建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的劃分：檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部（子分部）工程、單位（子單位）工程。其中檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程是質(zhì)量驗(yàn)收的基本單元，分部（子分部）工程是在所含全部分項(xiàng)工程驗(yàn)收的基礎(chǔ)上進(jìn)行驗(yàn)收的，隨完工隨驗(yàn)收。單位工程是完整的具有獨(dú)立使用功能的建筑產(chǎn)品，是竣工驗(yàn)收。施工過(guò)程的質(zhì)量驗(yàn)收包括檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部（子分部）工程
檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。
分部工程應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。
質(zhì)量不合格處理：返工或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批應(yīng)該重新進(jìn)行檢驗(yàn)；經(jīng)檢測(cè)單位鑒定達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批應(yīng)予以驗(yàn)收；經(jīng)檢測(cè)單位鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能夠滿(mǎn)足結(jié)構(gòu)安全和使用的檢驗(yàn)批應(yīng)予以驗(yàn)收；經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、分部工程，雖改變外行尺寸，但仍能滿(mǎn)足安全和使用要求的可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收；通過(guò)返修或加固后處理仍不能滿(mǎn)足安全要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)
單位工程驗(yàn)收組織和程序：①完工后，自查合格后，提交報(bào)告，申請(qǐng)驗(yàn)收。實(shí)行監(jiān)理工程，報(bào)告須總監(jiān)簽署意見(jiàn)；②建設(shè)單位收到竣工報(bào)告后，對(duì)符合竣工驗(yàn)收條件的工程，建設(shè)單位收組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、政府工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)等單位和其他方面的專(zhuān)家，組織驗(yàn)收組，制定驗(yàn)收方案。③建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前7個(gè)工作日前將驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收組名單通知該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。④建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收過(guò)程中主要工作（見(jiàn)書(shū)上03頁(yè)）
根據(jù)我國(guó)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，國(guó)家推行工程竣工驗(yàn)收備案制度。建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前7個(gè)工作日前向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申領(lǐng)“建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表”和“建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”，同時(shí)通知質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)備案。
施工質(zhì)量事故按工程狀態(tài)分：在建工程和竣工工程。
施工質(zhì)量事故按性質(zhì)后果分類(lèi)：施工質(zhì)量事故、嚴(yán)重質(zhì)量事故、重大施工質(zhì)量事故
施工質(zhì)量事故：①直接經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）以上，不滿(mǎn)5萬(wàn)元的
②影響使用功能和結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷
嚴(yán)重質(zhì)量事故：①直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬(wàn)元（含 5萬(wàn)元）以上，不滿(mǎn)10萬(wàn)元的；②存在重大質(zhì)量隱患的；③事故性質(zhì)惡劣或造成 2 人以下重傷的。
重大施工質(zhì)量事故：造成經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上；重傷3人以上；死亡2人以下。根據(jù)程度的不同又分為四級(jí)。
施工質(zhì)量事故處理的方式：返工處理；返修處理；讓步處理；降級(jí)處理；不處理
返工處理：推倒重來(lái)，重新施工。
返修處理：經(jīng)適當(dāng)加固補(bǔ)強(qiáng)、修復(fù)缺陷。
讓步處理：不合格的結(jié)果，經(jīng)設(shè)計(jì)人校驗(yàn)，雖沒(méi)達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，卻尚不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，經(jīng)業(yè)主同意后驗(yàn)收
降級(jí)處理；對(duì)已完工施工部位，因軸線(xiàn)、標(biāo)高引測(cè)差錯(cuò)而改變?cè)O(shè)計(jì)平面尺寸，若返工損失嚴(yán)重，如不影響使用功能，雙方協(xié)商驗(yàn)收。
不處理：對(duì)輕微缺陷，可通過(guò)后續(xù)工序進(jìn)行修復(fù)。
質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的一系列工作。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。所不同的是，質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針和目標(biāo)指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)具體作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施過(guò)程，致力于實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
政府監(jiān)督職能
①為加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的管理，我國(guó)《建筑法》（法律）及《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》（法規(guī)）明確政府行政主管部門(mén)設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量行使監(jiān)督職能。
②各級(jí)政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國(guó)家、地方和各專(zhuān)業(yè)建設(shè)管理部門(mén)頒發(fā)的法律、法規(guī)及各類(lèi)規(guī)范和強(qiáng)制性條文。
③政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的職能包括兩方面：監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體；監(jiān)督檢查工程實(shí)體的施工質(zhì)量
政府監(jiān)督的實(shí)施
①受理質(zhì)量監(jiān)督審告：在工程項(xiàng)目開(kāi)工前，建設(shè)單位憑工程質(zhì)量監(jiān)督文件，向建設(shè)行政部門(mén)申領(lǐng)施工許可證。
②開(kāi)工前的監(jiān)督：內(nèi)容為檢查各方質(zhì)保體系的制度建設(shè)；檢查開(kāi)工前須辦理的手續(xù)是否完備；審查施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃等文件及審批手續(xù)；各參與方資質(zhì)證和人員資格證；檢查結(jié)果的保存。
③施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督：
不定期檢查，其中在基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)階段每月檢查；
主要分部工程驗(yàn)收后，建設(shè)單位應(yīng)將施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)方分別簽字的質(zhì)量驗(yàn)收證明在驗(yàn)收后三天內(nèi)報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案；
對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故進(jìn)行查處；根據(jù)檢查狀況，簽發(fā)“質(zhì)量問(wèn)題整改通知單 ”和“局部暫停施工指令單”對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的單位也可根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)發(fā)出“臨時(shí)收繳資質(zhì)證書(shū)通知書(shū)”等處理意見(jiàn)
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案按單位工程建立。
質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過(guò)程方法（2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是建立在過(guò)程控制的基礎(chǔ)上）；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方互利的關(guān)系。
檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。
分部工程應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。
質(zhì)量不合格處理：返工或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批應(yīng)該重新進(jìn)行檢驗(yàn)；經(jīng)檢測(cè)單位鑒定達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批應(yīng)予以驗(yàn)收；經(jīng)檢測(cè)單位鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能夠滿(mǎn)足結(jié)構(gòu)安全和使用的檢驗(yàn)批應(yīng)予以驗(yàn)收；經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、分部工程，雖改變外行尺寸，但仍能滿(mǎn)足安全和使用要求的可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收；通過(guò)返修或加固后處理仍不能滿(mǎn)足安全要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)
單位工程驗(yàn)收組織和程序：①完工后，自查合格后，提交報(bào)告，申請(qǐng)驗(yàn)收。實(shí)行監(jiān)理工程，報(bào)告須總監(jiān)簽署意見(jiàn)；②建設(shè)單位收到竣工報(bào)告后，對(duì)符合竣工驗(yàn)收條件的工程，建設(shè)單位收組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、政府工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)等單位和其他方面的專(zhuān)家，組織驗(yàn)收組，制定驗(yàn)收方案。③建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前7個(gè)工作日前將驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收組名單通知該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。④建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收過(guò)程中主要工作（見(jiàn)書(shū)上03頁(yè)）
根據(jù)我國(guó)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，國(guó)家推行工程竣工驗(yàn)收備案制度。建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前7個(gè)工作日前向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申領(lǐng)“建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表”和“建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”，同時(shí)通知質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)備案。
施工質(zhì)量事故按工程狀態(tài)分：在建工程和竣工工程。
施工質(zhì)量事故按性質(zhì)后果分類(lèi)：施工質(zhì)量事故、嚴(yán)重質(zhì)量事故、重大施工質(zhì)量事故
施工質(zhì)量事故：①直接經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）以上，不滿(mǎn)5萬(wàn)元的
②影響使用功能和結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷
嚴(yán)重質(zhì)量事故：①直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬(wàn)元（含 5萬(wàn)元）以上，不滿(mǎn)10萬(wàn)元的；②存在重大質(zhì)量隱患的；③事故性質(zhì)惡劣或造成 2 人以下重傷的。
重大施工質(zhì)量事故：造成經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上；重傷3人以上；死亡2人以下。根據(jù)程度的不同又分為四級(jí)。
施工質(zhì)量事故處理的方式：返工處理；返修處理；讓步處理；降級(jí)處理；不處理
返工處理：推倒重來(lái)，重新施工。
返修處理：經(jīng)適當(dāng)加固補(bǔ)強(qiáng)、修復(fù)缺陷。
讓步處理：不合格的結(jié)果，經(jīng)設(shè)計(jì)人校驗(yàn)，雖沒(méi)達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，卻尚不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，經(jīng)業(yè)主同意后驗(yàn)收
降級(jí)處理；對(duì)已完工施工部位，因軸線(xiàn)、標(biāo)高引測(cè)差錯(cuò)而改變?cè)O(shè)計(jì)平面尺寸，若返工損失嚴(yán)重，如不影響使用功能，雙方協(xié)商驗(yàn)收。
不處理：對(duì)輕微缺陷，可通過(guò)后續(xù)工序進(jìn)行修復(fù)。
質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的一系列工作。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。所不同的是，質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針和目標(biāo)指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)具體作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施過(guò)程，致力于實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
政府監(jiān)督職能
①為加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的管理，我國(guó)《建筑法》（法律）及《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》（法規(guī)）明確政府行政主管部門(mén)設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量行使監(jiān)督職能。
②各級(jí)政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國(guó)家、地方和各專(zhuān)業(yè)建設(shè)管理部門(mén)頒發(fā)的法律、法規(guī)及各類(lèi)規(guī)范和強(qiáng)制性條文。
③政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的職能包括兩方面：監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體；監(jiān)督檢查工程實(shí)體的施工質(zhì)量
政府監(jiān)督的實(shí)施
①受理質(zhì)量監(jiān)督審告：在工程項(xiàng)目開(kāi)工前，建設(shè)單位憑工程質(zhì)量監(jiān)督文件，向建設(shè)行政部門(mén)申領(lǐng)施工許可證。
②開(kāi)工前的監(jiān)督：內(nèi)容為檢查各方質(zhì)保體系的制度建設(shè)；檢查開(kāi)工前須辦理的手續(xù)是否完備；審查施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃等文件及審批手續(xù)；各參與方資質(zhì)證和人員資格證；檢查結(jié)果的保存。
③施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督：
不定期檢查，其中在基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)階段每月檢查；
主要分部工程驗(yàn)收后，建設(shè)單位應(yīng)將施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)方分別簽字的質(zhì)量驗(yàn)收證明在驗(yàn)收后三天內(nèi)報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案；
對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故進(jìn)行查處；根據(jù)檢查狀況，簽發(fā)“質(zhì)量問(wèn)題整改通知單 ”和“局部暫停施工指令單”對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的單位也可根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)發(fā)出“臨時(shí)收繳資質(zhì)證書(shū)通知書(shū)”等處理意見(jiàn)
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案按單位工程建立。
質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過(guò)程方法（2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是建立在過(guò)程控制的基礎(chǔ)上）；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方互利的關(guān)系。