2011年企業(yè)管理知識考前每日一題及答案（1月21日）
下列選項(xiàng)中，屬于協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人際關(guān)系應(yīng)堅(jiān)持的原則是( )。
A．經(jīng)濟(jì)利益優(yōu)先考慮
B．組織利益至上
C．互助互利，誠實(shí)守信
D．便于管理
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人際關(guān)系的原則。協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人際關(guān)系應(yīng)堅(jiān)持以下原則：第一，相互尊重、平等待人。相互尊重是進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)，也是建立良好關(guān)系的前提。第二，互助互利。個(gè)體都是因一定的個(gè)人需要而加入組織的，所以在協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人際關(guān)系時(shí)，要盡可能滿足個(gè)體的一些需要，這是提高個(gè)體工作熱情以及他對組織歸屬感的重要手段。第三，誠實(shí)守信。誠實(shí)守信是做人的基本原則，也是處理人際關(guān)系時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的基本原則。故上述四個(gè)選項(xiàng)中正確的是C。
【答案】C
下列選項(xiàng)中，屬于協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人際關(guān)系應(yīng)堅(jiān)持的原則是( )。
A．經(jīng)濟(jì)利益優(yōu)先考慮
B．組織利益至上
C．互助互利，誠實(shí)守信
D．便于管理
【真題解析】本題涉及的考點(diǎn)是協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人際關(guān)系的原則。協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人際關(guān)系應(yīng)堅(jiān)持以下原則：第一，相互尊重、平等待人。相互尊重是進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)，也是建立良好關(guān)系的前提。第二，互助互利。個(gè)體都是因一定的個(gè)人需要而加入組織的，所以在協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人際關(guān)系時(shí)，要盡可能滿足個(gè)體的一些需要，這是提高個(gè)體工作熱情以及他對組織歸屬感的重要手段。第三，誠實(shí)守信。誠實(shí)守信是做人的基本原則，也是處理人際關(guān)系時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的基本原則。故上述四個(gè)選項(xiàng)中正確的是C。
【答案】C