三、領(lǐng)導(dǎo)理論
考試內(nèi)容：
1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
2、領(lǐng)導(dǎo)方式理論
3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的方法
要點：
1、 領(lǐng)導(dǎo)特性理論考試論壇
(1)領(lǐng)導(dǎo)特性理論旨在揭示應(yīng)具備的品質(zhì)和能力，據(jù)此來培養(yǎng)、選拔和考核。
(2)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)特性理論和現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論
Ø 傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為所具有的素質(zhì)和能力是天生的，由遺傳決定的。
Ø 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為的素質(zhì)和能力是在實踐中形成的，是可以通過教育、訓(xùn)練獲得的。
(3)西方領(lǐng)導(dǎo)特性理論和我國的領(lǐng)導(dǎo)特性理論
Ø 西方有很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特性的理論。如美國學(xué)者包莫爾提出作為企業(yè)家應(yīng)當(dāng)具備 “合作精神、組織能力、精于授權(quán)、善于應(yīng)變、敢于求新、勇于負(fù)責(zé)、敢擔(dān)風(fēng)險、尊重他人、品德高尚”九個條件。
Ø 我國的管理學(xué)者普遍認(rèn)為應(yīng)具有政治素質(zhì)、思想品德素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。
2、 領(lǐng)導(dǎo)方式理論
(1)勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論
① 專制式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 單獨做出工作中的決定，并以命令的方式指派給下屬;
Ø 在工作中，很少與下屬接觸，靠紀(jì)律、獎懲等強制性的方式約束下屬。
② 民主式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 和下屬通過討論和協(xié)商共同做出決定;
Ø 在工作中，積極與下屬接觸，對下屬采取鼓勵與協(xié)助的態(tài)度。
③ 放任式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 對下屬放任自流，把權(quán)力完全賦予下屬，讓下屬自行決定和執(zhí)行工作。
| 試驗結(jié)論：
J 專制式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率較高，但組織氣氛壓抑，組織成員之間的關(guān)系緊張;
J 放任式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率最低，但人們心情舒暢、組織成員之間的關(guān)系融洽;
J 民主式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率，組織成員之間的關(guān)系融洽，工作積極主動，有創(chuàng)造性。
(2)利克特(美國學(xué)者)的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論
① 專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
Ø 獨自做出決策;
Ø 對下屬不信任;
Ø 極少與下屬交往;
Ø 以威脅、懲罰下屬的管理方式為主。
② 開明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)考試論壇
Ø 獨自決策時能聽取下屬的意見;
Ø 與下屬之間有主仆般的信任關(guān)系;
Ø 對下屬采用報酬與懲罰相結(jié)合的管理方式。
③ 協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)
Ø 通過與下屬協(xié)商做出決策;
Ø 對下屬有相當(dāng)?shù)男湃?
Ø 與下屬有適度的溝通，以獎勵下屬、給予下屬報酬的管理方式為主。
④ 參與式民主領(lǐng)導(dǎo)
Ø 與下屬一起共同做出決策;
Ø 對下屬充分信任;
Ø 與下屬有良好的溝通，采用鼓勵下屬進行自我控制的管理方式。
| 結(jié)論：
參與式民主領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率，專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率最低。
(3)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論
① 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論由美國俄亥俄州立大學(xué)的學(xué)者提出。
② 主要觀點：
判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素是“工作組織”和 “體貼人員”。
Ø “工作組織”是指設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)、職權(quán)，確定工作目標(biāo)，制定工作程序、工作方法和規(guī)章制度等行為。
Ø “體貼人員”是指傾聽下屬的意見，了解下屬的要求，滿足下屬的需要，以友好、平等的態(tài)度對待下屬等行為。
Ø 這兩類因素可以相互組合形成高體貼與高組織、高體貼與低組織、低體貼與高組織、低體貼與低組織四種基本的領(lǐng)導(dǎo)方式。
考試內(nèi)容：
1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
2、領(lǐng)導(dǎo)方式理論
3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的方法
要點：
1、 領(lǐng)導(dǎo)特性理論考試論壇
(1)領(lǐng)導(dǎo)特性理論旨在揭示應(yīng)具備的品質(zhì)和能力，據(jù)此來培養(yǎng)、選拔和考核。
(2)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)特性理論和現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論
Ø 傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為所具有的素質(zhì)和能力是天生的，由遺傳決定的。
Ø 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為的素質(zhì)和能力是在實踐中形成的，是可以通過教育、訓(xùn)練獲得的。
(3)西方領(lǐng)導(dǎo)特性理論和我國的領(lǐng)導(dǎo)特性理論
Ø 西方有很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特性的理論。如美國學(xué)者包莫爾提出作為企業(yè)家應(yīng)當(dāng)具備 “合作精神、組織能力、精于授權(quán)、善于應(yīng)變、敢于求新、勇于負(fù)責(zé)、敢擔(dān)風(fēng)險、尊重他人、品德高尚”九個條件。
Ø 我國的管理學(xué)者普遍認(rèn)為應(yīng)具有政治素質(zhì)、思想品德素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。
2、 領(lǐng)導(dǎo)方式理論
(1)勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論
① 專制式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 單獨做出工作中的決定，并以命令的方式指派給下屬;
Ø 在工作中，很少與下屬接觸，靠紀(jì)律、獎懲等強制性的方式約束下屬。
② 民主式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 和下屬通過討論和協(xié)商共同做出決定;
Ø 在工作中，積極與下屬接觸，對下屬采取鼓勵與協(xié)助的態(tài)度。
③ 放任式領(lǐng)導(dǎo)
Ø 對下屬放任自流，把權(quán)力完全賦予下屬，讓下屬自行決定和執(zhí)行工作。
| 試驗結(jié)論：
J 專制式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率較高，但組織氣氛壓抑，組織成員之間的關(guān)系緊張;
J 放任式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率最低，但人們心情舒暢、組織成員之間的關(guān)系融洽;
J 民主式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率，組織成員之間的關(guān)系融洽，工作積極主動，有創(chuàng)造性。
(2)利克特(美國學(xué)者)的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論
① 專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
Ø 獨自做出決策;
Ø 對下屬不信任;
Ø 極少與下屬交往;
Ø 以威脅、懲罰下屬的管理方式為主。
② 開明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)考試論壇
Ø 獨自決策時能聽取下屬的意見;
Ø 與下屬之間有主仆般的信任關(guān)系;
Ø 對下屬采用報酬與懲罰相結(jié)合的管理方式。
③ 協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)
Ø 通過與下屬協(xié)商做出決策;
Ø 對下屬有相當(dāng)?shù)男湃?
Ø 與下屬有適度的溝通，以獎勵下屬、給予下屬報酬的管理方式為主。
④ 參與式民主領(lǐng)導(dǎo)
Ø 與下屬一起共同做出決策;
Ø 對下屬充分信任;
Ø 與下屬有良好的溝通，采用鼓勵下屬進行自我控制的管理方式。
| 結(jié)論：
參與式民主領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率，專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率最低。
(3)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論
① 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論由美國俄亥俄州立大學(xué)的學(xué)者提出。
② 主要觀點：
判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素是“工作組織”和 “體貼人員”。
Ø “工作組織”是指設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)、職權(quán)，確定工作目標(biāo)，制定工作程序、工作方法和規(guī)章制度等行為。
Ø “體貼人員”是指傾聽下屬的意見，了解下屬的要求，滿足下屬的需要，以友好、平等的態(tài)度對待下屬等行為。
Ø 這兩類因素可以相互組合形成高體貼與高組織、高體貼與低組織、低體貼與高組織、低體貼與低組織四種基本的領(lǐng)導(dǎo)方式。