記者“臥底”揭自考招生黑幕 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)教撒謊

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圖為:每年這個(gè)時(shí)候,各類(lèi)招生廣告層出不窮,考生應(yīng)多作比較、認(rèn)真選擇。(圖文無(wú)關(guān))(記者劉蔚丹、實(shí)習(xí)生潘倩攝)
    今年暑假,包括本報(bào)大學(xué)生記者在內(nèi)的一群武漢學(xué)子,應(yīng)聘參加位于江夏的某二本高校自考學(xué)院的招生。其間,大學(xué)生們耳聞目睹了自考招生中欺騙學(xué)生的種種內(nèi)幕,后因良心折磨辭職不干。
    眼下,是否讀自考、讀何種自考班,是落榜考生和家長(zhǎng)十分關(guān)心的問(wèn)題。本報(bào)刊出大學(xué)生們的這些經(jīng)歷,提醒考生、家長(zhǎng)們多作了解、提防陷阱。
    在校學(xué)生應(yīng)聘成為“招生老師”
    7月2日,剛放暑假的10多名大二學(xué)生來(lái)到位于江夏的某二本高校應(yīng)聘兼職,其中包括本報(bào)大學(xué)生記者。7月6日,他們獲準(zhǔn)住進(jìn)了該校自考學(xué)院的學(xué)生公寓,等待工作安排?!澳銈円院蟮墓ぷ骶褪窃拕?wù)員,每天大概要完成120-160通電話?!币晃弧爸鞴堋备嬖V應(yīng)聘大學(xué)生,將給他們每人提供一份材料,上面包括一些高考考生的姓名、高考分?jǐn)?shù)、聯(lián)系電話以及家庭住址等,話務(wù)員的工作就是不停地打電話,動(dòng)員他們到這里讀本科自考助學(xué)班。
    工作待遇聽(tīng)起來(lái)十分誘人:話務(wù)員每天的基本工資是30元,招來(lái)讀書(shū)自考的人數(shù)在5人之內(nèi)就按每人150元提成,超過(guò)5人的,按每人200元提成?!叭绻拕?wù)員干得好,你們大三一年的學(xué)費(fèi)都可以賺到?!敝鞴軐?duì)學(xué)生們。
    邊面試邊培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng)教人撒謊
    7月13日下午,這批大學(xué)生被帶到培訓(xùn)室面試?!斑@次面試比較嚴(yán)格,在面試的過(guò)程中,我和經(jīng)理會(huì)告訴你們一些重要的經(jīng)驗(yàn)和話務(wù)員接電話的技巧?!币粋€(gè)自稱(chēng)招生總監(jiān)的男子說(shuō)?!皩W(xué)生關(guān)心的是上課的地方是不是在本部(主校區(qū))。如果被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,你該怎么答?”經(jīng)理問(wèn)一名同學(xué)。此前大家已經(jīng)知道,自考生不可能在本部上課,這名學(xué)生遲疑了一會(huì)回答:“大部分課程是在學(xué)校本部上,少數(shù)人比較多的大課有獨(dú)立的地方上課?!憋@然,經(jīng)理對(duì)同學(xué)的回答很不滿(mǎn):“你應(yīng)該說(shuō),我們就是在本部上課,和統(tǒng)招的本科生完全一樣,老師、教室等都是一樣的?!焙?,經(jīng)理強(qiáng)調(diào),接電話時(shí)就是要說(shuō)得和全日制在校本科生毫無(wú)區(qū)別,“你說(shuō)有獨(dú)立的地方上課,學(xué)生一聽(tīng)就不來(lái)了?!?BR>    不過(guò),從培訓(xùn)室黑板留下的字跡來(lái)看,這里顯然就是學(xué)生上課的地方——并不是在校本部。
    招生經(jīng)理自爆“低”
    此后,說(shuō)到家長(zhǎng)關(guān)注的“自考”,這位經(jīng)理說(shuō),其實(shí)自考是很低的,一個(gè)助學(xué)班能通過(guò)的學(xué)生多就是20%-30%,“但你不能這么跟學(xué)生講,就說(shuō)基本能過(guò)?!贝髮W(xué)生們聽(tīng)后,都面面相覷。
    按照經(jīng)理的要求,應(yīng)聘大學(xué)生要偽裝得像老師,語(yǔ)氣要堅(jiān)定,回答家長(zhǎng)提問(wèn)盡量往好說(shuō)?!澳?,我是荊州某考生的家長(zhǎng),請(qǐng)問(wèn)你們學(xué)校比其他學(xué)校有什么辦學(xué)優(yōu)勢(shì)?”經(jīng)理“扮演”家長(zhǎng)提問(wèn),一大學(xué)生怯生生地做了回答。“要是家長(zhǎng)聽(tīng)到你這種口氣,心都涼了半截?!苯?jīng)理不滿(mǎn)地說(shuō),首先你得把自己當(dāng)成學(xué)校招生辦的老師,這樣才能讓家長(zhǎng)相信你。其次,語(yǔ)氣一定要堅(jiān)定,有時(shí)候不可避免要說(shuō)謊,“那就是考驗(yàn)?zāi)阒腔鄣臅r(shí)候了”。
    “當(dāng)考生的分?jǐn)?shù)很低時(shí),你該怎么處理?”經(jīng)理的這個(gè)問(wèn)題一下子難倒了培訓(xùn)的同學(xué)?!斑@種情況下,一定要讓他覺(jué)得進(jìn)入我們學(xué)校是有門(mén)檻的,不是什么人都可以進(jìn),但你可以跟他說(shuō),如果你有強(qiáng)烈的求學(xué)欲望,我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)考慮幫你申請(qǐng),”經(jīng)理煞有其事地說(shuō),“比如說(shuō)叫他寫(xiě)一份申請(qǐng)寄過(guò)來(lái)?!痹谧耐瑢W(xué)哈哈大笑還沒(méi)有安靜下來(lái),經(jīng)理接著說(shuō),“當(dāng)然,我們學(xué)校,只要他肯來(lái),什么人都可以進(jìn)來(lái),但是說(shuō)的時(shí)候要體現(xiàn)技巧?!?BR>    投其所好 應(yīng)付不同類(lèi)型考生
    “對(duì)于不太注重學(xué)習(xí)的考生,可以告訴他,我們離武漢光谷購(gòu)物中心只有七八分鐘的車(chē)程,公交很方便?!苯?jīng)理說(shuō),“且學(xué)校內(nèi)部就有網(wǎng)吧、超市、理發(fā)店以及其它一些娛樂(lè)場(chǎng)所,這樣讓他們就不會(huì)感到有壓力?!倍鴮?duì)于家長(zhǎng)和愛(ài)學(xué)習(xí)的考生,經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào),一定要告訴他們,學(xué)校管理嚴(yán)格,有專(zhuān)職輔導(dǎo)員和班主任,安全有保障,讓他們感覺(jué)到放心可靠,覺(jué)得這個(gè)學(xué)校很正規(guī)。當(dāng)然,要是有考生問(wèn)到學(xué)校男女比例時(shí),一定要說(shuō)學(xué)校美女多。
    要是有家長(zhǎng)問(wèn)起學(xué)校周邊環(huán)境時(shí),“招生老師”不能直接說(shuō)學(xué)校的實(shí)際情況,需要“適當(dāng)發(fā)揮聰明才智”。這位經(jīng)理繪聲繪色地說(shuō):“比如說(shuō),我們學(xué)校周邊都是高新技術(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè),上班的全部都是白領(lǐng),學(xué)生在這里學(xué)習(xí)和生活,不僅可以預(yù)先體驗(yàn)到工作的流程,還可以受到很好的熏陶。”
    然而,據(jù)應(yīng)聘的學(xué)生們觀察,整個(gè)繼續(xù)教育學(xué)院占地小,里面除了幾棟新建的學(xué)生公寓外和一棟綜合大樓,包括食堂和培訓(xùn)室,另有一家工廠的員工住房,學(xué)校大門(mén)沒(méi)有任何防衛(wèi)設(shè)施,沒(méi)有門(mén)衛(wèi),出入很自由。學(xué)校周邊,除兩家普通工廠,幾乎沒(méi)什么其它的所謂“高新技術(shù)開(kāi)發(fā)公司”,“白領(lǐng)”更是無(wú)從談起。
    不堪良心折磨 害怕招到學(xué)生
    工作了一個(gè)禮拜,大學(xué)生張運(yùn)等人就辭職了,因?yàn)槭懿涣肆夹牡恼勰ァ?BR>    “每次拿起電話說(shuō)明意圖,心里都有點(diǎn)怕,我不想再提心吊膽,我不干了?!睆堖\(yùn)向本報(bào)記者說(shuō)起了他當(dāng)自考招生話務(wù)員的痛苦經(jīng)歷?!澳?,我是武漢某高校自考本科助學(xué)班的招生老師,請(qǐng)問(wèn)您高考志愿填了嗎……那你聽(tīng)說(shuō)過(guò)自考嗎?”張運(yùn)介紹,這是他每天打電話的開(kāi)口語(yǔ)?!懊看我徽f(shuō)到自考,心里就擔(dān)心被罵?!睆堖\(yùn)說(shuō),“尤其是碰到家長(zhǎng),大多數(shù)態(tài)度不友好,被罵是經(jīng)常的事情?!闭f(shuō)到這里,張運(yùn)的表情變得有些嚴(yán)肅,“那天有個(gè)湖南的家長(zhǎng)罵我是人販子,當(dāng)時(shí)心里很難受……”“我能理解一些家長(zhǎng)的怒罵,我其實(shí)不希望自己招到學(xué)生,有點(diǎn)誤人子弟?!睆堖\(yùn)坦言。讓張運(yùn)更擔(dān)心的是,由于自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),將自己的私人電話告訴了家長(zhǎng)?!叭绻忌鷪?bào)名來(lái)此讀書(shū)后,發(fā)現(xiàn)是這個(gè)情況,找我麻煩怎么辦?”張運(yùn)憂(yōu)慮地說(shuō)。
    辭職不干 一分工錢(qián)也沒(méi)拿到
    “我從大學(xué)帶過(guò)來(lái)的十幾名同學(xué),感覺(jué)不能這樣騙人,現(xiàn)在都走了?!睆堖\(yùn)感覺(jué)自己已經(jīng)沒(méi)有臉去面對(duì)自己的同學(xué)了。
    在那里接了8天的電話,心里想著多少還是可以拿點(diǎn)錢(qián)。張運(yùn)介紹,那天他找到負(fù)責(zé)的主管給他算工資,主管告訴他還沒(méi)簽合同,工資不可能給?!八麄冞t遲不肯簽合同就是怕我們中途不干走人,因?yàn)槊磕甓加泻芏嘞袼粯幼呷说??!迸R走前,經(jīng)理苦苦挽留他,做他的思想工作。經(jīng)理告訴張運(yùn),這就是社會(huì)現(xiàn)實(shí),以后畢業(yè)了找工作會(huì)碰到很多諸如此類(lèi)的事情,“凡事習(xí)慣就好”。
    “我當(dāng)時(shí)下定決心要走了,其實(shí)我很笨,我應(yīng)該早點(diǎn)走,之前就有一些同學(xué)回家了”。當(dāng)記者問(wèn)他是不是很委屈時(shí),張運(yùn)說(shuō)肯定很不甘心,工作之前花了幾百塊錢(qián)的生活費(fèi),工作了一個(gè)多星期一分錢(qián)也沒(méi)拿到,“我自己也有錯(cuò),法律意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)簽合同就不應(yīng)該上班,以后要吸取教訓(xùn)”。(注:文中大學(xué)生為化名)(記者 光軍 大學(xué)生記者 萬(wàn)真 楊先武)