風險管理是指對工作人員、探視者可能產(chǎn)生傷害的潛在風險進行識別、評估并采取正確行動的過程。安全管理的目標是杜絕事故、減少差錯、確保患者手術安全。為了做好手術室護理工作的安全管理,提高手術室護理人員的風險防范意識,防止在術前、術中、術后等護理技術操作過程中出現(xiàn)護理缺陷、差錯、事故。在日常護理工作中,嚴格手術室安全管理,警鐘長鳴,強化安全意識,建立健全落實規(guī)章制度,持續(xù)質(zhì)量改進,提高護理人員業(yè)務素質(zhì),保障護理安全,減少差錯、糾紛,可以有效地避免護理風險的發(fā)生。
1、基礎質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量控制的責任化風險管理
對手術物品、器械、器材的準備,及藥品及急救藥品的管理等要做到責任化管理。巡回護士在術前檢查物品是否齊全,術后要及時補充。設專人管理敷料、器械,每天根據(jù)手術通知單做好每一例手術患者所需用物的準備,保證患者手術中使用的安全性。
定期做好環(huán)境空氣的監(jiān)測,以及對手、物品、消毒液的細菌培養(yǎng),并做好記錄,嚴格執(zhí)行《消毒技術規(guī)范》和《醫(yī)院感染管理規(guī)范》。手術室的各類藥品由專人管理,及時檢查藥品的有效期和補充藥品的數(shù)目,保證急救藥品完好率100%。做好應急搶救準備,以免延誤搶救時機而導致嚴重后果。
2、增強法律知識學習,在手術配合過程中要有風險識別的能力
隨著法律知識的普及,公眾法律意識不斷增強,投訴和付諸法律的醫(yī)療糾紛不斷增加。因此,護士長要對護士加強法律、法規(guī)培訓教育,反復學習《醫(yī)療事故處理條例》、《護士法》、《醫(yī)療技術操作常規(guī)》、《病歷書寫規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》等,建立健全各項規(guī)章制度。加強業(yè)務學習、培訓,提高護理人員的整體素質(zhì),使每一護士在手術配合中要嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)范,嚴格手術室查對制度,防止接錯患者、擺錯體位、輸錯血、用錯藥。
嚴格遵守術中手術物品清點制度,準確、無誤、及時清點臺上所有的器械、紗布、縫針、紗墊、棉片、引流物、空針等并做好記錄,確保體內(nèi)無遺物留存。同時做好術前訪視和術后隨訪記錄,手術護士對手術配合清晰明確,能夠快速地反應并配合醫(yī)生處理術中出現(xiàn)的意外。
嚴格按照《標本留取制度》執(zhí)行,建立手術標本登記本,術中不管取下任何組織都要詢問醫(yī)生不可自行處理,并實行專人管理、專人送往病理科,雙方簽名,如果術中冰凍不可采用電話通知,以免有誤,給患者造成不可挽回的損失而引起醫(yī)療糾紛。
3、做好手術室植入物品的使用與管理,防范護理風險
近年來,隨著醫(yī)學科技的發(fā)展,體內(nèi)植入物品在手術室的使用越來越多,由于植入物品的質(zhì)量或使用不當而引起的醫(yī)療糾紛時有發(fā)生。因此,為了規(guī)范體內(nèi)植入物品的使用、管理,保障醫(yī)患雙方的利益,手術室對植入的物品要進行分類,設專人領取,規(guī)范登記管理、清潔、清洗、保養(yǎng)和滅菌。對所有植入物品需通過器械設備科,三證齊全。不使用醫(yī)生自帶的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。
在給患者使用植入物品時,做好皮膚清潔的準備,完善各種檢查。術前加強患者的營養(yǎng),提高患者的自身免疫能力,并對患者的健康狀況進行綜合評估,符合手術要求的方可手術。
術前認真檢查植入物品的質(zhì)量,根據(jù)患者的身高、體重及X線片的情況準備植入物品,盡量多地配備型號,并請手術醫(yī)生確認,避免因型號不合而延誤手術或造成術后各種風險的發(fā)生。
4、手術中規(guī)范儀器的使用,防止操作中風險的發(fā)生
對醫(yī)療設備的管理應制定集體學習日,有計劃地請醫(yī)療器械部門的專業(yè)人員到科講課,對于科內(nèi)的醫(yī)療設備和精密儀器,讓全科人員充分認識到先進醫(yī)療設備非一般儀器,了解設備的性能,同時熟練掌握該設備的操作方法和保養(yǎng)措施,并責任到人。要求人人熟練掌握設備的使用和操作,愛護和保養(yǎng)好設備。尤其是在電刀的使用過程中,正確放置電極板,防止在使用過程中移位,接觸金屬物質(zhì),而引起患者灼傷。
5、嚴格規(guī)范手術護理記錄單的書寫,避免護理風險
《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定:“患者有權復印或復制其門診病歷、醫(yī)囑單、化驗單、醫(yī)學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、麻醉記錄單、病理資料、護理記錄單,以及國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料?!笔中g護理記錄單是手術室護理工作的文字反映,作為客觀病歷資料,具有法律效力[4]。因此,手術室護理人員應高度重視手術護理記錄的真實性、準確性和及時性,書寫手術護理記錄時項目填寫齊全,術語要規(guī)范,字跡清楚勿潦草,數(shù)據(jù)要統(tǒng)一,資料不能丟失、涂改、偽造或銷毀,對術中受壓皮膚準確描述,準確記錄術中止血紗布、添加的器械、鈦夾、銀夾、引流管等。巡回護士、洗手護士、手術醫(yī)生對記錄單確認記錄無誤后簽全名,隨同病案歸檔,使之有效地避免護理風險的發(fā)生。
1、基礎質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量控制的責任化風險管理
對手術物品、器械、器材的準備,及藥品及急救藥品的管理等要做到責任化管理。巡回護士在術前檢查物品是否齊全,術后要及時補充。設專人管理敷料、器械,每天根據(jù)手術通知單做好每一例手術患者所需用物的準備,保證患者手術中使用的安全性。
定期做好環(huán)境空氣的監(jiān)測,以及對手、物品、消毒液的細菌培養(yǎng),并做好記錄,嚴格執(zhí)行《消毒技術規(guī)范》和《醫(yī)院感染管理規(guī)范》。手術室的各類藥品由專人管理,及時檢查藥品的有效期和補充藥品的數(shù)目,保證急救藥品完好率100%。做好應急搶救準備,以免延誤搶救時機而導致嚴重后果。
2、增強法律知識學習,在手術配合過程中要有風險識別的能力
隨著法律知識的普及,公眾法律意識不斷增強,投訴和付諸法律的醫(yī)療糾紛不斷增加。因此,護士長要對護士加強法律、法規(guī)培訓教育,反復學習《醫(yī)療事故處理條例》、《護士法》、《醫(yī)療技術操作常規(guī)》、《病歷書寫規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》等,建立健全各項規(guī)章制度。加強業(yè)務學習、培訓,提高護理人員的整體素質(zhì),使每一護士在手術配合中要嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)范,嚴格手術室查對制度,防止接錯患者、擺錯體位、輸錯血、用錯藥。
嚴格遵守術中手術物品清點制度,準確、無誤、及時清點臺上所有的器械、紗布、縫針、紗墊、棉片、引流物、空針等并做好記錄,確保體內(nèi)無遺物留存。同時做好術前訪視和術后隨訪記錄,手術護士對手術配合清晰明確,能夠快速地反應并配合醫(yī)生處理術中出現(xiàn)的意外。
嚴格按照《標本留取制度》執(zhí)行,建立手術標本登記本,術中不管取下任何組織都要詢問醫(yī)生不可自行處理,并實行專人管理、專人送往病理科,雙方簽名,如果術中冰凍不可采用電話通知,以免有誤,給患者造成不可挽回的損失而引起醫(yī)療糾紛。
3、做好手術室植入物品的使用與管理,防范護理風險
近年來,隨著醫(yī)學科技的發(fā)展,體內(nèi)植入物品在手術室的使用越來越多,由于植入物品的質(zhì)量或使用不當而引起的醫(yī)療糾紛時有發(fā)生。因此,為了規(guī)范體內(nèi)植入物品的使用、管理,保障醫(yī)患雙方的利益,手術室對植入的物品要進行分類,設專人領取,規(guī)范登記管理、清潔、清洗、保養(yǎng)和滅菌。對所有植入物品需通過器械設備科,三證齊全。不使用醫(yī)生自帶的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。
在給患者使用植入物品時,做好皮膚清潔的準備,完善各種檢查。術前加強患者的營養(yǎng),提高患者的自身免疫能力,并對患者的健康狀況進行綜合評估,符合手術要求的方可手術。
術前認真檢查植入物品的質(zhì)量,根據(jù)患者的身高、體重及X線片的情況準備植入物品,盡量多地配備型號,并請手術醫(yī)生確認,避免因型號不合而延誤手術或造成術后各種風險的發(fā)生。
4、手術中規(guī)范儀器的使用,防止操作中風險的發(fā)生
對醫(yī)療設備的管理應制定集體學習日,有計劃地請醫(yī)療器械部門的專業(yè)人員到科講課,對于科內(nèi)的醫(yī)療設備和精密儀器,讓全科人員充分認識到先進醫(yī)療設備非一般儀器,了解設備的性能,同時熟練掌握該設備的操作方法和保養(yǎng)措施,并責任到人。要求人人熟練掌握設備的使用和操作,愛護和保養(yǎng)好設備。尤其是在電刀的使用過程中,正確放置電極板,防止在使用過程中移位,接觸金屬物質(zhì),而引起患者灼傷。
5、嚴格規(guī)范手術護理記錄單的書寫,避免護理風險
《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定:“患者有權復印或復制其門診病歷、醫(yī)囑單、化驗單、醫(yī)學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、麻醉記錄單、病理資料、護理記錄單,以及國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料?!笔中g護理記錄單是手術室護理工作的文字反映,作為客觀病歷資料,具有法律效力[4]。因此,手術室護理人員應高度重視手術護理記錄的真實性、準確性和及時性,書寫手術護理記錄時項目填寫齊全,術語要規(guī)范,字跡清楚勿潦草,數(shù)據(jù)要統(tǒng)一,資料不能丟失、涂改、偽造或銷毀,對術中受壓皮膚準確描述,準確記錄術中止血紗布、添加的器械、鈦夾、銀夾、引流管等。巡回護士、洗手護士、手術醫(yī)生對記錄單確認記錄無誤后簽全名,隨同病案歸檔,使之有效地避免護理風險的發(fā)生。