你的一個好友因某事突然成為眾矢之的。你如何處理與他的關(guān)系問題?
【參考答案】(1)既然是我的好友，我相信他的品性、道德是沒有原則問題的，他成為眾矢之的，肯定是有原因的；因此，當(dāng)務(wù)之急我是要站在公正客觀的立場上幫他分析原因：是他做的事沒有得到大家理解，造成了誤會；還是他做的事，觸犯了大家的利益。
(2)在客觀分析的基礎(chǔ)上再根據(jù)具體原因，為他出謀劃策，幫助他贏得眾人理解，重新樹立形象，順利渡過難關(guān)。
(3)在處理關(guān)系上，我覺得最重要的是要真誠、寬容，設(shè)身處地站在朋友的角度考慮問題，不能做勢利小人，即使朋友真的犯了錯誤，也不能嫌棄他，應(yīng)誠懇地幫助他改正錯誤。俗語說，“患難之中見真情”，我應(yīng)把這次危機(jī)當(dāng)作我們之間友誼的一次檢驗，幫他渡過難關(guān)。
在你朋友當(dāng)中，有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來，如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，你會如何做?
【參考答案】(1)我會先去找一些知情人了解他們之間矛盾產(chǎn)生的原因。
(2)如果他們之間的矛盾是由誤會造成的，我會找個機(jī)會讓他們坐在一起，把誤會消除。
(3)如果是一方有錯造成的矛盾，我會跟有錯的一方交談，讓他明白自己的錯誤，以及他的錯誤給對方造成的傷害。鼓勵他有錯就要勇于承認(rèn)錯誤，并給對方道歉，彌補(bǔ)對方的損失。
(4)我會找無錯的一方交談，請他大度一些，畢竟失去一個朋友是個很大的損失。
(5)如果雙方都有錯誤，我會分別跟他們講他們各自的錯誤所在，以及給對方造成的傷害。讓他們互相承認(rèn)錯誤，并相互道歉，冰釋前嫌。
如果你的領(lǐng)導(dǎo)，能力和才能比你低，你該如何和他相處?
【參考答案】(1)既然是領(lǐng)導(dǎo)，我就會在組織紀(jì)律方面服從他，在非原則性問題上配合他的工作，大家共同完成單位的任務(wù)。
(2)最重要的是不能嫉妒他的位置，更不能心存怨恨，甚至懷疑組織用人的公正性。
(3)每個人總有他的長處，他能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)總有他的過人之處，要虛心向他學(xué)習(xí)，看到自身的不足。
(4)立足本職工作，做好每件事情，要堅信是金子總會閃光的。
公務(wù)員如何創(chuàng)造性地支配時間?
【參考答案】合理有效的支配時間是公務(wù)員的第一要務(wù)，也是公務(wù)員提高工作效率的關(guān)鍵。公務(wù)員對時間的支配可以從三個方面展開：
(1)用足時間。用足時間亦即時間分配問題，即在最值得干的事情上把時間用足用活。
①優(yōu)先干最值得干的事情。作為一名公務(wù)員應(yīng)該用80％的時間做能帶來回報的事
情，而用20％的時間做其他事情。
②以高效時間做重要的事情。每個人都有自己的生物鐘，一名公務(wù)員應(yīng)根據(jù)自己的生物鐘特點和工作要求確定工作方式，在自己的生理高峰階段處理重要的事情。
③集中大段時間。把時間安排成整段利用能有效提高時間的使用效率，如果把時間分割開來零星使用，單是工作的轉(zhuǎn)換與適應(yīng)就要浪費(fèi)很多時間。
④一次只集中精力做一件事。人的精力是有限的，要保證高效率，必須在某段時間內(nèi)專注于一件事。
⑤留出創(chuàng)造時間。在沒有外界干擾的時候，人才容易產(chǎn)生創(chuàng)意。
(2)壓縮時間。壓縮時間，即在使用時間時收縮戰(zhàn)線，能外包的外包，能授權(quán)的授權(quán)，從不相干的或無關(guān)緊要的事務(wù)上撤下來。
①別人能辦的授權(quán)他人去辦。授權(quán)能大大提高管理工作的有效性。
②第一次就把事情做對。每個人的時間都是既定的，至于他能做多少事，做好多少事，全在于他辦事的效率。
③不要成為別人的“時間人質(zhì)”。
④縮短轉(zhuǎn)換時間。從一種工作轉(zhuǎn)換到另一種工作，從一種狀態(tài)過渡到另一種狀態(tài)，時間應(yīng)盡可能壓縮。
⑤壓縮開會時間。一個公務(wù)員如果不能從“會?！敝袙昝摮鰜?，他就會被無聊淹沒。
⑥別接燙手的山芋。不要做他人應(yīng)做的事情，不要做他人職權(quán)范圍內(nèi)的，你即使做也做不好的事情。
(3)拉長時間。時間對每個人都是均等的，但利用時間又有很大的彈性。在有限的時間內(nèi)填充無限的事件，這就是時間的拉長效應(yīng)。
①合理運(yùn)籌時間。公務(wù)員的能力越強(qiáng)，單位時間的產(chǎn)出量就越大，時間運(yùn)用效率就越高。這就要求公務(wù)員對各項工作統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，科學(xué)分配時間。
②逆勢操作時間。當(dāng)別人還沒有做某事時，你就去做，這樣可以節(jié)省許多等待的時間。
【參考答案】(1)既然是我的好友，我相信他的品性、道德是沒有原則問題的，他成為眾矢之的，肯定是有原因的；因此，當(dāng)務(wù)之急我是要站在公正客觀的立場上幫他分析原因：是他做的事沒有得到大家理解，造成了誤會；還是他做的事，觸犯了大家的利益。
(2)在客觀分析的基礎(chǔ)上再根據(jù)具體原因，為他出謀劃策，幫助他贏得眾人理解，重新樹立形象，順利渡過難關(guān)。
(3)在處理關(guān)系上，我覺得最重要的是要真誠、寬容，設(shè)身處地站在朋友的角度考慮問題，不能做勢利小人，即使朋友真的犯了錯誤，也不能嫌棄他，應(yīng)誠懇地幫助他改正錯誤。俗語說，“患難之中見真情”，我應(yīng)把這次危機(jī)當(dāng)作我們之間友誼的一次檢驗，幫他渡過難關(guān)。
在你朋友當(dāng)中，有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來，如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，你會如何做?
【參考答案】(1)我會先去找一些知情人了解他們之間矛盾產(chǎn)生的原因。
(2)如果他們之間的矛盾是由誤會造成的，我會找個機(jī)會讓他們坐在一起，把誤會消除。
(3)如果是一方有錯造成的矛盾，我會跟有錯的一方交談，讓他明白自己的錯誤，以及他的錯誤給對方造成的傷害。鼓勵他有錯就要勇于承認(rèn)錯誤，并給對方道歉，彌補(bǔ)對方的損失。
(4)我會找無錯的一方交談，請他大度一些，畢竟失去一個朋友是個很大的損失。
(5)如果雙方都有錯誤，我會分別跟他們講他們各自的錯誤所在，以及給對方造成的傷害。讓他們互相承認(rèn)錯誤，并相互道歉，冰釋前嫌。
如果你的領(lǐng)導(dǎo)，能力和才能比你低，你該如何和他相處?
【參考答案】(1)既然是領(lǐng)導(dǎo)，我就會在組織紀(jì)律方面服從他，在非原則性問題上配合他的工作，大家共同完成單位的任務(wù)。
(2)最重要的是不能嫉妒他的位置，更不能心存怨恨，甚至懷疑組織用人的公正性。
(3)每個人總有他的長處，他能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)總有他的過人之處，要虛心向他學(xué)習(xí)，看到自身的不足。
(4)立足本職工作，做好每件事情，要堅信是金子總會閃光的。
公務(wù)員如何創(chuàng)造性地支配時間?
【參考答案】合理有效的支配時間是公務(wù)員的第一要務(wù)，也是公務(wù)員提高工作效率的關(guān)鍵。公務(wù)員對時間的支配可以從三個方面展開：
(1)用足時間。用足時間亦即時間分配問題，即在最值得干的事情上把時間用足用活。
①優(yōu)先干最值得干的事情。作為一名公務(wù)員應(yīng)該用80％的時間做能帶來回報的事
情，而用20％的時間做其他事情。
②以高效時間做重要的事情。每個人都有自己的生物鐘，一名公務(wù)員應(yīng)根據(jù)自己的生物鐘特點和工作要求確定工作方式，在自己的生理高峰階段處理重要的事情。
③集中大段時間。把時間安排成整段利用能有效提高時間的使用效率，如果把時間分割開來零星使用，單是工作的轉(zhuǎn)換與適應(yīng)就要浪費(fèi)很多時間。
④一次只集中精力做一件事。人的精力是有限的，要保證高效率，必須在某段時間內(nèi)專注于一件事。
⑤留出創(chuàng)造時間。在沒有外界干擾的時候，人才容易產(chǎn)生創(chuàng)意。
(2)壓縮時間。壓縮時間，即在使用時間時收縮戰(zhàn)線，能外包的外包，能授權(quán)的授權(quán)，從不相干的或無關(guān)緊要的事務(wù)上撤下來。
①別人能辦的授權(quán)他人去辦。授權(quán)能大大提高管理工作的有效性。
②第一次就把事情做對。每個人的時間都是既定的，至于他能做多少事，做好多少事，全在于他辦事的效率。
③不要成為別人的“時間人質(zhì)”。
④縮短轉(zhuǎn)換時間。從一種工作轉(zhuǎn)換到另一種工作，從一種狀態(tài)過渡到另一種狀態(tài)，時間應(yīng)盡可能壓縮。
⑤壓縮開會時間。一個公務(wù)員如果不能從“會?！敝袙昝摮鰜?，他就會被無聊淹沒。
⑥別接燙手的山芋。不要做他人應(yīng)做的事情，不要做他人職權(quán)范圍內(nèi)的，你即使做也做不好的事情。
(3)拉長時間。時間對每個人都是均等的，但利用時間又有很大的彈性。在有限的時間內(nèi)填充無限的事件，這就是時間的拉長效應(yīng)。
①合理運(yùn)籌時間。公務(wù)員的能力越強(qiáng)，單位時間的產(chǎn)出量就越大，時間運(yùn)用效率就越高。這就要求公務(wù)員對各項工作統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，科學(xué)分配時間。
②逆勢操作時間。當(dāng)別人還沒有做某事時，你就去做，這樣可以節(jié)省許多等待的時間。