表一：社會(huì)工作的目標(biāo)
類型
具體目標(biāo)
特征
服務(wù)對(duì)象層面
解救危難
保護(hù)救助、維護(hù)基本生存
緩解困難
助人自助、恢復(fù)社會(huì)功能
促進(jìn)發(fā)展
挖掘潛能力，增強(qiáng)社會(huì)功能
社會(huì)層面
解決社會(huì)問(wèn)題
與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題
促進(jìn)社會(huì)和諧
促進(jìn)社會(huì)公正
推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
表二：社會(huì)工作的功能
類型
具體功能
特征
對(duì)服務(wù)對(duì)象
促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活
增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利、增進(jìn)他們的社會(huì)功能、增進(jìn)他們的尊嚴(yán)、促進(jìn)環(huán)境的改善
促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)
人在環(huán)境中的分析視覺(jué)
社會(huì)層面
維持社會(huì)秩序
社會(huì)工作通過(guò)提供服務(wù)而間接的起到社會(huì)管理的功能
促進(jìn)社會(huì)和諧
建立“民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會(huì)
表三：社會(huì)工作的發(fā)展簡(jiǎn)史
中外
發(fā)展階段
特征
西方
產(chǎn)生
思想來(lái)源：博愛(ài)
思想基礎(chǔ)：資產(chǎn)階級(jí)人道主義
社會(huì)問(wèn)題繁多。影響大的是《濟(jì)貧法》，為社會(huì)工作職業(yè)化奠定基礎(chǔ)
美國(guó)首先出現(xiàn)給薪的社會(huì)工作者，社工前身
形成
教育和培訓(xùn)的發(fā)展，社會(huì)工作專業(yè)方法的確定，社會(huì)工作專業(yè)組織的發(fā)展，使社會(huì)工作成為一個(gè)成熟的專業(yè)。
（20世紀(jì)初，個(gè)案工作方法；40年代，小組工作方法；60年代，社區(qū)工作方法；70年代，社會(huì)行政方法的應(yīng)用。）
發(fā)展
專業(yè)方法的發(fā)展、目標(biāo)模式的變化、工作對(duì)象的拓展、理論派別的形成
社會(huì)工作基本思路：治療——預(yù)防，救助——發(fā)展
中國(guó)
歷
缺乏專業(yè)的社會(huì)工作，但是有豐富的社會(huì)福利思想。
20世紀(jì)上半葉
1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系是我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。
1949年以后
社會(huì)工作專業(yè)教育中斷
恢復(fù)與發(fā)展
1979年，社會(huì)工作課程的恢復(fù)；1988年開辦社會(huì)工作與管理專業(yè)；1991年成立中國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)；1994年中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)成立。
職業(yè)化與專業(yè)化
2006年中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》指出要建設(shè)規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。
社會(huì)工作的基本要素：
社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老人社會(huì)服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作
表四：社會(huì)工作者的角色
類型
具體角色
主要服務(wù)內(nèi)容
基本角色
服務(wù)提供者
提供物質(zhì)、勞務(wù)和心理方面的服務(wù)和幫助
支持者
對(duì)服務(wù)對(duì)象的授權(quán)和增能
倡導(dǎo)者
向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為
間接服務(wù)角色
管理者
對(duì)過(guò)程的有效控制、對(duì)資源、信息的協(xié)調(diào)、安排和管理
資源爭(zhēng)取者
向其他社會(huì)工作者、福利機(jī)構(gòu)、政府部門和廣大社會(huì)爭(zhēng)取資源
政策影響人
提出政策建議
研究者
研究實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
表五：社會(huì)工作者的素質(zhì)要求
素質(zhì)要求
分類
具體內(nèi)容
知識(shí)基礎(chǔ)
學(xué)科知識(shí)
哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)
政策知識(shí)
現(xiàn)行的政策、法規(guī)
技術(shù)知識(shí)
調(diào)查研究的技術(shù)、口語(yǔ)和文字表達(dá)技術(shù)、現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)
文化知識(shí)
自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)、人文知識(shí)
能力要求
技術(shù)能力
文化能力
心理素質(zhì)
持續(xù)學(xué)習(xí)能力
類型
具體目標(biāo)
特征
服務(wù)對(duì)象層面
解救危難
保護(hù)救助、維護(hù)基本生存
緩解困難
助人自助、恢復(fù)社會(huì)功能
促進(jìn)發(fā)展
挖掘潛能力，增強(qiáng)社會(huì)功能
社會(huì)層面
解決社會(huì)問(wèn)題
與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題
促進(jìn)社會(huì)和諧
促進(jìn)社會(huì)公正
推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
表二：社會(huì)工作的功能
類型
具體功能
特征
對(duì)服務(wù)對(duì)象
促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活
增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利、增進(jìn)他們的社會(huì)功能、增進(jìn)他們的尊嚴(yán)、促進(jìn)環(huán)境的改善
促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)
人在環(huán)境中的分析視覺(jué)
社會(huì)層面
維持社會(huì)秩序
社會(huì)工作通過(guò)提供服務(wù)而間接的起到社會(huì)管理的功能
促進(jìn)社會(huì)和諧
建立“民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會(huì)
表三：社會(huì)工作的發(fā)展簡(jiǎn)史
中外
發(fā)展階段
特征
西方
產(chǎn)生
思想來(lái)源：博愛(ài)
思想基礎(chǔ)：資產(chǎn)階級(jí)人道主義
社會(huì)問(wèn)題繁多。影響大的是《濟(jì)貧法》，為社會(huì)工作職業(yè)化奠定基礎(chǔ)
美國(guó)首先出現(xiàn)給薪的社會(huì)工作者，社工前身
形成
教育和培訓(xùn)的發(fā)展，社會(huì)工作專業(yè)方法的確定，社會(huì)工作專業(yè)組織的發(fā)展，使社會(huì)工作成為一個(gè)成熟的專業(yè)。
（20世紀(jì)初，個(gè)案工作方法；40年代，小組工作方法；60年代，社區(qū)工作方法；70年代，社會(huì)行政方法的應(yīng)用。）
發(fā)展
專業(yè)方法的發(fā)展、目標(biāo)模式的變化、工作對(duì)象的拓展、理論派別的形成
社會(huì)工作基本思路：治療——預(yù)防，救助——發(fā)展
中國(guó)
歷
缺乏專業(yè)的社會(huì)工作，但是有豐富的社會(huì)福利思想。
20世紀(jì)上半葉
1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系是我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。
1949年以后
社會(huì)工作專業(yè)教育中斷
恢復(fù)與發(fā)展
1979年，社會(huì)工作課程的恢復(fù)；1988年開辦社會(huì)工作與管理專業(yè)；1991年成立中國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)；1994年中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)成立。
職業(yè)化與專業(yè)化
2006年中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》指出要建設(shè)規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。
社會(huì)工作的基本要素：
社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老人社會(huì)服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作
表四：社會(huì)工作者的角色
類型
具體角色
主要服務(wù)內(nèi)容
基本角色
服務(wù)提供者
提供物質(zhì)、勞務(wù)和心理方面的服務(wù)和幫助
支持者
對(duì)服務(wù)對(duì)象的授權(quán)和增能
倡導(dǎo)者
向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為
間接服務(wù)角色
管理者
對(duì)過(guò)程的有效控制、對(duì)資源、信息的協(xié)調(diào)、安排和管理
資源爭(zhēng)取者
向其他社會(huì)工作者、福利機(jī)構(gòu)、政府部門和廣大社會(huì)爭(zhēng)取資源
政策影響人
提出政策建議
研究者
研究實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
表五：社會(huì)工作者的素質(zhì)要求
素質(zhì)要求
分類
具體內(nèi)容
知識(shí)基礎(chǔ)
學(xué)科知識(shí)
哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)
政策知識(shí)
現(xiàn)行的政策、法規(guī)
技術(shù)知識(shí)
調(diào)查研究的技術(shù)、口語(yǔ)和文字表達(dá)技術(shù)、現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)
文化知識(shí)
自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)、人文知識(shí)
能力要求
技術(shù)能力
文化能力
心理素質(zhì)
持續(xù)學(xué)習(xí)能力