第一節(jié) 青少年社會(huì)工作概述
一．青少年的需要
從發(fā)展的角度，我們可以把青少年個(gè)體的發(fā)展性需要作以下概括
接納自己的身體與容貌，符合社會(huì)所規(guī)范之性別角色期望。
個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。
追求個(gè)體的情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人。
自食其立，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立
對(duì)未來的生涯做準(zhǔn)備
發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念。
努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為與追求理想和抱負(fù)。
對(duì)未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備
建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。
二．青少年的問題
1.青少年心理和情緒問題（表現(xiàn)為焦慮、緊張、恐懼、進(jìn)食障礙、睡眠障礙、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力差等問題）。
2.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題（過度地沉溺于網(wǎng)絡(luò)中虛擬的角色、網(wǎng)絡(luò)犯罪行為等）。
3.青少年犯罪問題（主要集中在盜竊、搶劫、傷害、綁架、敲詐勒索和吸毒販毒等方面）。
4.家庭矛盾沖突，親子關(guān)系失衡（第一，邊界不清，父母過度保護(hù)；第二，家庭關(guān)系疏離，父母不聞不問；第三單親之家，家庭結(jié)構(gòu)不完整等）。
5.失學(xué)失業(yè)問題（學(xué)歷低、缺少工作技能、自我認(rèn)知偏差、就學(xué)就業(yè)動(dòng)機(jī)低等）。
6.其他方面（道德品格、生活方式、社會(huì)交往、弱勢(shì)青少年群體權(quán)益保障等）。
三．青少年社會(huì)工作概念及類型
青少年社會(huì)工作，是把青少年作為工作和服務(wù)對(duì)象，通過運(yùn)用關(guān)于青少年成長(zhǎng)和發(fā)展的規(guī)律，以及社會(huì)工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧，來大限度地發(fā)掘青少年的潛能，促進(jìn)其全面健康發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會(huì)生活的專業(yè)活動(dòng)。
青少年社會(huì)工作一般可分為微觀（個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)）、中觀（家庭和小組社會(huì)工作服務(wù)）、宏觀（組織和社區(qū)社會(huì)工作）三個(gè)層面。
青少年社會(huì)工作的類型為：發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù)，矯正性青少年社會(huì)工作服務(wù)、預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)。
四．青少年社會(huì)工作的特點(diǎn)
1.社會(huì)工作價(jià)值觀是青少年社會(huì)工作的核心基礎(chǔ)
社會(huì)工作者對(duì)待青少年需要秉持和運(yùn)用接納、不批判、尊重、保密、個(gè)別化和當(dāng)事人自決等社會(huì)工作價(jià)值原則。
2.社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧是開展青少年社會(huì)工作的主要手段
通過融有社會(huì)工作價(jià)值理念的個(gè)別輔導(dǎo)、角色扮演、小組游戲、技巧訓(xùn)練、集體活動(dòng)等，啟發(fā)、幫助和促進(jìn)青少年的發(fā)展。
3.“人與環(huán)境互動(dòng)”的視角是青少年社會(huì)工作的基本介入焦點(diǎn)
社會(huì)工作者了解青少年的發(fā)展性需求、成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境及其影響等，并從青少年群體本身、社會(huì)環(huán)境及兩者的互動(dòng)過程中去開展各類社會(huì)工作服務(wù)。
4.青少年社會(huì)功能的改善和提高，是青少年社會(huì)工作的主要目標(biāo)。
五．青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則
1.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)
社會(huì)工作服務(wù)的基本條件是能尊重青少年是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，擁有個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，不能由青少年的一項(xiàng)行為而完全否定他的個(gè)人價(jià)值。
2.接納與關(guān)愛青少年
接納就是接受青少年是一位有價(jià)值、尊嚴(yán)、積極向上與向善發(fā)展可能的人。關(guān)懷則是關(guān)心、接近與重視青少年的各種學(xué)習(xí)與生活狀況，并能與青少年共享成長(zhǎng)的喜悅，共同分擔(dān)失落的痛苦。
3.注重青少年的個(gè)別需求
社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃。
4.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變?nèi)说牟粩喑砷L(zhǎng)的能力
通過對(duì)青少年提供必要的輔導(dǎo)和協(xié)助，幫助他們建立適應(yīng)社會(huì)的能力。
六．青少年社會(huì)工作的系統(tǒng)架構(gòu)
青少年社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，不僅要與青少年本身建立專業(yè)關(guān)系，而且要與青少年的家庭及社區(qū)內(nèi)的其他政府和非政府組織建立良好的合作關(guān)系。多個(gè)系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)作，是青少年社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用的策略。因此，我們可以用系統(tǒng)的概念來分析青少年社會(huì)工作的實(shí)際開展過程。
1.青少年社會(huì)工作者系統(tǒng)
青少年社會(huì)工作者系統(tǒng)主要包括青少年社會(huì)工作者以及相應(yīng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.青少年服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)
一般來說，青少年服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)是青少年個(gè)人、家庭、群體、組織、社區(qū)等或者任何在青少年服務(wù)中預(yù)期的受益人。成為服務(wù)對(duì)象有三個(gè)條件：（1）是服務(wù)的受益人；（2）要求并接受社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)；（3）服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者簽訂服務(wù)協(xié)議或契約。但這些條件在不同的求助形態(tài)中的實(shí)現(xiàn)程度是不同的。
3.青少年服務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)
青少年服務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)由社會(huì)工作者在提供服務(wù)的過程中所要改變或影響的人組成。目標(biāo)系統(tǒng)可能就是服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)，但也可能不是，不同的人在不同的時(shí)間都有可能成為需要改變的目標(biāo)，社會(huì)工作者要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)明確服務(wù)目標(biāo)，及時(shí)、有效地作出服務(wù)回應(yīng)。
4.青少年服務(wù)行動(dòng)系統(tǒng)
行動(dòng)系統(tǒng)指社會(huì)工作者為實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)而建立的合作者系統(tǒng)。
一．青少年的需要
從發(fā)展的角度，我們可以把青少年個(gè)體的發(fā)展性需要作以下概括
接納自己的身體與容貌，符合社會(huì)所規(guī)范之性別角色期望。
個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。
追求個(gè)體的情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人。
自食其立，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立
對(duì)未來的生涯做準(zhǔn)備
發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念。
努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為與追求理想和抱負(fù)。
對(duì)未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備
建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。
二．青少年的問題
1.青少年心理和情緒問題（表現(xiàn)為焦慮、緊張、恐懼、進(jìn)食障礙、睡眠障礙、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力差等問題）。
2.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題（過度地沉溺于網(wǎng)絡(luò)中虛擬的角色、網(wǎng)絡(luò)犯罪行為等）。
3.青少年犯罪問題（主要集中在盜竊、搶劫、傷害、綁架、敲詐勒索和吸毒販毒等方面）。
4.家庭矛盾沖突，親子關(guān)系失衡（第一，邊界不清，父母過度保護(hù)；第二，家庭關(guān)系疏離，父母不聞不問；第三單親之家，家庭結(jié)構(gòu)不完整等）。
5.失學(xué)失業(yè)問題（學(xué)歷低、缺少工作技能、自我認(rèn)知偏差、就學(xué)就業(yè)動(dòng)機(jī)低等）。
6.其他方面（道德品格、生活方式、社會(huì)交往、弱勢(shì)青少年群體權(quán)益保障等）。
三．青少年社會(huì)工作概念及類型
青少年社會(huì)工作，是把青少年作為工作和服務(wù)對(duì)象，通過運(yùn)用關(guān)于青少年成長(zhǎng)和發(fā)展的規(guī)律，以及社會(huì)工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧，來大限度地發(fā)掘青少年的潛能，促進(jìn)其全面健康發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會(huì)生活的專業(yè)活動(dòng)。
青少年社會(huì)工作一般可分為微觀（個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)）、中觀（家庭和小組社會(huì)工作服務(wù)）、宏觀（組織和社區(qū)社會(huì)工作）三個(gè)層面。
青少年社會(huì)工作的類型為：發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù)，矯正性青少年社會(huì)工作服務(wù)、預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)。
四．青少年社會(huì)工作的特點(diǎn)
1.社會(huì)工作價(jià)值觀是青少年社會(huì)工作的核心基礎(chǔ)
社會(huì)工作者對(duì)待青少年需要秉持和運(yùn)用接納、不批判、尊重、保密、個(gè)別化和當(dāng)事人自決等社會(huì)工作價(jià)值原則。
2.社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧是開展青少年社會(huì)工作的主要手段
通過融有社會(huì)工作價(jià)值理念的個(gè)別輔導(dǎo)、角色扮演、小組游戲、技巧訓(xùn)練、集體活動(dòng)等，啟發(fā)、幫助和促進(jìn)青少年的發(fā)展。
3.“人與環(huán)境互動(dòng)”的視角是青少年社會(huì)工作的基本介入焦點(diǎn)
社會(huì)工作者了解青少年的發(fā)展性需求、成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境及其影響等，并從青少年群體本身、社會(huì)環(huán)境及兩者的互動(dòng)過程中去開展各類社會(huì)工作服務(wù)。
4.青少年社會(huì)功能的改善和提高，是青少年社會(huì)工作的主要目標(biāo)。
五．青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則
1.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)
社會(huì)工作服務(wù)的基本條件是能尊重青少年是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，擁有個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，不能由青少年的一項(xiàng)行為而完全否定他的個(gè)人價(jià)值。
2.接納與關(guān)愛青少年
接納就是接受青少年是一位有價(jià)值、尊嚴(yán)、積極向上與向善發(fā)展可能的人。關(guān)懷則是關(guān)心、接近與重視青少年的各種學(xué)習(xí)與生活狀況，并能與青少年共享成長(zhǎng)的喜悅，共同分擔(dān)失落的痛苦。
3.注重青少年的個(gè)別需求
社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃。
4.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變?nèi)说牟粩喑砷L(zhǎng)的能力
通過對(duì)青少年提供必要的輔導(dǎo)和協(xié)助，幫助他們建立適應(yīng)社會(huì)的能力。
六．青少年社會(huì)工作的系統(tǒng)架構(gòu)
青少年社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，不僅要與青少年本身建立專業(yè)關(guān)系，而且要與青少年的家庭及社區(qū)內(nèi)的其他政府和非政府組織建立良好的合作關(guān)系。多個(gè)系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)作，是青少年社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用的策略。因此，我們可以用系統(tǒng)的概念來分析青少年社會(huì)工作的實(shí)際開展過程。
1.青少年社會(huì)工作者系統(tǒng)
青少年社會(huì)工作者系統(tǒng)主要包括青少年社會(huì)工作者以及相應(yīng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.青少年服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)
一般來說，青少年服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)是青少年個(gè)人、家庭、群體、組織、社區(qū)等或者任何在青少年服務(wù)中預(yù)期的受益人。成為服務(wù)對(duì)象有三個(gè)條件：（1）是服務(wù)的受益人；（2）要求并接受社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)；（3）服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者簽訂服務(wù)協(xié)議或契約。但這些條件在不同的求助形態(tài)中的實(shí)現(xiàn)程度是不同的。
3.青少年服務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)
青少年服務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)由社會(huì)工作者在提供服務(wù)的過程中所要改變或影響的人組成。目標(biāo)系統(tǒng)可能就是服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)，但也可能不是，不同的人在不同的時(shí)間都有可能成為需要改變的目標(biāo)，社會(huì)工作者要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)明確服務(wù)目標(biāo)，及時(shí)、有效地作出服務(wù)回應(yīng)。
4.青少年服務(wù)行動(dòng)系統(tǒng)
行動(dòng)系統(tǒng)指社會(huì)工作者為實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)而建立的合作者系統(tǒng)。