第二節(jié) 青少年社會工作的主要內(nèi)容
一、思想道德品格輔導(dǎo)
青少年的思想道德品格輔導(dǎo)，主要基于青少年的道德發(fā)展規(guī)律及基本特點(diǎn)。
青少年道德發(fā)展的特點(diǎn)
（1）道德相對主義。他們能夠比較事物的差異性，思考不同的解決辦法。
（2）道德的沖突。在此階段，青少年與重要他人的道德沖突明顯增多。
（3）道德上的知行不一。青少年的道德認(rèn)知與道德實(shí)踐常常存在差異性。
（4）與成人道德觀念的疏離。青少年在此階段不會被成人充分接納，他們也不會認(rèn)同成人的標(biāo)準(zhǔn)，因此代際間的疏離感會導(dǎo)致親子沖突。
2.主要服務(wù)內(nèi)容
（1）幫助青少年形成對社會政治制度的看法。中華考試論壇
（2）引導(dǎo)青少年形成正確的世界觀和對自然、社會的正確認(rèn)識。
（3）引導(dǎo)青少年形成對各類事物和現(xiàn)象的正確評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方式。
（4）引導(dǎo)青少年建立正確的觀察、判斷和推理的思維方法。
（5）提高青少年對于道德理論和知識的了解。
（6）協(xié)助青少年學(xué)會梳理道德情緒和自我認(rèn)知能力。
（7）協(xié)助青少年形成良好的道德習(xí)慣，并掌握自我控制能力。
二．心理及認(rèn)知輔導(dǎo)
1.青少年心理及認(rèn)知的主要特點(diǎn)
（1）心身發(fā)展快速而不平衡。
（2）主要發(fā)展性任務(wù)是實(shí)現(xiàn)自我的同一。也就是說，使理想的我逐步接近現(xiàn)實(shí)的我，使自我意識達(dá)到積極的統(tǒng)一。
（3）道德意識和價值觀念得到發(fā)展。
（4）獨(dú)立意識加強(qiáng)，伙伴關(guān)系密切。
（5）認(rèn)知改變。例如學(xué)會自我批評、聽取他人意見、思維活動的數(shù)量和質(zhì)量有很大提高等。
2.主要服務(wù)內(nèi)容
（1）輔導(dǎo)青少年了解和認(rèn)識生理、心理發(fā)展的規(guī)律，掌握基本的心理發(fā)展知識；
（2）輔導(dǎo)青少年掌握平衡心理發(fā)展的基本技能，提高自我管理和控制能力；
（3）協(xié)助青少年開展良性的自我探索，實(shí)現(xiàn)自我同一性；
（4）協(xié)助青少年發(fā)展健康的認(rèn)知能力，促進(jìn)個體新知能、創(chuàng)造力、思考判斷力的全面提高；
（5）創(chuàng)造有利于青少年發(fā)展的社會環(huán)境，促進(jìn)青少年與環(huán)境的和諧互動。
三．生涯發(fā)展輔導(dǎo)
1.生涯發(fā)展輔導(dǎo)的主要內(nèi)容
（1）生涯規(guī)劃及生涯決策能力的培養(yǎng)。協(xié)助青少年學(xué)習(xí)界定問題、收集并運(yùn)用資料，以提高生涯的規(guī)劃和決策能力。
（2）自我狀況的了解及個人價值觀的澄清。協(xié)助個體了解自我能力、興趣等，并澄清個人的職業(yè)價值、個人生涯發(fā)展的狀況。
（3）合理選擇的作出。學(xué)會根據(jù)個人特定的標(biāo)準(zhǔn)、生涯目標(biāo)、社會要求，經(jīng)過比較后作出適當(dāng)?shù)倪x擇。
（4）自身潛能的開發(fā)。發(fā)掘個人的潛能，適應(yīng)快速變遷的社會與職業(yè)環(huán)境。
2.生涯規(guī)劃的重點(diǎn)
（1）自我認(rèn)識：了解個人的潛能、智力、興趣、人格特征等；
（2）認(rèn)識工作世界：對工作發(fā)展前景、就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練資源、工作機(jī)會的認(rèn)識
（3）確認(rèn)自我的工作價值觀：形成符合社會主流價值體系的生涯觀念。
（4）評估環(huán)境因素：對政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化等因素的了解。
四．就學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)
1.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)
包括：激發(fā)青少年的學(xué)習(xí)動機(jī)，提高青少年的學(xué)習(xí)自覺性；發(fā)展青少年的學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)大青少年求知欲；協(xié)助青少年掌握良好的學(xué)習(xí)方法，提高其學(xué)習(xí)能力；協(xié)助青少年掌握基本的處理壓力的技能和方法等。
2.就業(yè)輔導(dǎo)
包括：培養(yǎng)良好的就業(yè)意識，開展就業(yè)態(tài)度和就業(yè)技能輔導(dǎo)，為青少年擇業(yè)提供直接服務(wù)等。
五．生活方式輔導(dǎo)
1.協(xié)助青少年培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和生活態(tài)度
2.培養(yǎng)良好的生活情趣，提高青少年的閑暇娛樂質(zhì)量
3.及時糾正不良生活方式，協(xié)助青少年養(yǎng)成健康的生活方式。
六．人際交往輔導(dǎo)
人際交往是青少年的重要生活內(nèi)容，主要包括家庭關(guān)系、同伴關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，其他人際關(guān)系等。作為青少年社會工作者，人際交往輔導(dǎo)可包括以下內(nèi)容。
1.培養(yǎng)青少年良好的交往動機(jī)和交往品質(zhì)，使青少年的合作意識和自我認(rèn)知能力、溝通交往技巧等有良好提高。
2.拓展青少年的人際交往能力，提高其領(lǐng)導(dǎo)才能、社交禮儀、交往態(tài)度；
3.矯正和幫助有人際交往障礙和人際交往偏差的青少年。
七．行為偏差及犯罪青少年矯正服務(wù)
1.行為偏差青少年矯正服務(wù)
矯正和預(yù)防性服務(wù)包括：進(jìn)行社會技巧訓(xùn)練；加強(qiáng)補(bǔ)救性教育；加強(qiáng)家庭和學(xué)校的聯(lián)結(jié)，并開展家庭層面的輔導(dǎo)服務(wù)；建立有效的青少年支持網(wǎng)絡(luò)。
2.犯罪青少年矯正服務(wù)
犯罪青少年的矯正服務(wù)多以教育輔導(dǎo)為主，主要包括青少年犯罪前的預(yù)防性教育服務(wù)、判決前后的教育服務(wù)、替代性教育服務(wù)、重返社會教育服務(wù)等，目前尚未建立完整的服務(wù)體系。
八．弱勢青少年保障服務(wù)
1.弱勢群體的界定
社會弱勢群體是一個在社會資源分配上具有經(jīng)濟(jì)利益的貧困性、生活質(zhì)量的低層次性和承受力的脆弱性的特殊社會群體，他們依靠自身的力量或能力無法保持個人及其家庭成員基本的生活水準(zhǔn)，需要國家和社會給予支持和幫助。
2.保障服務(wù)的內(nèi)容
包括：基本權(quán)利保障服務(wù)、司法保護(hù)、教育權(quán)益保障服務(wù)、就業(yè)保障服務(wù)、健康保障服務(wù)、社會保障及服務(wù)等。
一、思想道德品格輔導(dǎo)
青少年的思想道德品格輔導(dǎo)，主要基于青少年的道德發(fā)展規(guī)律及基本特點(diǎn)。
青少年道德發(fā)展的特點(diǎn)
（1）道德相對主義。他們能夠比較事物的差異性，思考不同的解決辦法。
（2）道德的沖突。在此階段，青少年與重要他人的道德沖突明顯增多。
（3）道德上的知行不一。青少年的道德認(rèn)知與道德實(shí)踐常常存在差異性。
（4）與成人道德觀念的疏離。青少年在此階段不會被成人充分接納，他們也不會認(rèn)同成人的標(biāo)準(zhǔn)，因此代際間的疏離感會導(dǎo)致親子沖突。
2.主要服務(wù)內(nèi)容
（1）幫助青少年形成對社會政治制度的看法。中華考試論壇
（2）引導(dǎo)青少年形成正確的世界觀和對自然、社會的正確認(rèn)識。
（3）引導(dǎo)青少年形成對各類事物和現(xiàn)象的正確評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方式。
（4）引導(dǎo)青少年建立正確的觀察、判斷和推理的思維方法。
（5）提高青少年對于道德理論和知識的了解。
（6）協(xié)助青少年學(xué)會梳理道德情緒和自我認(rèn)知能力。
（7）協(xié)助青少年形成良好的道德習(xí)慣，并掌握自我控制能力。
二．心理及認(rèn)知輔導(dǎo)
1.青少年心理及認(rèn)知的主要特點(diǎn)
（1）心身發(fā)展快速而不平衡。
（2）主要發(fā)展性任務(wù)是實(shí)現(xiàn)自我的同一。也就是說，使理想的我逐步接近現(xiàn)實(shí)的我，使自我意識達(dá)到積極的統(tǒng)一。
（3）道德意識和價值觀念得到發(fā)展。
（4）獨(dú)立意識加強(qiáng)，伙伴關(guān)系密切。
（5）認(rèn)知改變。例如學(xué)會自我批評、聽取他人意見、思維活動的數(shù)量和質(zhì)量有很大提高等。
2.主要服務(wù)內(nèi)容
（1）輔導(dǎo)青少年了解和認(rèn)識生理、心理發(fā)展的規(guī)律，掌握基本的心理發(fā)展知識；
（2）輔導(dǎo)青少年掌握平衡心理發(fā)展的基本技能，提高自我管理和控制能力；
（3）協(xié)助青少年開展良性的自我探索，實(shí)現(xiàn)自我同一性；
（4）協(xié)助青少年發(fā)展健康的認(rèn)知能力，促進(jìn)個體新知能、創(chuàng)造力、思考判斷力的全面提高；
（5）創(chuàng)造有利于青少年發(fā)展的社會環(huán)境，促進(jìn)青少年與環(huán)境的和諧互動。
三．生涯發(fā)展輔導(dǎo)
1.生涯發(fā)展輔導(dǎo)的主要內(nèi)容
（1）生涯規(guī)劃及生涯決策能力的培養(yǎng)。協(xié)助青少年學(xué)習(xí)界定問題、收集并運(yùn)用資料，以提高生涯的規(guī)劃和決策能力。
（2）自我狀況的了解及個人價值觀的澄清。協(xié)助個體了解自我能力、興趣等，并澄清個人的職業(yè)價值、個人生涯發(fā)展的狀況。
（3）合理選擇的作出。學(xué)會根據(jù)個人特定的標(biāo)準(zhǔn)、生涯目標(biāo)、社會要求，經(jīng)過比較后作出適當(dāng)?shù)倪x擇。
（4）自身潛能的開發(fā)。發(fā)掘個人的潛能，適應(yīng)快速變遷的社會與職業(yè)環(huán)境。
2.生涯規(guī)劃的重點(diǎn)
（1）自我認(rèn)識：了解個人的潛能、智力、興趣、人格特征等；
（2）認(rèn)識工作世界：對工作發(fā)展前景、就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練資源、工作機(jī)會的認(rèn)識
（3）確認(rèn)自我的工作價值觀：形成符合社會主流價值體系的生涯觀念。
（4）評估環(huán)境因素：對政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化等因素的了解。
四．就學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)
1.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)
包括：激發(fā)青少年的學(xué)習(xí)動機(jī)，提高青少年的學(xué)習(xí)自覺性；發(fā)展青少年的學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)大青少年求知欲；協(xié)助青少年掌握良好的學(xué)習(xí)方法，提高其學(xué)習(xí)能力；協(xié)助青少年掌握基本的處理壓力的技能和方法等。
2.就業(yè)輔導(dǎo)
包括：培養(yǎng)良好的就業(yè)意識，開展就業(yè)態(tài)度和就業(yè)技能輔導(dǎo)，為青少年擇業(yè)提供直接服務(wù)等。
五．生活方式輔導(dǎo)
1.協(xié)助青少年培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和生活態(tài)度
2.培養(yǎng)良好的生活情趣，提高青少年的閑暇娛樂質(zhì)量
3.及時糾正不良生活方式，協(xié)助青少年養(yǎng)成健康的生活方式。
六．人際交往輔導(dǎo)
人際交往是青少年的重要生活內(nèi)容，主要包括家庭關(guān)系、同伴關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，其他人際關(guān)系等。作為青少年社會工作者，人際交往輔導(dǎo)可包括以下內(nèi)容。
1.培養(yǎng)青少年良好的交往動機(jī)和交往品質(zhì)，使青少年的合作意識和自我認(rèn)知能力、溝通交往技巧等有良好提高。
2.拓展青少年的人際交往能力，提高其領(lǐng)導(dǎo)才能、社交禮儀、交往態(tài)度；
3.矯正和幫助有人際交往障礙和人際交往偏差的青少年。
七．行為偏差及犯罪青少年矯正服務(wù)
1.行為偏差青少年矯正服務(wù)
矯正和預(yù)防性服務(wù)包括：進(jìn)行社會技巧訓(xùn)練；加強(qiáng)補(bǔ)救性教育；加強(qiáng)家庭和學(xué)校的聯(lián)結(jié)，并開展家庭層面的輔導(dǎo)服務(wù)；建立有效的青少年支持網(wǎng)絡(luò)。
2.犯罪青少年矯正服務(wù)
犯罪青少年的矯正服務(wù)多以教育輔導(dǎo)為主，主要包括青少年犯罪前的預(yù)防性教育服務(wù)、判決前后的教育服務(wù)、替代性教育服務(wù)、重返社會教育服務(wù)等，目前尚未建立完整的服務(wù)體系。
八．弱勢青少年保障服務(wù)
1.弱勢群體的界定
社會弱勢群體是一個在社會資源分配上具有經(jīng)濟(jì)利益的貧困性、生活質(zhì)量的低層次性和承受力的脆弱性的特殊社會群體，他們依靠自身的力量或能力無法保持個人及其家庭成員基本的生活水準(zhǔn)，需要國家和社會給予支持和幫助。
2.保障服務(wù)的內(nèi)容
包括：基本權(quán)利保障服務(wù)、司法保護(hù)、教育權(quán)益保障服務(wù)、就業(yè)保障服務(wù)、健康保障服務(wù)、社會保障及服務(wù)等。