秘書常識：秘書的值班工作

一、值班工作的組織形式
    （一）辦公室值班
    （二）值班室和總值班室
    （三）首長電話值班室
    二、值班工作的任務(wù)
    （一）來訪接待
    （二）通訊聯(lián)絡(luò)
    （三）處理突發(fā)事件
    （四）安全保衛(wèi)
    三、值班工作的制度與要求
    （一）交接班制度
    （二）請假制度
    （三）安全、保密制度
    案例思考：請問，如果你是王秘書，你會怎么做？
    某星期天下午5時，某縣工商分局辦公室王秘書正準備結(jié)束值班，回家休息，突然電話鈴響了，傳來了急促的聲音："出事了，請局里趕快派人來。""同志，請你冷靜一下，到底出了什么事，把情況說清楚。"原來，局里一輛面包車與一輛大卡車相撞，司機重傷，另有3人受傷，車損嚴重，已不能開動，請求局里急速處理。