老總正在談判
一、背景
這天上午十一點(diǎn)左右，老總正在跟一客戶就合同價(jià)格進(jìn)行激烈的討價(jià)還價(jià)。這時(shí)公司另一個(gè)重要客戶打來電話，要求將原定今下午一點(diǎn)半在本公司舉行的合同談判改到他們公司去，理由似乎很充分，并要求馬上答復(fù)，否則談判只能無限期推遲。面對(duì)這種情況，于雪應(yīng)該如何處理？現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇：
a、老總，某某公司來電話讓您下午一點(diǎn)半去他們公司談，并要求現(xiàn)在答復(fù)，您看怎么辦？
b、老總，某某公司來電話讓您下午一點(diǎn)半去他們公司談，并要求現(xiàn)在答復(fù)。我覺得他們這是在故意找茬！
c、老總，某某公司來電話讓您下午一點(diǎn)半去他們公司談。我覺得您還是得去，否則生意會(huì)黃了！
d、老總，某某公司來電話讓您下午一點(diǎn)半去他們公司談，并要求現(xiàn)在答復(fù)。要不您來打這個(gè)電話？
e、老總，某某公司來電話讓您下午一點(diǎn)半去他們公司談，并要求現(xiàn)在答復(fù)。我剛才琢磨了一下，覺得他們說的有一定的道理，可以考慮答應(yīng)他們，您看如何？
二、問題
對(duì)于于雪以上幾種選擇，你認(rèn)為哪種選擇比較合適，請(qǐng)說明理由，并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。
本題的選擇是E。
選A之所以不合適，是因?yàn)槔峡傉谂c另一客戶討價(jià)還價(jià)，他當(dāng)時(shí)根本顧不上想這件事；你讓他當(dāng)時(shí)回答“怎么辦”，實(shí)際上是在給他出難題，也就是說作為助手，于雪沒有盡到自已的責(zé)任。
選B之所以不合適，是因?yàn)槊貢粦?yīng)該作這樣的判斷。秘書的責(zé)任是將事情的真相告訴上司，提出自己的建議，但對(duì)方是不是在故意找碴，那應(yīng)該由老總?cè)ヅ袛唷?BR> 選C和選B一樣，秘書不應(yīng)該越俎代庖，替老總作這種判斷。
選D和選A一樣，把難題交給上司，是秘書不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
選E之所以比較合適，是因?yàn)樗鼑?yán)格履行了秘書的職責(zé)，即既向老總提出了建議，又把最后的決策權(quán)交給了上司。作為秘書應(yīng)盡可能地讓上司做選擇題而不是論述題。
一、背景
這天上午十一點(diǎn)左右，老總正在跟一客戶就合同價(jià)格進(jìn)行激烈的討價(jià)還價(jià)。這時(shí)公司另一個(gè)重要客戶打來電話，要求將原定今下午一點(diǎn)半在本公司舉行的合同談判改到他們公司去，理由似乎很充分，并要求馬上答復(fù)，否則談判只能無限期推遲。面對(duì)這種情況，于雪應(yīng)該如何處理？現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇：
a、老總，某某公司來電話讓您下午一點(diǎn)半去他們公司談，并要求現(xiàn)在答復(fù)，您看怎么辦？
b、老總，某某公司來電話讓您下午一點(diǎn)半去他們公司談，并要求現(xiàn)在答復(fù)。我覺得他們這是在故意找茬！
c、老總，某某公司來電話讓您下午一點(diǎn)半去他們公司談。我覺得您還是得去，否則生意會(huì)黃了！
d、老總，某某公司來電話讓您下午一點(diǎn)半去他們公司談，并要求現(xiàn)在答復(fù)。要不您來打這個(gè)電話？
e、老總，某某公司來電話讓您下午一點(diǎn)半去他們公司談，并要求現(xiàn)在答復(fù)。我剛才琢磨了一下，覺得他們說的有一定的道理，可以考慮答應(yīng)他們，您看如何？
二、問題
對(duì)于于雪以上幾種選擇，你認(rèn)為哪種選擇比較合適，請(qǐng)說明理由，并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。
本題的選擇是E。
選A之所以不合適，是因?yàn)槔峡傉谂c另一客戶討價(jià)還價(jià)，他當(dāng)時(shí)根本顧不上想這件事；你讓他當(dāng)時(shí)回答“怎么辦”，實(shí)際上是在給他出難題，也就是說作為助手，于雪沒有盡到自已的責(zé)任。
選B之所以不合適，是因?yàn)槊貢粦?yīng)該作這樣的判斷。秘書的責(zé)任是將事情的真相告訴上司，提出自己的建議，但對(duì)方是不是在故意找碴，那應(yīng)該由老總?cè)ヅ袛唷?BR> 選C和選B一樣，秘書不應(yīng)該越俎代庖，替老總作這種判斷。
選D和選A一樣，把難題交給上司，是秘書不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
選E之所以比較合適，是因?yàn)樗鼑?yán)格履行了秘書的職責(zé)，即既向老總提出了建議，又把最后的決策權(quán)交給了上司。作為秘書應(yīng)盡可能地讓上司做選擇題而不是論述題。