二、多選[共30題，每題2分，總計(jì)60分]
41、隨機(jī)事件的基本特征為（ ）。
A．任一事件A是相應(yīng)樣本空間Ω中的一個(gè)子集
B．事件A發(fā)生當(dāng)且僅當(dāng)A中某一點(diǎn)發(fā)生
C．事件的表示可用集合，也可用語言，但所用語言應(yīng)是明白無誤的
D．任一樣本空間Ω都可能存在一個(gè)大子集
E．任一樣本空間Ω都有一個(gè)小子集，這小子集就是空集
42、參數(shù)估計(jì)中所說的參數(shù)主要是指（ ）。
A．分布中的主要參數(shù)，如二項(xiàng)分布b(1，P)中的P，正態(tài)分布中的μ，σ
B．分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征數(shù)
C．其他未知參數(shù)，如某事件概率P(A)等
D．統(tǒng)計(jì)中所涉及的所有未知數(shù)
E．據(jù)樣本和參數(shù)的統(tǒng)計(jì)含義選擇出來的統(tǒng)計(jì)量并作出估計(jì)的
43、假設(shè)檢驗(yàn)的基本步驟為（ ）。
A．建立假設(shè)
B．選擇檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量，給出拒絕域的形式
C．給出顯著性水平α
D．確定臨界值C，給出拒絕域W
E．根據(jù)樣本計(jì)算的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量是否落入了拒絕域W內(nèi)
44、抽樣檢驗(yàn)是一種重要的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法，它適用于（ ）。
A．測量對象是散裝或流程性材料
B．產(chǎn)品的可靠性試驗(yàn)
C．材料的疲勞試驗(yàn)，零件的強(qiáng)度檢驗(yàn)
D．產(chǎn)品的安全性檢驗(yàn)
E．其他適于使用全數(shù)檢驗(yàn)或全數(shù)檢驗(yàn)不經(jīng)濟(jì)的場合
45、有關(guān)抽檢特性曲線和平均樣本量的說法正確的是（ ）。
A．在GB/T2828.1中，雖然只給出了正常檢驗(yàn)的OC曲線，但它們同樣適用于二次和多次的正常檢驗(yàn)，以及、二次和多次的加嚴(yán)檢驗(yàn)
B．調(diào)整型抽樣方案是由轉(zhuǎn)移規(guī)則把正常、加嚴(yán)、放寬三種抽樣方案有機(jī)地結(jié)合起來，成為一個(gè)稱為方案組的整體
C．通過較長時(shí)間對連續(xù)檢驗(yàn)批進(jìn)行驗(yàn)收之后，具有過程平均不合格品率為 的產(chǎn)品批，其接收概率應(yīng)是這三種抽樣方案綜合作用的結(jié)果
D．當(dāng)產(chǎn)品批的實(shí)際質(zhì)量在一段時(shí)間內(nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于AQL時(shí)，為了節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用，更快地獲得批質(zhì)量信息，允許由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)
E．當(dāng)產(chǎn)品批質(zhì)量P穩(wěn)定地處于AQL附近時(shí)，使用正常抽樣方案可以保護(hù)生產(chǎn)方的利益
46、GB/T15239的特點(diǎn)是（ ）。
A．適用于孤立批的檢驗(yàn)
B．適用于連續(xù)批的檢驗(yàn)
C．以權(quán)限質(zhì)量為質(zhì)量指標(biāo)
D．根據(jù)產(chǎn)品來源不同將檢驗(yàn)分成兩種模式
E．模式A是在生產(chǎn)方和使用方均為孤立批的情形下使用的
47、屬于《常規(guī)控制圖》的圖標(biāo)GB/T4091-2001的8種判異準(zhǔn)則的是（ ）。
A．1點(diǎn)落在B區(qū)以外
B．連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)
C．連續(xù)6點(diǎn)遞增或遞減
D．連續(xù)14點(diǎn)中相鄰點(diǎn)上下交替
E．連續(xù)15點(diǎn)在C區(qū)中心線上下
48、對于應(yīng)用控制圖的方法還不夠熟悉的工作人員來說，遇到控制圖點(diǎn)子出界的場合，應(yīng)首先從（ ）方面進(jìn)行檢查。
A．樣本的抽取是否隨機(jī)
B．測量是否準(zhǔn)確
C．?dāng)?shù)字的讀取是否正確
D．計(jì)算有無錯(cuò)誤
E．描點(diǎn)有無差錯(cuò)
49、可靠性設(shè)計(jì)的主要技術(shù)有（ ）。
A．規(guī)定定性定量的可靠性要求
B．建立可靠性模型
C．進(jìn)行可用性實(shí)驗(yàn)
D．耐環(huán)境設(shè)計(jì)
E．元器件選用與控制
50、對管理的基本職能，對象和方法敘述正確的是（ ）。
A．管理的對象是產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)，使用過程中與可靠性有關(guān)的全部活動
B．管理的對象重點(diǎn)是產(chǎn)品開發(fā)階段的設(shè)計(jì)活動
C．要確定可靠性工作的總負(fù)責(zé)人和建立管理機(jī)構(gòu)
D．對各類人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考核，使他們能夠勝任所承擔(dān)的職責(zé)，完成規(guī)定的任務(wù)
E．通過制定和建立各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序，指導(dǎo)和控制各項(xiàng)可靠性活動的開展
51、產(chǎn)品的維修性定義包含的內(nèi)容有（ ）。
A．規(guī)定的條件和時(shí)間
B．規(guī)定的程序和方法
C．規(guī)定的維修地點(diǎn)
D．規(guī)定費(fèi)用
E．規(guī)定條件
52、下列有關(guān)流程圖的說法正確的有（ ）。
A．流程圖可以用于從材料直至產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)全過程的所有方面
B．在流程圖中可以通過一個(gè)過程中各步驟之間的關(guān)系的研究，能發(fā)現(xiàn)故障存在的潛在原因，知道哪些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)
C．流程圖可以用來描述現(xiàn)有的過程，亦可用來設(shè)計(jì)一個(gè)新的過程
D．流程圖是由一系列不易識別的標(biāo)志構(gòu)成
E．流程圖法在質(zhì)量改進(jìn)活動中的用途并不廣泛
53、評審標(biāo)準(zhǔn)由（ ）兩個(gè)部分組成。
A．現(xiàn)場評審
B．結(jié)論評審
C．展開評審
D．發(fā)表評審
E．終結(jié)評審
54、DMAIC過程中M測量階段常用工具和技術(shù)有（ ）。
A．頭腦風(fēng)暴法
B．因果圖
C．樹圖
D．回歸分析
E．失效模式分析
55、質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)是不同的，之間雖存一定的關(guān)系，但并不等同，兩者之間主要的區(qū)別和聯(lián)系有（ ）。
A．定義的區(qū)別
B．實(shí)現(xiàn)手段的區(qū)別
C．目的的區(qū)別
D．兩者是相互聯(lián)系的
E．兩者無關(guān)聯(lián)
56、管理的主要職能是（ ）。
A．計(jì)劃
B．組織
C．領(lǐng)導(dǎo)
D．控制
E．協(xié)調(diào)
57、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)內(nèi)容敘述正確的有（ ）。
A．標(biāo)準(zhǔn)是一種特殊文件，是現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)成果和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的產(chǎn)物
B．標(biāo)準(zhǔn)化是一種活動，主要是指制定標(biāo)準(zhǔn)、宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況修訂標(biāo)準(zhǔn)的過程
C．標(biāo)準(zhǔn)化是性的過程
D．標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動的產(chǎn)物
E．標(biāo)準(zhǔn)化活動不能脫離制定、修訂和貫徹標(biāo)準(zhǔn)，這是標(biāo)準(zhǔn)化主要的內(nèi)容
58、《產(chǎn)品質(zhì)量法》針對實(shí)際工作中存在的典型的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為，作了明確的禁止性規(guī)定。包括（ ）。
A．禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志
B．禁止偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)者
C．產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實(shí)，禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址
D．禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地
E．禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好
59、下面對于中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型要素陳述正確的為（ ）。
A．預(yù)期質(zhì)量是測評顧客在購買和使用產(chǎn)品或服務(wù)以后對其質(zhì)量的實(shí)際感受，既有客觀的一面又有主觀的一面
B．品牌形象是指顧客在購買某公司/品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前，對該公司/品牌的印象
C．在一定的質(zhì)量下，價(jià)格越低，顧客的感知價(jià)值越高。感知價(jià)值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系
D．顧客滿意度反映了顧客對產(chǎn)品或服務(wù)滿足自身需求程度的總體態(tài)度。社會學(xué)和心理學(xué)對滿意形成機(jī)理問題的研究發(fā)現(xiàn)，顧客滿意與否，取決于顧客對某種品牌產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際感受同參照物的比較
E．顧客忠誠是模型中終的結(jié)構(gòu)變量，它是指顧客對某品牌產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠程度，包括重復(fù)采購的意愿，以及對該品牌產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格敏感程度
60、根據(jù)試制階段的特點(diǎn)，加強(qiáng)對供應(yīng)商的控制應(yīng)注意通過（ ）方面。
A．與供應(yīng)商共享技術(shù)和資源
B．對供應(yīng)商提供的樣件的質(zhì)量檢驗(yàn)
C．對供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的初步評價(jià)
D．產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決
E．對供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的監(jiān)控
61、組織應(yīng)積極采用過程方法，建立、實(shí)施質(zhì)理管理體系并改進(jìn)其有效性來滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意的方法是（ ）。
A．識別質(zhì)量管理體系所需過程及其在組織中的應(yīng)用
B．確定為確保這些過程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法
C．確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和對這些過程的監(jiān)視
D．實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對這些過程的持續(xù)改進(jìn)和對這些過程策劃的結(jié)果
E．對所有信息進(jìn)行必要的刪減
62、標(biāo)準(zhǔn)要求組織要有形成文件程序的活動有（ ）。
A．文件控制
B．記錄控制
C．內(nèi)部審核
D．外部審核
E．糾正措施
63、管理評審過程的輸入應(yīng)包括的信息有（ ）。
A．過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性
B．資源需求，包括由于改進(jìn)所引發(fā)的資源需求
C．質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)
D．審核結(jié)果、顧客反饋及改進(jìn)的建議
E．預(yù)防和糾正措施的狀況
64、在需要確保測量結(jié)果有效的必要場合，對測量設(shè)備進(jìn)行控制的要求有（ ）。
A．進(jìn)行調(diào)整或必要時(shí)再調(diào)整
B．得到識別，以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)
C．防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整
D．在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間防止損壞或失效
E．對測量設(shè)備的有效性進(jìn)行評價(jià)
65、決定審核組的規(guī)模和組成時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（ ）。
A．審核目的、范圍、準(zhǔn)則以及預(yù)計(jì)的審核時(shí)間
B．策劃審核所需的充分和適當(dāng)?shù)男畔?BR> C．是否是結(jié)合審核或聯(lián)合審核
D．受審方的充分合作和充分的時(shí)間、資源
E．為達(dá)到審核目的，審核組所需的整體能力
66、計(jì)量的對象包括（ ）。
A．物理量
B．工程量
C．?dāng)?shù)據(jù)量
D．化學(xué)量
E．生理量
67、《計(jì)量法》是國家管理計(jì)量工作的根本法，共6章35條，其基本內(nèi)容包括（ ）。
A．計(jì)量立法宗旨、調(diào)整范圍
B．計(jì)量單位制、計(jì)量器具管理
C．計(jì)量監(jiān)督、授權(quán)、認(rèn)證
D．家庭自用、教學(xué)示范用的計(jì)量器具的管理
E．計(jì)量糾紛的處理、計(jì)量法律責(zé)任
68、測量儀器的檢定，是指查明和確認(rèn)測量儀器是否符合法定要求的程序，它包括（ ）。
A．加標(biāo)記
B．檢查
C．校核
D．調(diào)試
E．出具檢定證書
69、任意一個(gè)誤差，均可用（ ）表示。
A．測量結(jié)果-真值
B．(測量結(jié)果-總體均值)+(總體均值-真值)
C．測量結(jié)果+修正值
D．測量結(jié)量-樣本均值
E．隨機(jī)誤差+系統(tǒng)誤差
70、測量控制體系由（ ）組成。
A．測量儀器的校準(zhǔn)控制
B．測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)
C．測量過程實(shí)施的控制
D．測量結(jié)果的分析校準(zhǔn)
E．測量過程的變異評價(jià)
第41題
試題答案：ABCE
試題解析：
D應(yīng)是必然有大子集，不是可能。
第42題
試題答案：ABCE
試題解析：
選項(xiàng)ABC均滿足選項(xiàng)E所說的特點(diǎn)。所以A、B 、C、E均正確。
第43題
試題答案：ABCD
試題解析：
假設(shè)檢驗(yàn)的基本步驟可分為5步，
（1）建立假設(shè)。
（2）選擇檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量，給出拒絕域的形式。
（3）給出顯著性水平σ
（4）確定臨界值C，給出拒絕域W
（5）判斷，即根據(jù)樣本計(jì)算的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量是否落入拒絕域內(nèi)為依據(jù)，如落入拒絕域則接受H1，未落入拒絕域則接受H0。
第44題
試題答案：ABC
試題解析：
抽樣檢驗(yàn)一般適用于下述情況：
①破壞性檢驗(yàn)，如產(chǎn)品的壽命試驗(yàn)等可靠性試驗(yàn)，材料的疲勞試驗(yàn)，零件的強(qiáng)度檢驗(yàn)等，
②批量很大，全數(shù)檢驗(yàn)工作量很大的產(chǎn)品的檢驗(yàn)，如螺釘、銷釘、墊圈、電阻等。
③測量對象是散裝或流程性材料，如煤炭、礦石、水泥、鋼水、整卷鋼板的檢驗(yàn)等。
④其他不適于使用全數(shù)檢驗(yàn)或全數(shù)檢驗(yàn)不經(jīng)濟(jì)的場合。
第45題
試題答案：ABCE
第46題
試題答案：ACDE
第47題
試題答案：BCDE
試題解析：
《常規(guī)控制圖》的圖標(biāo)GB/T4091--2001的8種判異準(zhǔn)則除選項(xiàng)外還包括一點(diǎn)落在A區(qū)以外，連續(xù)3點(diǎn)中有2點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的B區(qū)以外，連續(xù)5點(diǎn)中有4點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的C區(qū)以外，連續(xù)8點(diǎn)在中心線兩側(cè)，但無一在C區(qū)中。
第48題
試題答案：ACDE
第49題
試題答案：ABDE
試題解析：
可靠性設(shè)計(jì)的主要技術(shù)有：
（1）規(guī)定定性定量的可靠性要求
（2）建立可靠性模型
（3）可靠性分配
（4）可靠性預(yù)計(jì)
（5）可靠性設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
（6）耐環(huán)境設(shè)計(jì)
（7）元器件選用與控制
（8）電磁兼容性設(shè)計(jì)
（9）降額設(shè)計(jì)與熱設(shè)計(jì)。
第50題
試題答案：ACDE
第51題
試題答案：AB
第52題
試題答案：ABC
試題解析：
流程圖是由一系列容易識別的標(biāo)志構(gòu)成；流程圖法在質(zhì)量改進(jìn)活動中有著廣泛的用途。故DE項(xiàng)不正確。
第53題
試題答案：AD
第54題
試題答案：BE
試題解析：
M測量階段常用工具和技術(shù)有：排列圖、因果圖、散布圖、過程流程圖、測量系統(tǒng)分析、失效模式分析、過程能力指數(shù)、抽樣計(jì)劃、水平對比法、直方圖、趨勢圖、調(diào)查表，故正確答案為BE。
第55題
試題答案：ABD
試題解析：
質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)的區(qū)別有定義的區(qū)別和實(shí)現(xiàn)手段的區(qū)別，其聯(lián)系是兩者是相互聯(lián)系的。故正確答案為ABD。
第56題
試題答案：ABCD
第57題
試題答案：ABDE
試題解析：
標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)過程不是性的，而是一個(gè)不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運(yùn)動過程。每一個(gè)循環(huán)完成后，標(biāo)準(zhǔn)化的水平和效益就提高一步。
第58題
試題答案：ACDE
第59題
試題答案：BCDE
試題解析：
A項(xiàng)所描述的要素為感知質(zhì)量而不是預(yù)期質(zhì)量。
第60題
試題答案：ABCD
第61題
試題答案：ABCD
試題解析：
此外還有：確定這些過程的順序和相互作用；監(jiān)視、測量和分析這些過程。
第62題
試題答案：ABCE
試題解析：
另外，對于不合格的控制及預(yù)防措施兩項(xiàng)活動，組織也要有形成文件的程序。
第63題
試題答案：ADE
試題解析：
其中BC兩項(xiàng)為管理評審過程的輸出應(yīng)包括的有關(guān)決定和措施。管理評審過程的輸入還應(yīng)包括的信息有：以往管理評審的跟蹤措施、可能影響質(zhì)量管理體系的變更。
第64題
試題答案：ABCD
第65題
試題答案：ACE
第66題
試題答案：ABDE
第67題
試題答案：ABCE
試題解析：
《計(jì)量法》側(cè)重調(diào)整單位制的統(tǒng)一以及影響社會秩序、危害國家和人民利益的計(jì)量問題，而有關(guān)家庭自用、教學(xué)示范用的計(jì)量器具不在《計(jì)量法》的調(diào)整之列。
第68題
試題答案：ABE
第69題
試題答案：ABE
第70題
試題答案：BC
41、隨機(jī)事件的基本特征為（ ）。
A．任一事件A是相應(yīng)樣本空間Ω中的一個(gè)子集
B．事件A發(fā)生當(dāng)且僅當(dāng)A中某一點(diǎn)發(fā)生
C．事件的表示可用集合，也可用語言，但所用語言應(yīng)是明白無誤的
D．任一樣本空間Ω都可能存在一個(gè)大子集
E．任一樣本空間Ω都有一個(gè)小子集，這小子集就是空集
42、參數(shù)估計(jì)中所說的參數(shù)主要是指（ ）。
A．分布中的主要參數(shù)，如二項(xiàng)分布b(1，P)中的P，正態(tài)分布中的μ，σ
B．分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征數(shù)
C．其他未知參數(shù)，如某事件概率P(A)等
D．統(tǒng)計(jì)中所涉及的所有未知數(shù)
E．據(jù)樣本和參數(shù)的統(tǒng)計(jì)含義選擇出來的統(tǒng)計(jì)量并作出估計(jì)的
43、假設(shè)檢驗(yàn)的基本步驟為（ ）。
A．建立假設(shè)
B．選擇檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量，給出拒絕域的形式
C．給出顯著性水平α
D．確定臨界值C，給出拒絕域W
E．根據(jù)樣本計(jì)算的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量是否落入了拒絕域W內(nèi)
44、抽樣檢驗(yàn)是一種重要的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法，它適用于（ ）。
A．測量對象是散裝或流程性材料
B．產(chǎn)品的可靠性試驗(yàn)
C．材料的疲勞試驗(yàn)，零件的強(qiáng)度檢驗(yàn)
D．產(chǎn)品的安全性檢驗(yàn)
E．其他適于使用全數(shù)檢驗(yàn)或全數(shù)檢驗(yàn)不經(jīng)濟(jì)的場合
45、有關(guān)抽檢特性曲線和平均樣本量的說法正確的是（ ）。
A．在GB/T2828.1中，雖然只給出了正常檢驗(yàn)的OC曲線，但它們同樣適用于二次和多次的正常檢驗(yàn)，以及、二次和多次的加嚴(yán)檢驗(yàn)
B．調(diào)整型抽樣方案是由轉(zhuǎn)移規(guī)則把正常、加嚴(yán)、放寬三種抽樣方案有機(jī)地結(jié)合起來，成為一個(gè)稱為方案組的整體
C．通過較長時(shí)間對連續(xù)檢驗(yàn)批進(jìn)行驗(yàn)收之后，具有過程平均不合格品率為 的產(chǎn)品批，其接收概率應(yīng)是這三種抽樣方案綜合作用的結(jié)果
D．當(dāng)產(chǎn)品批的實(shí)際質(zhì)量在一段時(shí)間內(nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于AQL時(shí)，為了節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用，更快地獲得批質(zhì)量信息，允許由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)
E．當(dāng)產(chǎn)品批質(zhì)量P穩(wěn)定地處于AQL附近時(shí)，使用正常抽樣方案可以保護(hù)生產(chǎn)方的利益
46、GB/T15239的特點(diǎn)是（ ）。
A．適用于孤立批的檢驗(yàn)
B．適用于連續(xù)批的檢驗(yàn)
C．以權(quán)限質(zhì)量為質(zhì)量指標(biāo)
D．根據(jù)產(chǎn)品來源不同將檢驗(yàn)分成兩種模式
E．模式A是在生產(chǎn)方和使用方均為孤立批的情形下使用的
47、屬于《常規(guī)控制圖》的圖標(biāo)GB/T4091-2001的8種判異準(zhǔn)則的是（ ）。
A．1點(diǎn)落在B區(qū)以外
B．連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)
C．連續(xù)6點(diǎn)遞增或遞減
D．連續(xù)14點(diǎn)中相鄰點(diǎn)上下交替
E．連續(xù)15點(diǎn)在C區(qū)中心線上下
48、對于應(yīng)用控制圖的方法還不夠熟悉的工作人員來說，遇到控制圖點(diǎn)子出界的場合，應(yīng)首先從（ ）方面進(jìn)行檢查。
A．樣本的抽取是否隨機(jī)
B．測量是否準(zhǔn)確
C．?dāng)?shù)字的讀取是否正確
D．計(jì)算有無錯(cuò)誤
E．描點(diǎn)有無差錯(cuò)
49、可靠性設(shè)計(jì)的主要技術(shù)有（ ）。
A．規(guī)定定性定量的可靠性要求
B．建立可靠性模型
C．進(jìn)行可用性實(shí)驗(yàn)
D．耐環(huán)境設(shè)計(jì)
E．元器件選用與控制
50、對管理的基本職能，對象和方法敘述正確的是（ ）。
A．管理的對象是產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)，使用過程中與可靠性有關(guān)的全部活動
B．管理的對象重點(diǎn)是產(chǎn)品開發(fā)階段的設(shè)計(jì)活動
C．要確定可靠性工作的總負(fù)責(zé)人和建立管理機(jī)構(gòu)
D．對各類人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考核，使他們能夠勝任所承擔(dān)的職責(zé)，完成規(guī)定的任務(wù)
E．通過制定和建立各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序，指導(dǎo)和控制各項(xiàng)可靠性活動的開展
51、產(chǎn)品的維修性定義包含的內(nèi)容有（ ）。
A．規(guī)定的條件和時(shí)間
B．規(guī)定的程序和方法
C．規(guī)定的維修地點(diǎn)
D．規(guī)定費(fèi)用
E．規(guī)定條件
52、下列有關(guān)流程圖的說法正確的有（ ）。
A．流程圖可以用于從材料直至產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)全過程的所有方面
B．在流程圖中可以通過一個(gè)過程中各步驟之間的關(guān)系的研究，能發(fā)現(xiàn)故障存在的潛在原因，知道哪些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)
C．流程圖可以用來描述現(xiàn)有的過程，亦可用來設(shè)計(jì)一個(gè)新的過程
D．流程圖是由一系列不易識別的標(biāo)志構(gòu)成
E．流程圖法在質(zhì)量改進(jìn)活動中的用途并不廣泛
53、評審標(biāo)準(zhǔn)由（ ）兩個(gè)部分組成。
A．現(xiàn)場評審
B．結(jié)論評審
C．展開評審
D．發(fā)表評審
E．終結(jié)評審
54、DMAIC過程中M測量階段常用工具和技術(shù)有（ ）。
A．頭腦風(fēng)暴法
B．因果圖
C．樹圖
D．回歸分析
E．失效模式分析
55、質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)是不同的，之間雖存一定的關(guān)系，但并不等同，兩者之間主要的區(qū)別和聯(lián)系有（ ）。
A．定義的區(qū)別
B．實(shí)現(xiàn)手段的區(qū)別
C．目的的區(qū)別
D．兩者是相互聯(lián)系的
E．兩者無關(guān)聯(lián)
56、管理的主要職能是（ ）。
A．計(jì)劃
B．組織
C．領(lǐng)導(dǎo)
D．控制
E．協(xié)調(diào)
57、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)內(nèi)容敘述正確的有（ ）。
A．標(biāo)準(zhǔn)是一種特殊文件，是現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)成果和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的產(chǎn)物
B．標(biāo)準(zhǔn)化是一種活動，主要是指制定標(biāo)準(zhǔn)、宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況修訂標(biāo)準(zhǔn)的過程
C．標(biāo)準(zhǔn)化是性的過程
D．標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動的產(chǎn)物
E．標(biāo)準(zhǔn)化活動不能脫離制定、修訂和貫徹標(biāo)準(zhǔn)，這是標(biāo)準(zhǔn)化主要的內(nèi)容
58、《產(chǎn)品質(zhì)量法》針對實(shí)際工作中存在的典型的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為，作了明確的禁止性規(guī)定。包括（ ）。
A．禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志
B．禁止偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)者
C．產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實(shí)，禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址
D．禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地
E．禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好
59、下面對于中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型要素陳述正確的為（ ）。
A．預(yù)期質(zhì)量是測評顧客在購買和使用產(chǎn)品或服務(wù)以后對其質(zhì)量的實(shí)際感受，既有客觀的一面又有主觀的一面
B．品牌形象是指顧客在購買某公司/品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前，對該公司/品牌的印象
C．在一定的質(zhì)量下，價(jià)格越低，顧客的感知價(jià)值越高。感知價(jià)值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系
D．顧客滿意度反映了顧客對產(chǎn)品或服務(wù)滿足自身需求程度的總體態(tài)度。社會學(xué)和心理學(xué)對滿意形成機(jī)理問題的研究發(fā)現(xiàn)，顧客滿意與否，取決于顧客對某種品牌產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際感受同參照物的比較
E．顧客忠誠是模型中終的結(jié)構(gòu)變量，它是指顧客對某品牌產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠程度，包括重復(fù)采購的意愿，以及對該品牌產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格敏感程度
60、根據(jù)試制階段的特點(diǎn)，加強(qiáng)對供應(yīng)商的控制應(yīng)注意通過（ ）方面。
A．與供應(yīng)商共享技術(shù)和資源
B．對供應(yīng)商提供的樣件的質(zhì)量檢驗(yàn)
C．對供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的初步評價(jià)
D．產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決
E．對供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的監(jiān)控
61、組織應(yīng)積極采用過程方法，建立、實(shí)施質(zhì)理管理體系并改進(jìn)其有效性來滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意的方法是（ ）。
A．識別質(zhì)量管理體系所需過程及其在組織中的應(yīng)用
B．確定為確保這些過程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法
C．確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和對這些過程的監(jiān)視
D．實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對這些過程的持續(xù)改進(jìn)和對這些過程策劃的結(jié)果
E．對所有信息進(jìn)行必要的刪減
62、標(biāo)準(zhǔn)要求組織要有形成文件程序的活動有（ ）。
A．文件控制
B．記錄控制
C．內(nèi)部審核
D．外部審核
E．糾正措施
63、管理評審過程的輸入應(yīng)包括的信息有（ ）。
A．過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性
B．資源需求，包括由于改進(jìn)所引發(fā)的資源需求
C．質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)
D．審核結(jié)果、顧客反饋及改進(jìn)的建議
E．預(yù)防和糾正措施的狀況
64、在需要確保測量結(jié)果有效的必要場合，對測量設(shè)備進(jìn)行控制的要求有（ ）。
A．進(jìn)行調(diào)整或必要時(shí)再調(diào)整
B．得到識別，以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)
C．防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整
D．在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間防止損壞或失效
E．對測量設(shè)備的有效性進(jìn)行評價(jià)
65、決定審核組的規(guī)模和組成時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（ ）。
A．審核目的、范圍、準(zhǔn)則以及預(yù)計(jì)的審核時(shí)間
B．策劃審核所需的充分和適當(dāng)?shù)男畔?BR> C．是否是結(jié)合審核或聯(lián)合審核
D．受審方的充分合作和充分的時(shí)間、資源
E．為達(dá)到審核目的，審核組所需的整體能力
66、計(jì)量的對象包括（ ）。
A．物理量
B．工程量
C．?dāng)?shù)據(jù)量
D．化學(xué)量
E．生理量
67、《計(jì)量法》是國家管理計(jì)量工作的根本法，共6章35條，其基本內(nèi)容包括（ ）。
A．計(jì)量立法宗旨、調(diào)整范圍
B．計(jì)量單位制、計(jì)量器具管理
C．計(jì)量監(jiān)督、授權(quán)、認(rèn)證
D．家庭自用、教學(xué)示范用的計(jì)量器具的管理
E．計(jì)量糾紛的處理、計(jì)量法律責(zé)任
68、測量儀器的檢定，是指查明和確認(rèn)測量儀器是否符合法定要求的程序，它包括（ ）。
A．加標(biāo)記
B．檢查
C．校核
D．調(diào)試
E．出具檢定證書
69、任意一個(gè)誤差，均可用（ ）表示。
A．測量結(jié)果-真值
B．(測量結(jié)果-總體均值)+(總體均值-真值)
C．測量結(jié)果+修正值
D．測量結(jié)量-樣本均值
E．隨機(jī)誤差+系統(tǒng)誤差
70、測量控制體系由（ ）組成。
A．測量儀器的校準(zhǔn)控制
B．測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)
C．測量過程實(shí)施的控制
D．測量結(jié)果的分析校準(zhǔn)
E．測量過程的變異評價(jià)
第41題
試題答案：ABCE
試題解析：
D應(yīng)是必然有大子集，不是可能。
第42題
試題答案：ABCE
試題解析：
選項(xiàng)ABC均滿足選項(xiàng)E所說的特點(diǎn)。所以A、B 、C、E均正確。
第43題
試題答案：ABCD
試題解析：
假設(shè)檢驗(yàn)的基本步驟可分為5步，
（1）建立假設(shè)。
（2）選擇檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量，給出拒絕域的形式。
（3）給出顯著性水平σ
（4）確定臨界值C，給出拒絕域W
（5）判斷，即根據(jù)樣本計(jì)算的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量是否落入拒絕域內(nèi)為依據(jù)，如落入拒絕域則接受H1，未落入拒絕域則接受H0。
第44題
試題答案：ABC
試題解析：
抽樣檢驗(yàn)一般適用于下述情況：
①破壞性檢驗(yàn)，如產(chǎn)品的壽命試驗(yàn)等可靠性試驗(yàn)，材料的疲勞試驗(yàn)，零件的強(qiáng)度檢驗(yàn)等，
②批量很大，全數(shù)檢驗(yàn)工作量很大的產(chǎn)品的檢驗(yàn)，如螺釘、銷釘、墊圈、電阻等。
③測量對象是散裝或流程性材料，如煤炭、礦石、水泥、鋼水、整卷鋼板的檢驗(yàn)等。
④其他不適于使用全數(shù)檢驗(yàn)或全數(shù)檢驗(yàn)不經(jīng)濟(jì)的場合。
第45題
試題答案：ABCE
第46題
試題答案：ACDE
第47題
試題答案：BCDE
試題解析：
《常規(guī)控制圖》的圖標(biāo)GB/T4091--2001的8種判異準(zhǔn)則除選項(xiàng)外還包括一點(diǎn)落在A區(qū)以外，連續(xù)3點(diǎn)中有2點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的B區(qū)以外，連續(xù)5點(diǎn)中有4點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的C區(qū)以外，連續(xù)8點(diǎn)在中心線兩側(cè)，但無一在C區(qū)中。
第48題
試題答案：ACDE
第49題
試題答案：ABDE
試題解析：
可靠性設(shè)計(jì)的主要技術(shù)有：
（1）規(guī)定定性定量的可靠性要求
（2）建立可靠性模型
（3）可靠性分配
（4）可靠性預(yù)計(jì)
（5）可靠性設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
（6）耐環(huán)境設(shè)計(jì)
（7）元器件選用與控制
（8）電磁兼容性設(shè)計(jì)
（9）降額設(shè)計(jì)與熱設(shè)計(jì)。
第50題
試題答案：ACDE
第51題
試題答案：AB
第52題
試題答案：ABC
試題解析：
流程圖是由一系列容易識別的標(biāo)志構(gòu)成；流程圖法在質(zhì)量改進(jìn)活動中有著廣泛的用途。故DE項(xiàng)不正確。
第53題
試題答案：AD
第54題
試題答案：BE
試題解析：
M測量階段常用工具和技術(shù)有：排列圖、因果圖、散布圖、過程流程圖、測量系統(tǒng)分析、失效模式分析、過程能力指數(shù)、抽樣計(jì)劃、水平對比法、直方圖、趨勢圖、調(diào)查表，故正確答案為BE。
第55題
試題答案：ABD
試題解析：
質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)的區(qū)別有定義的區(qū)別和實(shí)現(xiàn)手段的區(qū)別，其聯(lián)系是兩者是相互聯(lián)系的。故正確答案為ABD。
第56題
試題答案：ABCD
第57題
試題答案：ABDE
試題解析：
標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)過程不是性的，而是一個(gè)不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運(yùn)動過程。每一個(gè)循環(huán)完成后，標(biāo)準(zhǔn)化的水平和效益就提高一步。
第58題
試題答案：ACDE
第59題
試題答案：BCDE
試題解析：
A項(xiàng)所描述的要素為感知質(zhì)量而不是預(yù)期質(zhì)量。
第60題
試題答案：ABCD
第61題
試題答案：ABCD
試題解析：
此外還有：確定這些過程的順序和相互作用；監(jiān)視、測量和分析這些過程。
第62題
試題答案：ABCE
試題解析：
另外，對于不合格的控制及預(yù)防措施兩項(xiàng)活動，組織也要有形成文件的程序。
第63題
試題答案：ADE
試題解析：
其中BC兩項(xiàng)為管理評審過程的輸出應(yīng)包括的有關(guān)決定和措施。管理評審過程的輸入還應(yīng)包括的信息有：以往管理評審的跟蹤措施、可能影響質(zhì)量管理體系的變更。
第64題
試題答案：ABCD
第65題
試題答案：ACE
第66題
試題答案：ABDE
第67題
試題答案：ABCE
試題解析：
《計(jì)量法》側(cè)重調(diào)整單位制的統(tǒng)一以及影響社會秩序、危害國家和人民利益的計(jì)量問題，而有關(guān)家庭自用、教學(xué)示范用的計(jì)量器具不在《計(jì)量法》的調(diào)整之列。
第68題
試題答案：ABE
第69題
試題答案：ABE
第70題
試題答案：BC