背景說明：你是宏遠公司行政秘書初萌，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。（20分）
便 條
近期，我公司將派一批人員去外地開會，由新來的秘書劉蓓負責(zé)訂購機票事宜，請你從下面3個方面對她進行指導(dǎo)，并形成書面文字交給我。
1．在清楚為某人訂機票后，還應(yīng)有哪些訂票的注意事項。
2．如何完成電話訂機票的全過程。
3．怎樣通過旅行社為上司訂機票。
謝謝
行政經(jīng)理蘇明
2003年8月21日
【答案】
1．訂票注意事項
確認所訂機票的起飛時間和到達時間，確認機票的座次、確認飛機的起飛機場。確認已成功訂票并領(lǐng)取機票。
2．電話訂票過程
（1）查閱最新的時刻表，在時間允許的基礎(chǔ)上，選擇幾個不同時刻的航班。
（2）撥打訂票電話。
（3）說明目的，并把起飛地、目的地、航班時間或航班號及其他要求告知接線員。
（4）如有問題雙方商定，最后決定航班。
（5）把乘機者的姓名告知接線員。
（6）再次確認航班，并確認訂票成功。
3．通過旅行社訂票
（1）收集不同旅行社的資料。
（2）選擇幾家旅行社做比較。
（3）撥打旅行社電話，選擇價位比較低的旅行社訂票。
（4）確定預(yù)訂的航班及其他附加服務(wù)項目。
（5）提供乘機者的相關(guān)資料，如姓名、性別、相關(guān)證件的復(fù)印件。
（6）再次確認已成功訂票。
便 條
近期，我公司將派一批人員去外地開會，由新來的秘書劉蓓負責(zé)訂購機票事宜，請你從下面3個方面對她進行指導(dǎo)，并形成書面文字交給我。
1．在清楚為某人訂機票后，還應(yīng)有哪些訂票的注意事項。
2．如何完成電話訂機票的全過程。
3．怎樣通過旅行社為上司訂機票。
謝謝
行政經(jīng)理蘇明
2003年8月21日
【答案】
1．訂票注意事項
確認所訂機票的起飛時間和到達時間，確認機票的座次、確認飛機的起飛機場。確認已成功訂票并領(lǐng)取機票。
2．電話訂票過程
（1）查閱最新的時刻表，在時間允許的基礎(chǔ)上，選擇幾個不同時刻的航班。
（2）撥打訂票電話。
（3）說明目的，并把起飛地、目的地、航班時間或航班號及其他要求告知接線員。
（4）如有問題雙方商定，最后決定航班。
（5）把乘機者的姓名告知接線員。
（6）再次確認航班，并確認訂票成功。
3．通過旅行社訂票
（1）收集不同旅行社的資料。
（2）選擇幾家旅行社做比較。
（3）撥打旅行社電話，選擇價位比較低的旅行社訂票。
（4）確定預(yù)訂的航班及其他附加服務(wù)項目。
（5）提供乘機者的相關(guān)資料，如姓名、性別、相關(guān)證件的復(fù)印件。
（6）再次確認已成功訂票。