2010年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理-工商企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 9

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非正式組織的管理
    非正式組織及其特征
    1.非正式組織定義,非正式組織是指企業(yè)中的人們?cè)诠餐ぷ髦兄饕蚋星殛P(guān)系、共同的利益關(guān)系,以及共同興趣而逐步形成的具有共同行為傾向的群體。
    2.非正式組織的一般形式
    (1)聯(lián)誼型非正式組織---成員感情關(guān)系密切,又在同一單位工作,交流機(jī)會(huì)比較多,通過活動(dòng)可以加深友誼。
    (2)同利型非正式組織---成員間有共同利益關(guān)系,為爭(zhēng)取共同利益相互交流、理解和支持。
    (3)嗜好型非正式組織---成員間有共同的情趣愛好,業(yè)余時(shí)間一般不討論工作,由于有共同情趣愛好,一旦當(dāng)企業(yè)發(fā)生重大事件,他們觀點(diǎn)和行為也趨于一致。
    3.非正式組織的一般特征
    (1)組織形成的自發(fā)性、主動(dòng)性和漸進(jìn)性
    不依靠上級(jí)指令組成,是自發(fā)的,且無(wú)明確成立日期,從少到多,從松散到緊密。
    (2)組織成員關(guān)系的情義性和非等級(jí)性
    成員間是平等的,不存在管理與被管理的等級(jí)關(guān)系,主要靠較深的個(gè)人感情和合群意愿維持。
    (3)組織行動(dòng)的互動(dòng)性、傾向性和非標(biāo)準(zhǔn)性
    由部分成員倡導(dǎo),完全依靠非正式溝通網(wǎng)絡(luò)快速互動(dòng)形成,無(wú)統(tǒng)一的計(jì)劃和固定程序,行動(dòng)方向上不會(huì)因外部的影響而改變。
    (4)組織權(quán)力的個(gè)性化和穩(wěn)定化
    是在交往過程中自然產(chǎn)生的,個(gè)人魅力大,擁有的權(quán)力具有個(gè)性色彩,且較為穩(wěn)定,感情越深,威望越高。
    例題10:下列有關(guān)非正式組織說法正確的是()
    A.有具體的成立日期
    B.成員之間是平等的
    C.是企業(yè)管理層指定的
    D.的權(quán)利具有較強(qiáng)的個(gè)性色彩
    E.無(wú)統(tǒng)一的計(jì)劃和固定程序
    答案:BDE