能夠站在公務(wù)員的立場(chǎng)上去多思考問(wèn)題，思路一定要寬，不偏激。
25、面試過(guò)程中對(duì)時(shí)間的把握不是特別好，比如一道題目有五分鐘的回答時(shí)間，我的框架大概可以講一分鐘，剩下的思考時(shí)間，展開(kāi)時(shí)間如何分配比較合適呢?
答；時(shí)間把握上不要刻意去追求。有什么話就說(shuō)什么話，有多少就說(shuō)多少。關(guān)鍵是要說(shuō)的正確，要點(diǎn)都答出來(lái)。我們08年錄取的一個(gè)丫頭，全部5道題只用了14分鐘，答的都很好。
26、 請(qǐng)問(wèn)回答題目時(shí),有沒(méi)有必要刻意加入名言警句,哲學(xué)語(yǔ)言?
答： 順勢(shì)加入一兩句就行了，不要刻意去追求。不說(shuō)也行。關(guān)鍵是答對(duì)要點(diǎn)呀。至于說(shuō)話，當(dāng)然是觀點(diǎn)準(zhǔn)確，邏輯性強(qiáng)，不能有錯(cuò)誤的詞語(yǔ)。比如，我們單位這次有個(gè)考生說(shuō)了這樣一句：在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。這句話顯然就有點(diǎn)過(guò)頭了。
27、面試時(shí)候應(yīng)該注意些什么禮儀?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說(shuō)，進(jìn)門先鞠躬，到考官面前再鞠躬，答題后鞠躬說(shuō)謝謝，快出門再鞠躬順便關(guān)門。感覺(jué)好繁瑣呢，是不是這樣呢?
答；越簡(jiǎn)潔越好，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這樣培訓(xùn)，顯然太羅嗦。根據(jù)我的體會(huì)，我建議這樣：引導(dǎo)員引導(dǎo)你進(jìn)入考場(chǎng)后，會(huì)報(bào)出這是報(bào)考哪個(gè)職位的第幾號(hào)考生，這時(shí)，考生站在引導(dǎo)員后面就行。等引導(dǎo)員轉(zhuǎn)身離開(kāi)，讓出位置(注意引導(dǎo)員都是在進(jìn)門后就報(bào)告的，這時(shí)你肯定是站在門口，不要?jiǎng)?，就在門口位置面向考官鞠躬說(shuō)一句各位考官好就行了，不要羅嗦。等主考官讓你就座時(shí)，快步走到考位坐下，平視主考官，鎮(zhèn)靜的等待答題。在考官提問(wèn)時(shí)，不用注視考官，拿起筆記錄問(wèn)題關(guān)鍵詞，然后擬出答題要點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程不用請(qǐng)示考官再答題，擬好答題要點(diǎn)直接就可以回答問(wèn)題了。回答完題目后要說(shuō)答題完畢。后答完后，等考官說(shuō)答題結(jié)束后，起立說(shuō)謝謝(也可以鞠躬)，轉(zhuǎn)身走出考場(chǎng)就行了。
28\請(qǐng)問(wèn)考官，回答問(wèn)題前思考用多長(zhǎng)時(shí)間合適?我這次面試感覺(jué)思考時(shí)間把握的不好，都是只想了十來(lái)秒就開(kāi)始答題，主要怕思考太久了考官等得不耐煩，結(jié)果很多要求聯(lián)系自身，結(jié)合實(shí)際的題目都沒(méi)有聯(lián)系自身，回答的邏輯也比較混亂。。。
答：考生面前都有紙筆，切記一定要草擬答題要點(diǎn)，不能聽(tīng)完題目后就答題。每道題的思考時(shí)間好控制在一分鐘以內(nèi)，太長(zhǎng)恐怕時(shí)間不夠。另外，草擬答題要點(diǎn)時(shí)，不要把所要答的話都寫(xiě)出，這樣很耗費(fèi)時(shí)間的，只把答題要點(diǎn)寫(xiě)出就行。我們單位這次面試，就有一個(gè)女生把答題內(nèi)容全部寫(xiě)下然后答題，結(jié)果時(shí)間不夠了，后一道題剛剛開(kāi)始答，時(shí)間就到了，被考官打斷。當(dāng)場(chǎng)就哭了。
29、一到組織活動(dòng)的題目，我的腦袋就變得一片空白，好像都有點(diǎn)心理障礙了，怎么辦才好呢?
答；那說(shuō)明你的工作經(jīng)驗(yàn)不夠。答題時(shí)就想想你平時(shí)怎么做一項(xiàng)工作的就行了。另外，平時(shí)可以關(guān)注一些國(guó)家機(jī)構(gòu)是如何處理事情的，經(jīng)常思考一些問(wèn)題或工作如果我做是不是和他們一樣，從中找出工作的差別來(lái)。
30\,應(yīng)急類的題目上來(lái)就說(shuō)"我要保持冷靜,積極應(yīng)對(duì)"行不行?政府機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)辦公，引來(lái)很多群眾排隊(duì)，發(fā)現(xiàn)章拿錯(cuò)了，怎么辦?
答：面試時(shí)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)你說(shuō)的話可以，但主要還是怎么應(yīng)對(duì)處理緊急情況。你說(shuō)的章拿錯(cuò)了的問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該這樣回答：1.保持鎮(zhèn)靜，告訴群眾目前辦公有點(diǎn)困難，不要說(shuō)章忘了，可以說(shuō)一些群眾能夠諒解的理由，比如說(shuō)由于是現(xiàn)場(chǎng)辦公，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在程序上還有漏洞之類；2.立即組織人員回去拿章，并繼續(xù)受理群眾的問(wèn)題，請(qǐng)大家少等，做好蓋章前的各項(xiàng)工作；3.等章取回后抓緊辦理業(yè)務(wù)，并致歉說(shuō)耽誤大家的時(shí)間了。4.等結(jié)束后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)失誤的情況，并勇于承擔(dān)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免下次再出現(xiàn)同類問(wèn)題。
31、請(qǐng)教兩道面試題：1.你喜歡大刀闊斧型領(lǐng)導(dǎo)還是全面細(xì)致型領(lǐng)導(dǎo)?2.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)你所在部門視察工作，突遇暴風(fēng)雨雪天氣，你作為負(fù)責(zé)接待的同志，怎么處理這個(gè)事情?
答： 第一題：1.兩分法看問(wèn)題，可以說(shuō)說(shuō)兩種類型的領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。2.不管哪種類的領(lǐng)導(dǎo)，作為下屬來(lái)說(shuō)，都要努力按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成工作，并注意在工作中努力把工作做得好，盡力彌補(bǔ)兩種類型領(lǐng)導(dǎo)的不足；3.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)類型，不是下屬所能選擇的，但作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)。這種題目是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)概念的。
第二題：分兩種情況，如果領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有來(lái)，則：1.隨時(shí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，比如和領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)及時(shí)溝通；2.及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，告知和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的情況，求得領(lǐng)導(dǎo)的指示；3.準(zhǔn)備暴風(fēng)雪情況下接待上級(jí)的措施，如準(zhǔn)備雨具、車輛、通知領(lǐng)導(dǎo)要視察的單位或地方做好準(zhǔn)備等等；3.如果暴風(fēng)雨比較嚴(yán)重，及時(shí)告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)厍闆r，并建議上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改期來(lái)。如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)來(lái)了，則：1.立即組織暴風(fēng)雪天氣下的用具供領(lǐng)導(dǎo)使用；2.根據(jù)情況削減領(lǐng)導(dǎo)要視察的單位或地區(qū)，并向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；3請(qǐng)求單位領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，建議改變行程。
32、我不知道為什么，一面試就臉通紅，這個(gè)不知道會(huì)不會(huì)影響成績(jī)呢?
答；一般不會(huì)，只要回答問(wèn)題正確。但也要在生活中鍛煉自己克服這種缺點(diǎn)。我們單位08年招錄的一個(gè)女生，就是這樣，很文靜的回答問(wèn)題，但都不錯(cuò)，很討人喜歡。到單位后看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)就臉紅，我們就經(jīng)常鼓勵(lì)她要鍛煉自己。
33、考官您說(shuō)，是不是每個(gè)考場(chǎng)，上午或下午，第一個(gè)面試的考生成績(jī)都是75分，并以此參照打分呢?
答：不是這樣的。一般第一個(gè)考生得分不會(huì)特別高(就是說(shuō)不會(huì)給滿分)，這是因?yàn)闆](méi)有參照對(duì)比。但也不是就不能勝出?？脊俣加幸粋€(gè)平衡表的，把每個(gè)考生的分?jǐn)?shù)寫(xiě)入進(jìn)行對(duì)比。如果比上一個(gè)考生差，就會(huì)給比上一個(gè)考生低的分?jǐn)?shù)?？梢愿嬖V大家的是，我們考官培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)老師就教我們要敢于給高分或者低分，就是說(shuō)如果考官看中了哪個(gè)考生，會(huì)給比較高的分?jǐn)?shù)，反之給的分?jǐn)?shù)會(huì)很低。