1.對(duì)每一個(gè)質(zhì)量特性或問題,采用圖解的方法逐層深入排查可能原因,然后確定其中最重要原因,進(jìn)行有的放矢的處置和管理,這是( )的基本思想。
A.分層法
B.因果分析法
C.排列圖法
D.直方圖法
2.使用因果分析圖法,在充分分析的基礎(chǔ)上,由各參與人員采用投票或其他方式,從中選擇( )項(xiàng)多數(shù)人達(dá)成共識(shí)的最主要原因。
A.1~2
B.1~3
C.1~5
D.2~6
參考答案:1.B 2.C
A.分層法
B.因果分析法
C.排列圖法
D.直方圖法
2.使用因果分析圖法,在充分分析的基礎(chǔ)上,由各參與人員采用投票或其他方式,從中選擇( )項(xiàng)多數(shù)人達(dá)成共識(shí)的最主要原因。
A.1~2
B.1~3
C.1~5
D.2~6
參考答案:1.B 2.C