【個人貸款】2010年個人貸款 第二章 3

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三、市場選擇和定位
    1.市場選擇
    (1)市場選擇的意義
    ①市場選擇使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢并實現(xiàn)其經(jīng)營目標和戰(zhàn)略。
    ②市場選擇使銀行可以加倍發(fā)揮其強于競爭對手的地方,從而獲得回報并將優(yōu)勢保持下去。
    ③市場選擇構(gòu)成銀行營銷風險管理策略的一部分。
    ④市場選擇使銀行可以充分利用它的資源,將時間、金錢和精力投入到更有戰(zhàn)略意義的客戶群上。
    ⑤市場選擇使銀行可以針對外部環(huán)境做出反應,例如,充分利用競爭者的進入障礙,或者針對利益相關(guān)者或環(huán)境因素所造成的約束條件做出反應。
    (2)市場選擇標準
    ①符合銀行的目標和能力
    ②有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?BR>    ③細分市場結(jié)構(gòu)的吸引力
    2.市場定位
    (1)銀行市場定位的含義
    所謂銀行市場定位就是找位置,就是銀行針對面臨的環(huán)境和所處的位置考慮當前客戶的需求特點,設計表達銀行特定形象的服務和產(chǎn)品,展示銀行的鮮明個性,從而在目標市場上確定恰當?shù)奈恢谩?BR>    (2)銀行市場定位的原則
    ①發(fā)揮優(yōu)勢
    ②圍繞目標
    ③突出特色
    (3)銀行市場定位的步驟
    ①識別重要屬性
    ②制定定位圖
    ③定位選擇
    A.主導式定位
    B.追隨式定位
    C.補缺式定位
    ④執(zhí)行定位
    (4)銀行市場定位策略
    ①客戶定位策略
    ②產(chǎn)品定位策略
    ③形象定位策略
    ④利益定位策略
    ⑤競爭定位策略
    ⑥聯(lián)盟定位策略
    例題:銀行市場定位的原則包括( )。
    A.發(fā)揮優(yōu)勢 B.圍繞目標
    C.突出特色 D.全局戰(zhàn)略
    答案:ABCD
    解析:以上四項都屬于銀行市場定位的原則。