2010年初級綜合能力：社會工作者的知識基礎

社會工作者的知識基礎
    （一）理論方面的知識
    社會學、心理學、管理學。
    （二）政策方面的知識
    社會政策、公共政策。
    （三）技術方面的知識
    尤其是調查研究技術、現代信息技術。
    （四）文化知識
    服務對象多樣化，問題多樣化，為“同情地理解”所需要。
    社會工作者的能力要求
    （一）技術能力
    （二）文化能力
    如少數民族的溝通協(xié)調
    邊緣化群體的亞文化。
    （三）心理素質
    沉穩(wěn)、冷靜，良好的判斷力和快速的反映能力，樂觀，有同情心又不感情用事，耐壓力。
    （四）持續(xù)學習能力
    服務對象和問題復雜而有變化。
    經驗積累之外，還要不斷學習，自我超越。