在多年的物業(yè)管理實踐中，我們深刻認(rèn)識到做好業(yè)主委員會與物業(yè)公司的融洽關(guān)系對整體物業(yè)管理工作的推進作用，也體會到不和諧的兩者關(guān)系，給工作帶來了巨大阻力。
首先，業(yè)主委員會要規(guī)范自身的管理服務(wù)行為。業(yè)主委員會的成員背景了屬不相同中，有一個大家共同的目標(biāo)是十分必要的，而且要用文字記錄下來，使廣大業(yè)主真正體會到業(yè)主委員會“真心為民”的做法。而且能夠避免經(jīng)常調(diào)整發(fā)展方向，讓物業(yè)管理企業(yè)無所適從。
其次，打破藩籬，與物業(yè)管理企業(yè)建立可靠的相互信賴的關(guān)系。信任是我們開展各項工作的基礎(chǔ)，為此，業(yè)主管理委員會必須摒棄業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)是“對頭”的觀念，把物業(yè)企業(yè)看作社區(qū)的一個成員。要主動搭起信任的橋梁，在這樣一個平臺上認(rèn)識與交流。
第三，追求可持續(xù)發(fā)展，杜絕短期行為。在實際生活中，有不少業(yè)主委員會為了獲得業(yè)主的“認(rèn)可”，上任之后中頭一件事就是降物業(yè)費，或采取其他“打擊”物業(yè)公司的行為，如果是在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上代表廣大業(yè)主真實的意愿本無可厚非，但恰恰大多數(shù)都不是這樣，以過激手段來換取業(yè)主短期信任，最終的受害者必是廣大業(yè)主。
最后，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，共建美好家園。在物業(yè)管理實踐中，一個物業(yè)管理企業(yè)在管理過程中可能會遇到這樣或那樣的困難，有的問題如果在企業(yè)角度可能是無法逾越的，而在業(yè)主委員會角度發(fā)揮各方優(yōu)勢則可輕易的完成，這就需要業(yè)主委員會了解企業(yè)的難點，真心實意地幫助解決。