2010年山東公務員面試每日一練(9)

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你的一個好友因某事突然成為眾矢之的。你如何處理與他的關系問題?
    【參考答案】(1)既然是我的好友,我相信他的品性、道德是沒有原則問題的,他成為眾矢之的,肯定是有原因的;因此,當務之急我是要站在公正客觀的立場上幫他分析原因:是他做的事沒有得到大家理解,造成了誤會;還是他做的事,觸犯了大家的利益。
    (2)在客觀分析的基礎上再根據(jù)具體原因,為他出謀劃策,幫助他贏得眾人理解,重新樹立形象,順利渡過難關。
    (3)在處理關系上,我覺得最重要的是要真誠、寬容,設身處地站在朋友的角度考慮問題,不能做勢利小人,即使朋友真的犯了錯誤,也不能嫌棄他,應誠懇地幫助他改正錯誤。俗語說,“患難之中見真情”,我應把這次危機當作我們之間友誼的一次檢驗,幫他渡過難關。
    在你朋友當中,有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來,如果需要協(xié)調他們之間的關系,你會如何做?
    【參考答案】(1)我會先去找一些知情人了解他們之間矛盾產生的原因。
    (2)如果他們之間的矛盾是由誤會造成的,我會找個機會讓他們坐在一起,把誤會消除。
    (3)如果是一方有錯造成的矛盾,我會跟有錯的一方交談,讓他明白自己的錯誤,以及他的錯誤給對方造成的傷害。鼓勵他有錯就要勇于承認錯誤,并給對方道歉,彌補對方的損失。
    (4)我會找無錯的一方交談,請他大度一些,畢竟失去一個朋友是個很大的損失。
    (5)如果雙方都有錯誤,我會分別跟他們講他們各自的錯誤所在,以及給對方造成的傷害。讓他們互相承認錯誤,并相互道歉,冰釋前嫌。
    如果你的領導,能力和才能比你低,你該如何和他相處?
    【參考答案】(1)既然是領導,我就會在組織紀律方面服從他,在非原則性問題上配合他的工作,大家共同完成單位的任務。
    (2)最重要的是不能嫉妒他的位置,更不能心存怨恨,甚至懷疑組織用人的公正性。
    (3)每個人總有他的長處,他能當領導總有他的過人之處,要虛心向他學習,看到自身的不足。
    (4)立足本職工作,做好每件事情,要堅信是金子總會閃光的。
    公務員如何創(chuàng)造性地支配時間?
    【參考答案】合理有效的支配時間是公務員的第一要務,也是公務員提高工作效率的關鍵。公務員對時間的支配可以從三個方面展開:
    (1)用足時間。用足時間亦即時間分配問題,即在最值得干的事情上把時間用足用活。
    ①優(yōu)先干最值得干的事情。作為一名公務員應該用80%的時間做能帶來回報的事
    情,而用20%的時間做其他事情。
    ②以高效時間做重要的事情。每個人都有自己的生物鐘,一名公務員應根據(jù)自己的生物鐘特點和工作要求確定工作方式,在自己的生理高峰階段處理重要的事情。
    ③集中大段時間。把時間安排成整段利用能有效提高時間的使用效率,如果把時間分割開來零星使用,單是工作的轉換與適應就要浪費很多時間。
    ④一次只集中精力做一件事。人的精力是有限的,要保證高效率,必須在某段時間內專注于一件事。
    ⑤留出創(chuàng)造時間。在沒有外界干擾的時候,人才容易產生創(chuàng)意。
    (2)壓縮時間。壓縮時間,即在使用時間時收縮戰(zhàn)線,能外包的外包,能授權的授權,從不相干的或無關緊要的事務上撤下來。
    ①別人能辦的授權他人去辦。授權能大大提高管理工作的有效性。
    ②第一次就把事情做對。每個人的時間都是既定的,至于他能做多少事,做好多少事,全在于他辦事的效率。
    ③不要成為別人的“時間人質”。
    ④縮短轉換時間。從一種工作轉換到另一種工作,從一種狀態(tài)過渡到另一種狀態(tài),時間應盡可能壓縮。
    ⑤壓縮開會時間。一個公務員如果不能從“會?!敝袙昝摮鰜?,他就會被無聊淹沒。
    ⑥別接燙手的山芋。不要做他人應做的事情,不要做他人職權范圍內的,你即使做也做不好的事情。
    (3)拉長時間。時間對每個人都是均等的,但利用時間又有很大的彈性。在有限的時間內填充無限的事件,這就是時間的拉長效應。
    ①合理運籌時間。公務員的能力越強,單位時間的產出量就越大,時間運用效率就越高。這就要求公務員對各項工作統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排,科學分配時間。
    ②逆勢操作時間。當別人還沒有做某事時,你就去做,這樣可以節(jié)省許多等待的時間。