老總請(qǐng)客
一、背景
年底快到了，這天上午秘書(shū)于雪正在自己三樓的辦公室趕材料。下午四點(diǎn)來(lái)鐘，老總來(lái)電話(huà)讓秘書(shū)過(guò)去。老總交待完一些正事后，想起一件事來(lái)：“今年我們公司的銷(xiāo)售不錯(cuò)，市場(chǎng)部的幾個(gè)人功不可沒(méi)。明天晚上沒(méi)什么事，我想請(qǐng)他們吃頓火鍋，你幫安排一下?！庇谘┚统曰疱伒木唧w時(shí)間、地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)之后回到了自己的辦公室。市場(chǎng)部的辦公室在一樓，用什么方式通知他們？面對(duì)這種情況，于雪應(yīng)該如何處理？現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇：
a、正好有人去一樓的市場(chǎng)部，托他帶話(huà)。
b、用內(nèi)線(xiàn)電話(huà)通知市場(chǎng)部經(jīng)理。
c、暫時(shí)放下手中的工作，專(zhuān)程去一趟市場(chǎng)部。
d、打電話(huà)叫市場(chǎng)部經(jīng)理來(lái)自己辦公室一趟，把具體事項(xiàng)交待一下。
e、用msn通知市場(chǎng)部經(jīng)理。
二、問(wèn)題
對(duì)于于雪以上幾種選擇，你認(rèn)為哪種選擇比較合適，請(qǐng)說(shuō)明理由，并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。
本題的選擇是C。
選擇A顯然不合適。老總的宴請(qǐng)對(duì)市場(chǎng)部的人來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一件很隆重的事，如果只是讓人順帶捎話(huà)就會(huì)顯得不夠重視。另外，這是一件小范圍的事，如果隨便讓人帶話(huà)，就有可能會(huì)搞得滿(mǎn)城風(fēng)雨，讓其他部門(mén)的員工對(duì)老總不滿(mǎn)，感覺(jué)老總厚此薄彼，挫敗他們的積極性，使老總宴請(qǐng)的目的適得其反。
選擇B和選擇A一樣，對(duì)老總宴請(qǐng)市場(chǎng)部這件事不重視，把它當(dāng)作一般性的工作來(lái)處理，這表明于雪不了解老總請(qǐng)客的真正意圖。
選擇D顯然不對(duì)。盡管于雪手頭工作很忙，但是，作為秘書(shū)，她的職位沒(méi)有市場(chǎng)部經(jīng)理的高，如果打電話(huà)把市場(chǎng)部經(jīng)理叫到自己辦公室來(lái)通知他，實(shí)際上就是把自己擺到老總的位置上了，這是很危險(xiǎn)的。
選擇E和選擇B性質(zhì)是一樣的，而用MSN比用電話(huà)的效果更差。
選擇C無(wú)疑是最合適的。作為秘書(shū)，在接受了老總交辦的工作之后，首先要想一想老總為什么要自己辦這件事？只有真正領(lǐng)會(huì)了老總的意圖，才能選擇出最合適的執(zhí)行方法。老總為什么要請(qǐng)客？無(wú)非是要給市場(chǎng)部的人一種精神鼓勵(lì)。俗話(huà)說(shuō)“見(jiàn)面三份情”，所以，親自去一趟，當(dāng)著市場(chǎng)部全體人員的面宣布老總請(qǐng)客的事，就會(huì)讓市場(chǎng)部的人感到欣喜；在讓大家高興的同時(shí)，與大家說(shuō)說(shuō)笑笑，甚至開(kāi)些無(wú)傷大雅的玩笑，這樣，氣氛就出來(lái)了。老總的飯還沒(méi)有吃，目的就大部分實(shí)現(xiàn)了。
一、背景
年底快到了，這天上午秘書(shū)于雪正在自己三樓的辦公室趕材料。下午四點(diǎn)來(lái)鐘，老總來(lái)電話(huà)讓秘書(shū)過(guò)去。老總交待完一些正事后，想起一件事來(lái)：“今年我們公司的銷(xiāo)售不錯(cuò)，市場(chǎng)部的幾個(gè)人功不可沒(méi)。明天晚上沒(méi)什么事，我想請(qǐng)他們吃頓火鍋，你幫安排一下?！庇谘┚统曰疱伒木唧w時(shí)間、地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)之后回到了自己的辦公室。市場(chǎng)部的辦公室在一樓，用什么方式通知他們？面對(duì)這種情況，于雪應(yīng)該如何處理？現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇：
a、正好有人去一樓的市場(chǎng)部，托他帶話(huà)。
b、用內(nèi)線(xiàn)電話(huà)通知市場(chǎng)部經(jīng)理。
c、暫時(shí)放下手中的工作，專(zhuān)程去一趟市場(chǎng)部。
d、打電話(huà)叫市場(chǎng)部經(jīng)理來(lái)自己辦公室一趟，把具體事項(xiàng)交待一下。
e、用msn通知市場(chǎng)部經(jīng)理。
二、問(wèn)題
對(duì)于于雪以上幾種選擇，你認(rèn)為哪種選擇比較合適，請(qǐng)說(shuō)明理由，并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。
本題的選擇是C。
選擇A顯然不合適。老總的宴請(qǐng)對(duì)市場(chǎng)部的人來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一件很隆重的事，如果只是讓人順帶捎話(huà)就會(huì)顯得不夠重視。另外，這是一件小范圍的事，如果隨便讓人帶話(huà)，就有可能會(huì)搞得滿(mǎn)城風(fēng)雨，讓其他部門(mén)的員工對(duì)老總不滿(mǎn)，感覺(jué)老總厚此薄彼，挫敗他們的積極性，使老總宴請(qǐng)的目的適得其反。
選擇B和選擇A一樣，對(duì)老總宴請(qǐng)市場(chǎng)部這件事不重視，把它當(dāng)作一般性的工作來(lái)處理，這表明于雪不了解老總請(qǐng)客的真正意圖。
選擇D顯然不對(duì)。盡管于雪手頭工作很忙，但是，作為秘書(shū)，她的職位沒(méi)有市場(chǎng)部經(jīng)理的高，如果打電話(huà)把市場(chǎng)部經(jīng)理叫到自己辦公室來(lái)通知他，實(shí)際上就是把自己擺到老總的位置上了，這是很危險(xiǎn)的。
選擇E和選擇B性質(zhì)是一樣的，而用MSN比用電話(huà)的效果更差。
選擇C無(wú)疑是最合適的。作為秘書(shū)，在接受了老總交辦的工作之后，首先要想一想老總為什么要自己辦這件事？只有真正領(lǐng)會(huì)了老總的意圖，才能選擇出最合適的執(zhí)行方法。老總為什么要請(qǐng)客？無(wú)非是要給市場(chǎng)部的人一種精神鼓勵(lì)。俗話(huà)說(shuō)“見(jiàn)面三份情”，所以，親自去一趟，當(dāng)著市場(chǎng)部全體人員的面宣布老總請(qǐng)客的事，就會(huì)讓市場(chǎng)部的人感到欣喜；在讓大家高興的同時(shí)，與大家說(shuō)說(shuō)笑笑，甚至開(kāi)些無(wú)傷大雅的玩笑，這樣，氣氛就出來(lái)了。老總的飯還沒(méi)有吃，目的就大部分實(shí)現(xiàn)了。