安全生產(chǎn)管理輔導:實行“以人為本”的化工安全管理

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中國作為文明古國,其文字歷史源遠流長,其象形、表意文字形神兼?zhèn)?,形意直白且寓意深刻。論及“安全”,從其形體直白表意解釋為:安—其“寶字頭寓意屋脊,代表房屋”,“女”寓意“人—女娃補天造人”,即在“房屋”保護下的“女人”方可曰其為“安”,突出“物”的保障與女性—人之柔弱;而“全”—“人在上”的“完整”情況下既為“全”,突顯“人的主宰地位”與“人的主動”方可保圓滿之觀念;而就其內(nèi)在深刻含義可釋為:保險,免于風險。
    “安”與“全”皆以人為主體,其保障需要外在“呵護—物”,即物的本質(zhì)保證;同時,人亦須主動求取,方可獲得完全。追古憶今,繼孔孟之大乘,推崇“人”之修煉,皆與當今崇尚“以人為本”理念相和諧一致。談及今日化工安全管理,如何發(fā)揮“人”的大能動性,以實現(xiàn)大限度地保護“人財物”呢?其實質(zhì)亦不過做好“安”與“全”如此。
    一、化工行業(yè)事故的主要成因分析
    就化工行業(yè)安全管理來看,作為當今重要產(chǎn)業(yè)、不可缺少行業(yè),在我們生活中作用日顯突出。同時,其安全管理上業(yè)已名列高危行業(yè),究其原因在于其生產(chǎn)連續(xù)、工藝長;其技術(shù)復雜、運行環(huán)境苛刻,涉及高溫高壓、低溫高壓;其過程物料危險,大多為易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等特點。因而,在近些年生產(chǎn)活動中,其險惡事故頻發(fā),屢控不止,為何?近期,中石油統(tǒng)計本系統(tǒng)歷年發(fā)生的近百起重、特大安全生產(chǎn)事故數(shù)據(jù)表明“三違”所致約占80%,“人”的主觀錯誤、輕視、僥幸、無知等行為是造成事故主要成因。請看:2003年重慶開縣發(fā)生“12·23”井噴事故,造成重大人員傷亡。國務院事故調(diào)查組專家的分析論證,排除了不可抗力和人為破壞因素,認定為:有關(guān)人員違章卸掉鉆柱上的回壓閥,是導致井噴失控的直接原因。
    2004年吉化“12.30”合成氣裝置2#終洗塔過氧,待處理中發(fā)生爆炸。直接原因是操作工沒有認真監(jiān)盤,未能及時發(fā)現(xiàn)氣化爐裂解嚴重超溫,造成裂解氣洗滌終吸塔過氧危況運行。005年吉化“11.30”雙苯廠苯胺裝置發(fā)生爆炸,造成重大環(huán)境污染事件,給中油在國內(nèi)外帶來了巨大負面影響。其直接原因是頂崗班長身兼兩崗,在生產(chǎn)異常組織處置中,未組織監(jiān)盤,致使T—101塔進料預熱器長時間嚴重超溫,恢復開車中發(fā)生爆炸。這僅列舉重多事故中的個案,綜合分析所有事故其根源無不顯現(xiàn)“人的因素”與“三違”的不正確行為?!叭恕保∫舱驗槿俗鳛樯鐣闹髟着c核心,社會活動的組織者及其成果的享受者,凡事離不開“人”也是必然。因而,解決“人”的問題,落實“以人為本”的管理理念,提高“人”的綜合安全素質(zhì),也就成為當今抓好安全生產(chǎn)的重要保證。     
    二、“三違”思想基礎(chǔ)的剖析
    在生產(chǎn)活動中,“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律”的行為主體是人。在社會這一坐標系中,人是一個變數(shù),作為不確定因素,是因其有思維、有感情,易受本身素質(zhì)和外界環(huán)境影響,究其“三違”的思想基礎(chǔ),無怪乎以下幾種:
    一是“人成長”過程中,生存環(huán)境養(yǎng)成的陋習,“三違”行為不自覺而為之,現(xiàn)今所說的習慣性違章是也;
    二是不完善“人”成就的僥幸心理影響,認為一時一事的“三違”不會釀成什么惡果,此現(xiàn)象多為“不遵章守紀-有章不循、有法不依”;
    三是輕視、麻痹與大意思想作怪,做事隨意,思慮欠缺不周密,預想預案做得不足,無法有效控制作業(yè)環(huán)境,常見于“事后拍大腿者”;
    四是行為以我為主,唯我獨尊觀念驅(qū)使,不考慮環(huán)境作用于自身影響,實施盲目地“三違”行為,此多為自我保護意識差的烹享者;
    五是規(guī)章制度觀念淡薄,漠視規(guī)章制度的嚴肅性與法制性,此為“違章指揮”的盲法者;
    六是無知,促成無畏的行為,上古及今多為“初生牛犢不怕虎”,豈知老虎本為食肉者,鄢有不傷人乎?崇尚英武,應輔墊以廣識博學、藝高技精;
    七是“怕麻煩,圖省事,做事投機取巧”,做事就輕避難,回避矛盾,埋下事故的“潛伏期”與導致事故發(fā)生的成因。總而言之,安全管理行為的主體是人,安全管理對象亦包括人,人作為安全管理的核心,人的管理就成為成就安全大業(yè)的關(guān)鍵。    
    三、教育養(yǎng)成為主、約束處罰為輔
    人在教育、企業(yè)在管理。安全教育與安全習慣養(yǎng)成需要管理上的“投入”。“人之初,性本善”,人作為智慧型生物,具有學習與創(chuàng)造的天賦。作為生產(chǎn)活動控制的主體—企業(yè)員工,在他們?nèi)谌肫髽I(yè)之前,他們的化工安全知識、技能等是空白的,但是,他們多年教育而積累成的知識基礎(chǔ)又決定了他們的安全素質(zhì)是可以提高的,安全行為是可以塑造的?!鞍踩谝?,預防為主”的思想與技能教育和養(yǎng)成關(guān)鍵在于方式、方法、形式等管理上的投入多少與針對性與否?
    “人”的安全素質(zhì)提高,需要在思想上、技能上、制度規(guī)范執(zhí)行上等給予關(guān)注與投入。遍查各企業(yè)管理,安全生產(chǎn)形勢“長治久安”的無不是“以人為本”的管理理念為基礎(chǔ),在“人”的教育上有辦法、下功夫。
    一是“人”的安全思想與觀念的植入需要耐性與反復性。
    “人作為動物”本性的一面,要其思維與習性養(yǎng)成需外界不斷的、反復的刺激與強化,在思想與靈魂深處植栽“保險與免于風險”之理念與行為規(guī)則,折射于安全觀念的養(yǎng)成就是不厭其煩地每日“安全喊話”、每項工作的“安全教育”的潛移默化與日積月累。
    二是“人”的技能培訓需要“學習”與“強化”。安全技能的掌握需要恰當?shù)姆绞椒椒?,需要不斷完善與改進。在這一點上,我們要善于汲取,特別是國外先進管理方法,畢竟人家有200多年工業(yè)化歷史,無論在裝備還是在管理上,歷經(jīng)磨難,亦是用血與淚換來的“成熟管理方法”。我何不借“他山之石,以攻自玉”,這是縮短差距與提升管理水平的佳捷徑。在這方面,目前中石化行業(yè)正在開展學習大連“西太”的生產(chǎn)受控管理經(jīng)驗,就給我們提供了一個十分好的“教材”。具體開展與強化安全培訓工作可以是:
    開展有針對性的“安全知識”培訓,貼近實用與實際。這就需上級主管部門提出與制定有實效的安全培訓目標;需要基層管理人員編制有針對性和側(cè)重點的培訓教材。
    開展經(jīng)常性的“安全演練”,經(jīng)驗與水平來源于實戰(zhàn),有“親身經(jīng)歷”方可銘記在心,方可用之應手,才可切實提高員工應對應急事件的能力與實際操作水平,避免“紙上談兵-亡趙悲劇”的發(fā)生。
    開展日常性的安全喊話,將日常工作融進安全管理理念、知識與技能,使之“學、練、用”為一體。
    開展持久性的管理人員理論與業(yè)務培訓,這是當務之急、重中之重。盡快提升管理人員的水平,做到專業(yè)化、正規(guī)化。俗話說“打鐵需得自身硬”,這是開展與研討“安全管理”的基礎(chǔ)與關(guān)鍵,是安全管理加大投入力度的動力之源。當前,我們在安全軟環(huán)境-“人”的實質(zhì)重視與投入是非常有的??纯次覀兏咝Ec專業(yè)設置,有安全院校與專業(yè)系所嗎?看看我們企業(yè)的安全員隊伍素質(zhì),本科生幾許?安全是一項綜合工作,需要綜合專業(yè)知識,安全應立足于“制法”與“執(zhí)法”,突出“預防為主”的事前管理,安全管理需要理論與經(jīng)驗支撐與提升,這一切有賴于安全員。安全員的培訓需要“送出去、請進來”;需要嚴把“入口”放開“出口”;需要定性與定量考核;需要一定“含金”量人員。是完善與規(guī)范行為與運作,規(guī)范制度執(zhí)行上需要約束與懲戒。假以規(guī)矩,方可成以方圓。人的“銘記”來源于深刻的“刺激”,人的安全行為規(guī)范,同樣也缺少不了約束與懲戒,這是“管理學”中“葫蘆卜與大棒子”的通俗體現(xiàn),是“馬戲團動物可愛”成就的展現(xiàn)。安全底線不能“踩”,安全
    高壓線不能“碰”,否則就要付出“代價”的?!捌健睍r的“汗水與安全資金投入”與“戰(zhàn)”時“血與淚”是互為倒數(shù)的,是需要我們牢記與施用的。安全,嘴上說起來重要、行動起來不怎么重要、忙起來就不要,這些通病的“治療”關(guān)鍵在于“人”堅持規(guī)章制度,嚴肅規(guī)章制度執(zhí)行上采取有效的管理手段。安全處罰需要有“以點帶面”的功效;需要表達形式多元化、形象化,這方能起到“以儆效尤”作用。誠然,安全管理中“人”的因素非常重要,是主要矛盾、主要方面,但是,“物”的保障也同樣重要,“屋不漏、就不怕連陰雨”,持續(xù)消除“隱患”是實現(xiàn)本質(zhì)安全的根本保證。
    總之,實施“以人為本”管理理念,強化“人”的教育,發(fā)揮“人”作為管理核心與重要資源的積極性和創(chuàng)造性是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)與落實本質(zhì)安全的必要保障。安全是企業(yè)大的效益,安全是員工大的收益,安全也是“人”在世上生存大的意義。